Avis : Caramel, A Grecotel Resort to Live

Het was helemaal Top

Zeer vriendelijk personeel!

Nous avons passé une superbe semaine au Greco Caramel. Le personnel est d’une gentillesse inégalée avec tous les clients (et mention spéciale : auprès des enfants), la nourriture délicieuse, l’emplacement idéal. De nombreuses activités sont proposées sans que ce soit too much (pilate, yoga…) pour les adultes ou les enfants (à partir de 4 ans, avant vous pourrez toujours y participer avec eux). Un petit bémol - mais qui n’empiète pas sur la note générale : il manque quelques rangements dans les chambres. Allez y les yeux fermés !

- On apprécie la gentillesse naturelle du personnel, que ce soit au restaurant, à l'accueil, ou pour l'entretien des chambres, très impliqué à satisfaire le client. - Dans cet hôtel extrêmement bien entretenu (j'insiste car c'est loin d'être le cas partout), les années ont profité aux superbes jardins, très bien entretenus, comme l'ensemble de l'hôtel. - Ah, la cuisine ! (je devrais le dire en 1er !) fraîche, savoureuse et variée, propose chaque jour un large choix : moussaka bien sûr, lasagnes, viandes et poissons ou crustacés, desserts et fruits variés, à tous les repas sans oublier les fameux yaourts à la grecque, et des légumes frais pour ceux qui veulent composer eux-mêmes leurs salades ! Nous avons été accueillis très gentiment par KARINA, qui a immédiatement répondu à notre demande de dîner avant le check-in compte-tenu de notre arrivée tardive. Mais le buffet proposait encore un choix varié, et le personnel s'est montré attentif à nous satisfaire, comme en toutes circonstances, durant notre séjour. On aimerait aussi saluer de temps en temps les cuisiniers ! Petit désappointement avec une très jolie mais mini salle de bain totalement rénovée, le lavabo trouvant sa place dans la chambre... Si cela ne vous plaît pas plus qu'à moi, n'hésitez pas à le signaler à l'avance car l'hôtel vous renverra un message très rapidement dès votre réservation effectuée. Il y a fort à parier que nous avons eu une des seules chambres qui soient configurées ainsi ! N'hésitez pas non plus à échanger avec la manager Catherine qui mettra tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Quant à la "barrière" de rochers qui empêcherait l'accès à la mer, la Crète est une île montagneuse et donc rocheuse, pas un atoll, et heureusement on ne peut pas faire sauter toutes les barrières ni ne construire que devant les plages ! Gentiment vôtre ! Bon séjour !

Un hôtel merveilleux agréable reposant ... Très belle décoration des plantes vertes magnifiques. Un personnel bienveillant attentif . Mention spéciale pour le restaurant à la carte Et à toute l'équipe d'Alexander. Gastronomie sublime. Je recommande

L’hôtel est superbe et comprend de nombreuses façons de se détendre : une grande piscine dont un petit bassin d’eau froide, trois restaurants dont un pool housse bien aménagé. Il y a un accès à une plage privée et un maître nageur pour chaque lieu de baignade. Il y aussi un mini club que nous n’avons pas utilisé. En plus de tout cela, le personnel est très attentionné, agréable, souriant et soucieux de répondre à n’importe quelle demande.

Accueil correct malgré heure tardive mais passeport aussitôt confisqués d'un ton autoritaire pour pouvoir aller dîner car le restaurant ferme à 21h ! Hôtel des années 70, aux standards éculés, des marches partout, toilettes très éloignées d'une salle à manger à l'ancienne où vous êtes accueillis de bon matin par une musique assourdissante, matelas trop mou, énormes oreillers, rangement et prises électriques très insuffisants, une penderie ouverte, petit écran TV, pas de bouilloire. Des marches, que de marches pour accéder à notre chambre, très propre, personne à mobilité réduite cet hôtel ne vous conviendra pas. Surprise, la salle de bain est minuscule, une douche et le wc, et pas de lave-mains, le lavabo est dans la chambre ! Ça peut être sexy, c'est aussi fort désagréable de faire sa toilette en compagnie ! De plus, la PORTE DES TOILETTES-DOUCHE ne ferme pas ! Sympa la convivialité ! Croisée ce matin, la responsable de l'hébergement me promet une chambre entre 11h et midi, puis... nous oublie. Finalement, pas de chambre avec une porte de wc qui ferme, à clé ou pour garantir l'intimité. Très dommage !

