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Avis vérifiés
Emplacement7.6
Commodités7.5
Service7.5
Propreté7.7
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Toutes les évaluations(163)
Évaluations positives(148)
Évaluations avec photos/ vidéo(47)
Très propre(12)
Services et équipements très appréciés(12)
Séjour remarquable !(9)
Propriétaire amical(8)
Évaluations négatives(15)
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mai 2025
y z y z g g z
Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au mai 2025
Affaires
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juin 2025
设施:good
卫生:good
环境:normal
服务:normal
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Edward
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au juill. 2024
Affaires
15 évaluation
6.5/10
Publiée le 17 sept. 2024
During my stay, I was quite disappointed with the front desk service. The staff seemed unprofessional and lacked basic customer service skills. They were slow to respond to simple requests and appeared uninterested in addressing concerns. This really affected the overall experience, making it far less enjoyable than expected.
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Réponse de l'établissement: We are very sorry to hear that you didn’t have a great experience in our hotel. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly. Best regards, Lucky Phoenix Team