Hôtels avec balcon à Barcelonès

As a repeat guest of Catalonia Hotels & Resorts (I’ve stayed at Catalonia Square 4* Sup several times and consider myself a loyal member of the chain), I had high expectations when booking Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Unfortunately, this stay was a complete letdown. I’ll start with the positives: the location is excellent, and the room itself was clean and comfortable. Beyond that, however, there was a striking absence of genuine hospitality. The luggage delivery service felt staged and carried an obvious expectation of tips, more reminiscent of a comedic trope than professional hotel service. As a returning guest, I received zero acknowledgment or mention of any loyalty recognition. To make matters worse, the reception staff at checkout didn’t even bother to say “thank you” or “goodbye.” The overall demeanor felt indifferent, as though accommodating guests was a burden rather than their responsibility. What’s particularly concerning is the complete lack of transparency regarding costs. Trip.com does not receive the full pricing breakdown from the hotel, which results in misleading booking conditions. There was absolutely no mention of a required deposit during the reservation process. Yet, I was charged a €200 hold for a two-night stay, allegedly to cover minibar charges or potential room damage. At checkout, no one inspected the room. If there’s no verification process, what is the real purpose of withholding funds? It felt less like a standard safeguard and more like an unnecessary financial hurdle. Even more troubling was the city tax discrepancy. My booking voucher clearly stated a €12.45 tourist tax, but I was charged €19.50 upon departure. When I questioned the difference, I received no explanation and was not provided with an official receipt. For a 4-star property, this level of billing opacity is unacceptable. The hotel’s policies and general atmosphere feel rigidly outdated, evoking 19th-century formality without any of the accompanying warmth or modern guest care. Finally, the breakfast was notably underwhelming: limited selection, repetitive, and well below the standard expected at this price point. While my previous experiences at Catalonia Square have always been positive and professional, Catalonia Passeig de Gràcia failed to meet even basic standards of courtesy, transparency, and service. I strongly advise future guests to verify all fees directly with the hotel before arrival and to keep detailed records of any charges. Until management addresses these operational gaps, I cannot recommend this property to fellow travelers or to loyal guests of the Catalonia chain.

Cet hôtel est excellent. Les chambres sont spacieuses, notamment grâce au grand balcon où l'on peut se détendre et bronzer. La salle de bain est également très grande et les pommeaux de douche offrent différents réglages de pression, ce qui est vraiment génial. L'emplacement de l'hôtel est également idéal. Je le recommande vivement et j'y retournerais sans hésiter.

Hotel is in a good location, close to good restaurants and walking distance to a few landmarks. The shower has good pressure and quite big, room is spacious with a good working air conditioner. The room did have a bit of a stale smell in the afternoon after a long hot day, but nothing major. Only negative is that the staff calculated the city tax wrong at check in and had to pay an additional amount at checkout.

C'était la toute première fois que j'organisais un voyage en solo à l'étranger, et j'avoue avoir été assez anxieuse après avoir payé le prix fort et lu des avis mitigés. Comme les annulations n'étaient pas possibles, je suis arrivée un peu inquiète, mais je suis vraiment contente de l'avoir fait. La chambre était agréablement propre et bien agencée. J'ai particulièrement apprécié la disposition : deux portes entre la chambre et la salle de bain m'ont procuré un sentiment d'intimité et de sécurité pendant mon repos. Autre point fort : le parfum délicat dans la chambre, qui m'a immédiatement mise à l'aise et m'a donné l'impression d'être presque à la maison. (Si possible, j'aimerais savoir quel type de sachet parfumé ou de désodorisant est utilisé ; j'aimerais acheter le même !) À la mi-novembre, les soirées à Barcelone étaient un peu fraîches, mais le chauffage/climatisation de la chambre fonctionnait bien et a maintenu une température agréable. Cela dit, lorsqu'il est allumé, il émet un bruit mécanique perceptible ; ce n'est pas trop fort et cela n'a pas perturbé mon sommeil, mais il est bon de le mentionner. J'ai également apprécié la réactivité du personnel. Le premier soir, j'ai cru que le volet extérieur de ma chambre était cassé. Je l'ai signalé à la réception et le directeur a rapidement dépêché quelqu'un. Il s'est avéré que le volet était actionné manuellement par une cordelette dissimulée derrière le rideau intérieur, tout à droite – facile à rater au premier coup d'œil. Bien que l'hôtel ne soit pas en centre-ville, les transports étaient pratiques : un arrêt de bus se trouve à proximité, accessible à pied, avec un accès facile au métro et à la gare de Sants. Un atout appréciable : à seulement 3 minutes à pied se trouve la boulangerie Joncake & Wine, une succursale de la célèbre chaîne Joncake. Leur gâteau basque est délicieux et, étant une succursale, il y a beaucoup moins de monde que dans la boutique principale. Il y a aussi une petite supérette au rez-de-chaussée – très pratique pour acheter de l'eau ou d'autres produits de première nécessité. Un point négatif : l'insonorisation. Les murs et les sols semblent assez fins, et j'entendais les voix et les pas de la chambre voisine. Cela ne m'a pas trop dérangé, mais il est bon de le mentionner. À l'origine, je ne comptais rester que trois nuits, mais j'ai tellement apprécié mon séjour que j'ai prolongé de trois nuits supplémentaires. Dans l'ensemble, ce séjour a dépassé mes attentes et restera un souvenir mémorable de mon voyage en solitaire en Espagne.

