Hôtels 4 étoiles à Amsterdam

Le spa de l'hôtel très propre est incroyable et les chambres sont incroyables, je le recommanderais à tous ceux qui séjournent 3 jours et j'ai payé 640 € pour ma chambre.

Bonjour, Lors de mon séjour à l'hôtel du 31 décembre 2021 au 1janvier 2023, j'ai réservé la suite junior. A mon arrivée dans la chambre, j'ai constaté que le lavabo etait bouché. En relevant le bouchon de l'évier, il y avait des cheveux coincés. De plus, le chauffage ne fonctionnait pas. Un agent est intervenu au bout de la 2ème réclamation. Le lavabo a été débouché et le chauffage a été augmenté. Par la suite, lorsque je suis revenu dans la chambre plus tard dans la soirée, le chauffage ne fonctionnait plus. Je suis descendu à la réception à 3h00 du matin faire une réclamation. Un agent de la réception m'a dit qu'il allait monter pour régler le problème sauf qu'il n'est pas venu. Nous avons passer la nuit avec ma campagne dans une chambre qui n était pas chauffer. Je trouve cela inadmissible au vu du prix de la chambre. Une suite doit être irréprochable et ce n'était pas le cas. J'ai aussi rapporté ces propos à la réceptionniste dès mon depart de l'hôtel. Par conséquent, je demande un remboursement de la suite junior. Car j'estime que la somme de 342,30e n'est pas à la hauteur du lieu. J attend une réponse positive de votre part. Je reste a votre disposition.

Bon hôtel que nous recommandons surtout pour son emplacement au pied du métro, qui se trouve à moins de 15mn de la gare centrale. Chambre très confortable, literie au top. Nous avions une chambre qui faisait l’angle donc très lumineuse avec beaucoup de fenêtres. Si vous avez une voiture l’hôtel propose un parking à 23€/jour, mais le parking extérieur est gratuit le week-end, et vous pouvez y laisser votre voiture sans problème. Le petit déjeuner est varié, avec du choix, mais surtout à dominance salée, il y a du sucré mais assez peu. Le bémol c’est le manque de personnel pour débarrasser les tables, ce qui fait que nous avons souvent été obligés de débarrasser nous-memes et d’aller chercher assiettes et couverts. Il faut également arriver tôt, de préférence avant 9h15-30, pour avoir plus de choix car si vous arrivez trop tard, certains produits seront en rupture totale. Petit reproche sur l’organisation interne car nous avions réservé une chambre queen via le site de l’hôtel, et on nous a affirmé qu’on avait réservé une chambre double. L’erreur a été rectifiée de suite après présentation du mail de confirmation, mais cela a été un peu désagréable sur le moment.

Très bonne prestation. Arrivée 3 heures en avance nous avons eu la chance d’avoir notre chambre déjà prêtes. Nous avons séjourné dans une chambre privilège. Je vous conseil elles sont spacieuses et très bien équipées. Mention spéciale pour la salle de bain. Merci pour la gentillesse du personnel. Le métro est à 8 min mais la position de l’hôtel est vraiment optimal.

L'hôtel est à 250m de la station de métro , dans un quartier d'affaires sans charme et totalement désert le soir (hormis une petite supérette et un MacDo au pied de l'immeuble) mais à 10mn max en métro du centre ville : pratique ... Entrés dans le hall , nous réalisons que la réception se trouve au 1er étage . Personne pour nous accueillir : nous nous dirigeons vers les ascenseurs qui s'avèrent ”inutilisables” car aucun bouton d'appel disponIble ... Au bout de quelques minutes , nous nous résignons donc à emprunter l'escalier en portant nos valises ... Le check-in se fait , il est 16h10 , la chambre qui devait être disponible à 15h ne l'est pas . Suite au mail que nous avions envoyé au moment de la réservation 3 mois auparavant , nous faisons confirmer que nous aurons bien une chambre à 2 lits , on nous répond que ”les lits jumeaux n'existent pas dans cette catégorie” (chambre Deluxe) . Pourquoi ne nous l'a t'on pas dit avant plutôt que de répondre à notre mail que ”votre souhait sera pris en compte à votre arrivée” ? Solution proposée : nous rétrograder en catégorie inférieure mais au même tarif !!! Après avoir pris note de nos mail et téléphone , la manager nous offre une boisson gratuite au bar afin d'attendre la disponibilité de notre chambre . A ma question quant à l'estimation de la durée de l'attente , la réponse est : ”je ne sais pas” . Incroyable pour un 4* !!! Au bout de 50mn , sans nouvelles , nous revenons à l'accueil . Autre manager qui nous dit avec hypocrisie ”nous vous cherchions” : ça sert à quoi un mail et un téléphone ? Et nous étions moins de 10 personnes au bar !!! Ensuite elle poursuit : ”j'ai votre réservation mais pour 1 seule personne” . Incompréhensible , d'autant plus que la manager précédente n'avait fait aucune remarque à ce sujet ! Ca commence à faire beaucoup car en plus tout ceci se déroule en anglais que nous ne parlons pas couramment alors que le français est censé pouvoir être utilisé ... Nous finissons par avoir une chambre (avec plus de 2h de retard donc) au 18 ème étage , d'où une vue spectaculaire puisqu'un mur entier est vitré mais sur les voies ferrées au 1er plan ... A savoir : lavabo et douche sont visuellement totalement ouverts sur la chambre , on aime ou pas ! Pas de placard : 1 seul tiroir , partiellement occupé par du matériel . La gestion de la chambre par ipad est ludique mais reste un gadget . Et l'éclairage qui se déclenche tout seul la nuit lorsque vous sortez du lit nous a plus gêné qu'autre chose ... Sinon , très belle chambre , nous avons très bien dormi et c'est bien le plus important . Rien à dire non plus sur le petit déjeuner à la carte (et ”à volonté” si vous prenez la formule incluse) : belle présentation et personnel charmant .

