Audition est une copie de mon courriel au gestionnaire le 15 janvier 2022 qui n'a pas été répondue jusqu'à présent «En ce qui concerne notre séjour pour une nuit le vendredi 14 janvier 2022. Nous avons plusieurs préoccupations à propos de votre hôtel. À l'entrée, nous avons vu à vos portes que tous les patrons qui entrent dans votre établissement doivent porter des masques dans les espaces publics. Nous avons vu immédiatement un couple qui retournaient dans leur chambre, se promenant directement par le lobby jusqu'au lift et jusqu'au retour de leur troisième étage sans masques. Pour continuer, je suis juste descendu à 830 pour un café et trois jeunes adultes avec un enfant ont quitté l'ascenseur sans masques à la vue. Il semblait qu'ils avaient juste vérifié. C'est l'hôtel laxiste des trois que nous avons séjournés sur notre voyage. Deuxièmement, nous ne comprenons pas pourquoi, lorsque les taux d'occupation sont si bas, vous mettez les clients à l'arrière de votre propriété, indépendamment de la façon dont la réservation est réservée. Nous avons réservé par Expedia (pour rembourser les points de carte de crédit) mais nous nous réunirions si nous avions réservé par mon ISG nous aurions reçu une meilleure chambre face à la frontière de la propriété. Il faut au moins faire savoir qu'il y aura un train et un bruit de la corne lourd pendant la nuit, afin que les clients puissent décider de changer les chambres. Nous l'avons peut-être entendu à l'avant, mais pas à la même hauteur que à l'arrière. Troisièmement, à environ 230 heures du matin, un invité obsédé dans un camion rouge a commencé à se tenir là pendant dix minutes, en explosant la musique extrêmement forte qui nous a réveillés de notre sommeil. (C'est le même véhicule qui a vérifié à environ 600 pm et joué la même musique loud pour tous à entendre pendant qu'ils ont déballé et ont entré dans le bâtiment...)Ils ont ensuite quitté et retourné quelque 15 minutes plus tard et la même chose....J'ai appelé le bureau avant sur les deux Les propriétaires du même véhicule ont ensuite débloqué et fermé leur véhicule avec leur fob pendant une autre annoncée 10-15 minutes....Tout cela s'est produit dans votre lot de stationnement. Où est votre sens de responsabilité vous devez vos invités? Je peux également suggérer que votre station de café sera mise à disposition 24/7 en dehors de la zone de petit déjeuner par le bureau frontal. Il n'était pas un temps amiable à distance de COvID. Trop de gens sont entourés. Pour ceux qui veulent juste un café devoir se réunir dans la ligne de petit déjeuner et attendre jusqu'à ce que la fin du café soit mauvaise. Nous nous sentons épuisés par notre voyage à Palm Springs et nous sentons que nous avons perdu des points sur cette expérience inconfortable. Nous attendons votre réponse. Chambre 330
Formidable
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