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Kyriad Villeneuve Saint Georges - Hôtel rénové

Kyriad Villeneuve Saint Georges - Hôtel rénové

3.8/516 Commentaires
Directeur incompétent et désagréable qui ne sais pas vous répondre lorsque vous réservez via campanile.fr et que vous avez une question tarifaire à éclaircir (celui-ci bénéficie pourtant d'une interface sur son logiciel interne avec toutes les précisions)... aucun savoir-faire, aucun savoir-être... Ne semble pas savoir que campanile fait parti du groupe Louvre Hôtel qui a un service clientèle dédié qui heureusement ma répondu téléphoniquement de manière plus courtoise et professionnelle... Pour se venger Mr le Directeur nous a placés dans 2 chambres au RDC dédiées aux handicapés avec vue sur le parking...merci Mr Le Directeur ! En revanche très bon accueil des réceptionnistes en place. Quant à l'hôtel en lui-même, ne correspond absolument pas aux photos diffusées sur le site... L'Hôtel est vieillissant, les chambres très mal insonorisées, la propreté douteuse, matériel cassé (cuvette des toilettes fêlée) et enfin un parking insécurisé où la grille reste ouverte toute la nuit accueillant des voitures de dealers venant écouler leur marchandise... A 30 mètres à proximité et partageant le même parking l'hôtel première classe réquisitionné pour loger les migrants... Enfin, le petit- déjeuner est hors de prix 11.90 euros et si vous souhaitez diner au restaurant de l'hôtel alors que vous arrivez tardivement, sachez que ce ne sera pas possible les week-end... Un unique point positif tout de même : La literie est correcte. Bons futurs séjours ! .....

Questions fréquemment posées

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