L'hôtel est très propre, la chambre est grande et le petit déjeuner est bon ?. L'emplacement de l'hôtel est médiocre, il n'y a pas de commerce à côté, pas de restaurant. Ce n'est pas un problème pour les personnes qui conduisent.

Nous avons séjourné durant 3 nuits à l’hôtel, tout était parfait, une chambre spacieuse, bien insonorisée et lumineuse avec une belle vue (chambre supérieure étage 4). Attention tout de même aux quelques chambres donnant sur la rue et non sur l’eau, je pense que l’expérience serait différente. La vue depuis les suites doit être encore plus exceptionnelle du fait de leur situation (sur l’angle du bâtiment). Le petit déjeuner est très bon, copieux et varié. La piscine est très agréable avec une bonne journée de marche. Il est aussi très agréable d’aller prendre un cocktail au Malabar, une vue sublime

Notre bref séjour de deux nuits a été parfait dans cet hôtel. Accueil chaleureux, hôtel et chambre très propres et décorés avec goût. L'hôtel est un peu loin du centre ville mais le métro est juste a côté (comptez 20min pour rejoindre le centre, en comptant la marche jusqu'à la station et le temps de trajet). De plus le trajet pour y aller à pieds (45min) est très agréable. Nous n'avons pas pris les petits déjeuners proposés. Nous reviendrons quand nous serons de passage dans cette belle ville !

Nous sommes arrivés après une journée difficile à l'hôtel et ce qui nous attendait nous a encore plus difficile. Malheureusement, la chambre n'était pas nettoyée, seulement le lit était fixé. Nous avons trouvé beaucoup de cheveux sous les coiffures et les empreintes digitales sur les fenêtres. Il y avait une couche de poussière partout, ce qui signifie que certaines parties n'ont pas été nettoyées pendant quelques jours/semaines. Le bain et la douche n'ont pas été nettoyés, et ma copine a trouvé des matières fécales qui ont été maintenues dans le toilette après les invités précédents. Nous suspectons qu'elle ait une UTI de ici le premier jour ... La réceptionniste nous a offert seulement des boissons gratuites et une nouvelle chambre, qui était aussi sale que notre première, avec un spectacle pire. Le lendemain, un autre récepteur était d'une manière plus utile et a apporté l'inspecteur de nettoyage. Elle a dit que c'était très difficile de nettoyer le baignoire, les fenêtres, etc.. Mon amie a réussi à nettoyer tout en 15 minutes ... Nous avons découvert plus tard que le service de la chambre est juste ici pour la décoration (ou pour blanchisserie ...). Ils ne nettoient rien du tout de jour à jour, ils vident parfois les canons de décharge et échangent les serviettes, mais une fois que nous avons dû demander spécifiquement, parce qu'ils ne l'ont pas fait. Il est possible de mettre le signe ”Ne pas nettoyer” et d'obtenir un verre gratuit 😉 La nuit vous pourriez être réveillé par les gens qui ouvrent et ferment les portes sur votre étage. Le couloir sent le pire ou le vomissement. Les positifs sont la (possible) belle vue et une grande chambre confortable (même si elle est impure). Si votre priorité est la propreté, ne venez pas! Mais si vous le faites, apportez des liquides de désinfection.

L'hotel est situé à la sortie de métro Wibautstraat. En 5 minutes, vous pouvez rejoindre Amsterdam Central Station et de là partir visitez ce qu'il vous plaira. Les chambres sont spacieuses, bien isolées, au calme et tout confort. Literie impeccable. Petit déjeuner de bonne qualité, beaucoup de facilités sur place. On y rencontre tous types de personnes: convient aux couples, en famille ou avec des amis