Tout d’abord Merci ! Merci pour votre accueil et votre bienveillance ! Cet Hôtel est digne des plus grand ! Vrai coup de cœur pour ce petit hotel intimiste. L’hôtel est magnifique. Une piscine incroyable, un décor digne de la Crête et une plage à coupé le souffle. Les chambres sont somptueuses. Le personnel génial. Toujours au petit soin ! Le restaurant a la carte au bord de la piscine est génial. Nous avons plus que bien mangé. C’était un régal. Cet hôtel est un régal pour les yeux et pour le ventre. Nous reviendrons avec plaisir. Nous avons passé une soirée magique. Merci à tous pour ce moment. Un conseil si vous souhaitez un cadre idéal vous pouvez choisir cet hôtel !

Dès la réception, le ton est donné : un luxe élégant dans chaque endroit. On déambule comme dans un village où se perdent les chambres, on oublie que l'on est dans un hôtel. Un accueil chaleureux, le personnel aux petits soins. Mon coup de coeur : la piscine avec une forme originale. J'ai eu la chance de diner près de la piscine dont l'eau changeait de couleur au gré des lampes à l'intérieur. Une animation discrète avec une chanteuse le soir où j'y étais. Un dîner succulent, surprenant à chaque plat, un émerveillement pour les papilles. Je suis tombée sous le charme de cet hôtel. Je recommande ! Si la perfection existe, elle était bien là...

Nous avons séjourné 5 nuits à l'hôtel Caramel, moi et mon fils, du 15 au 20 octobre 2023, et ce fut un enchantement. Un endroit paradisiaque (ένα υπέροχο ξενοδοχείο) et un personnel sympathique et dévoué. Dès notre arrivée (tardive) nous avons été accueillis comme des héros : on nous a offert de commander 2 dîners de notre choix au room service, car le restaurant venait de fermer. Le lendemain matin on est venu prendre de nos nouvelles : comme nous trouvions la literie trop molle, cinq responsables se sont succédés pour résoudre notre inconfort. Les repas (petits déjeuners et dîner) étaient une illustration exhaustive des merveilles du régime crétois, avec toutes ses herbes et aromates. La moindre salade, comme une roquette, avait dix fois plus de goût que chez nous !

Service et personnel exceptionnel, hôtel chaleureux, buffet DIVIN, propreté impeccable ! De plus, l'hôtel est très bien situé, c'est une structure à taille humaine, cela rend le séjour encore plus agréable. Je recommande à 100% pour les séjours idéalement seul ou en couple, au calme.

Excellent hôtel. Tout était parfait. Le service exceptionnel. Un accueil chaleureux. Vraiment. Le soleil était au rendez-vous. Piscine très agréable. A refaire . Belle Plage. Même la mer était extra. Restauration irréprochable

Très bel boutique hôtel avec de superbe chambres et un personnel au top, on oubli l’environnement extérieur trop touristique. La piscine est très sympa, le petit déjeuner excellent Point faibles la plage et les transats sont top mais baignade compliquée à cause des rochers et un buffet du soir correct mais trop cher. Un peu choqué par les changements incessants de serviette et la distribution effrénée de bouteilles d’eau en plastique

Un accueil parfait ,un personnel toujours souriant et bienveillant. Chambres propres ,grandes et lumineuses. Petit déjeuner parfait, complet ,frais . la piscine est superbe avec ses feuilles dans l'eau pour se reposer. les transats à la mer sont propres ;le bar est accueillant et rapide . le snack est très bon. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse. que du bonheur