Le plus important, c'est que la chambre était très propre, située dans un quartier sûr et calme la nuit. La taxe de séjour la plus élevée que nous ayons payée durant notre séjour de deux semaines en Europe s'élevait à 697,61 €, soit plus de trois fois le prix affiché sur Ctrip (221,42 €). Nous ne comprenons pas ce qui s'est passé. L'insonorisation de la chambre nous semblait correcte, mais une nuit, un vieil homme a frappé à la porte et nous a menacées. Étant des femmes, nous n'avons ni ouvert ni fait de bruit, nous verrouillant silencieusement la porte et plaçant nos bagages devant l'entrée pour nous protéger. Le plus gros problème a été le départ. Notre réservation ne comprenant pas le petit-déjeuner, l'hôtel a refusé de nous laisser partir le jour prévu, prétextant que nous avions pris le petit-déjeuner au restaurant. Sans explication, nous avons été retardées. Finalement, aucune justification ne nous a été fournie. Bien entendu, nous n'avions pas pris le petit-déjeuner au restaurant.

L'hôtel était excellent et le personnel très attentionné et aimable. Tout s'est parfaitement déroulé. La chambre était très propre, calme et agréable, avec une superbe vue depuis le balcon, à proximité de la gare, du métro et des commerces. Mon seul regret est l'absence de commode pour ranger les petits vêtements. Il y avait bien un portant pour les vêtements plus volumineux, ce qui aurait pu être plus pratique.

L'hygiène était bonne, mais l'eau potable n'était pas fournie gratuitement tous les jours. On trouvait de nombreux endroits pour prendre le petit-déjeuner à proximité, et la nourriture y était meilleure qu'à l'hôtel. La climatisation ne fonctionnait pas correctement ; il faisait étouffant lorsqu'elle était éteinte et un peu froid lorsqu'elle était allumée.

L'emplacement est excellent, très proche du Passeig de Gràcia et à une station de métro de la Sagrada Familia. Cependant, pour une famille voyageant avec des enfants, les équipements de la chambre sont un peu rudimentaires, il n'y a pas de sèche-cheveux. La consigne à bagages en libre-service est très pratique. Il y a beaucoup de jeunes, c'est une auberge de jeunesse après tout. Dans l'ensemble, c'est plutôt bien !

Très proche du centre de congrès, l'environnement est bon, le petit déjeuner est également très copieux, c'est bon pour les affaires et le tourisme, mais il n'y a pas de restaurants à proximité, ce qui est un peu gênant. Dans l'ensemble c'est OK !

The hotel is located a few minutes walk from Casa Batlló, as well as the metro station. The hotel was cute, staffs at the receptional are rather friendly. The room was big enough to open large suitcases. The design might not be my cup of tea, but I like that they hide the TV, especially the red lights. What we didn't like is the mattress, we both have very serious back pain after our first night sleep, we stayed for 3 nights, it was a nightmare. Perhaps people like soft mattress here in Barcelona. The walls are not sound proofed, in the morning the cleaning lady woke us up by talking loudly in the room next door, and at night the lady next door talking on the phone regardlessly. We could hear every single word she said, needless to disclose here.