Hôtels 2 étoiles à Aulnay-sous-Bois

J'ai trouvé une grosse Araignée dans la chambre. Donc déçu de la chambre et du lit... Programme télé 📺 limité... Peut mieux faire au niveau nettoyage. Place de parking c'est pisitive. Accueil plaisant et rassurant...

Pratique pour explorer Aulnay-sous-Bois, Hôtel Le Saint Germain se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Parc des expositions Paris Nord Villepinte et Stade de France. Cet hôtel se trouve à 18,1 km de Notre-Dame de Paris et à 16,2 km de La Machine du Moulin Rouge.Profitez de la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une salle de jeux vidéo. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également une télévision dans l'espace commun et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas.L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner préparé sur commande est servi en semaine de 07 h 00 à 09 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 10 h 30 (en supplément).Les équipements et services proposés incluent un service de départ express, des journaux gratuits dans le hall et un personnel polyglotte. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.Les 22 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une machine à espresso et une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes numériques. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un bureau et des journaux gratuits.

C'est beau, c'est grand, c'est confortable, les toilettes sont grandes, c'est toujours satisfaisant.

Attention à cet hôtel. Je suis arrivée tard le soir et on m’apprend que j’ai réservé 2 nuits. Une réservation passée un vendredi et une autre le samedi. Les 2 sont identiques et à mon nom pour la même nuit... j’indique que j’ai effectivement tentée de réserver le vendredi mais que le site s’est coincé en arrivant au paiement. Je retente donc ma chance le samedi et cette fois ça marche, je reçois un mail de confirmation. J’explique cette situation à la personne à l’accueil qui me dit de ne pas m’inquiéter. Le lendemain matin je me présente à l’accueil de nouveau et un monsieur me dit que c’est bon que le problème est réglé. sauf qu’il faut que je paie ma chambre. Étrange parce que j’ai déjà payé la veille. Il me rassure disant que c’était une avance et que je n’ai pas été débité. D’ailleurs il me fait remarquer que je n’ai pas eu de ticket. Je paie donc à nouveau. Je prends mon petit déjeuner yaourt croustillant de cristaux de glace avec mon pain sec sans beurre (ça arrive) et en partant je me dirige à nouveau à l’accueil pour remercier de la compréhension. Sauf qu’arrive le responsable qui me dit que finalement j’ai bien réglé les 2 nuits !!! Pour lui ce que je lui expliquais n’était pas honnête, que j’aurai du annuler la seconde fois. Il n’a jamais voulu entendre que pour annuler, encore aurait-il fallu que je sache que j’avais réservé 2 fois. On m’a donc sciemment menti pour s’assurer que je règle les 2 chambres... Et s’il pouvait y avoir pire, quand j’ose réclamer à mon retour, calmement par mail en essayant de faire comprendre l’absurderie et le fait que j’ai un peu de mal à digérer la manœuvre pour qu’il réussisse à obtenir le paiement de 2 X 136 euros, j’ai pour réponse que dans le doute, quand le site rejette, il faut appeler pour « au cas où annuler » si la réservation finalement est passée et quand bien même on ne reçoit pas de mail. Que j’étais donc en tort. Et d’oser conclure (je copie précisément la phrase) : « la liberté d’expression a ses limites et vos propos diffamants à mon égard ne sont, ni dignes de la fonction que vous occupez, ni dignes de l’entreprise que vous êtes censée représenter lors de vos déplacements. » Donc au final, je suis responsable des problèmes techniques du site Ibis, on me ment et manipule pour récupérer le paiement et pour couronner le tout si j’ose m’en plaindre, on utilise la menace. Cela me pousse donc à prendre ce risque auquel je n’avais même pas penser en mettant les pieds dans cet hôtel et de diffamation, je vois plutôt un partage d’expérience vécu, une somme conséquente perdue, et une mise en garde pour les futurs clients.

Monsieur le Directeur,Fatehi FRAIOUI Depuis quelques années, nous venons 2 fois par an à l'occasion du Salon MOM. A ma dernière visite, nous vous avions déjà laissé un avis négatif via GOOGLE, vous nous aviez répondu que cela était exceptionnel et que notre prochain visite serait irréprochable. Nous sommes le 07.09, nous payons 260 euros la nuit dans votre établissement, outre une chambre vieillissante, nous avons une télé avec un bon nombre de chaînes qui ne fonctionnent pas et le peu qui restent, elles sont en morses..... le pompon du séjour, notre dîner. Je tiens à préciser que votre personnel féminin est toujours irréprochable et professionnel. Par contre, votre chef cuisinier, nous commandons une entrecôte BLEUE, 1er et 2nd plat trop cuit, le 3 me froid et saisi 1 côté et cru de l'autre, 4me plat jeté dans la poêle, nous changeons de plat pour 1 mi-cuit de thon et arrive à table du poulet pané !!!! En restant calme nous avons quitté la table et Mme n'aura pas dîner. Votre responsable de salle agacé a accepté d'annuler la note, avec aucune compation. Nous vous donnons notre numéro de chambre 527, et ce sera sûrement notre dernière visite