difficile d'être pleinement satisfait car beaucoup d'inégalités dans les services. Chambres spacieuses mais anciennes pour certaines avec douche dans la baignoire (avec rideau) non digne d'un 4*. chambres réservées sur site bien connu situées au nord est et même face à un mur pour les chambres familiales. peu de personnel parlant français et même parlant mal anglais, difficile alors de se faire comprendre, pas de brochure autre qu'en italien ou allemand!!! Pour le restaurant, les dîners sont inégaux et vont decrecendos du 1er au dernier jour, de plus le service est expédié après 20h et les serveurs parfois maladroits. Le petit déjeuner est bon mais pas de variété au fil des jours, toujours mêmes oeufs brouillés trop cuits et froids, pas de jambon cru dans la charcuterie. Autre souci, aucun moyen de vérifier ce qui est facturé avec la carte et impossible d'avoir le détail lors du check out. seul le jardin et les piscines avec de nombreux transats et parasols méritent les 4*. Mais les soirées musique (tous les 2 jours) sont trop bruyantes pour les chambres situées au dessus. Et ces jours là, la piscine n'est pas ouverte jusqu'à 23h car tout est rangé et le robot déjà en action... C'était bien dans l'ensemble mais je n'y reviendrai pas dans ces conditions. Peut être faut-il réserver directement pour être client privilégié!