Hôtels avec balcon à Paris

We were so impressed with the apartment upon check in. However I was incorrectly charged double taxes. Travelled with 2 adults and 3 children. Additionally you are charged 10 euros administrative fee. I was not aware of this by my booking provider beforehand. We were provided with all the access codes (three in total) and 2 different emergency contact numbers. We arrived back with our daughters late at night, to not be able to enter the building as the door would not open. The access codes were correct but the door appeared to not be responding! Passers by stopped to try and assist, we shouted out to those in the building but no joy. We called both emergency telephone numbers but no one answered. We literally did not know what to do at this point and was close to calling the police as our passports and belongings were in the property. Fortunately the restaurant owner next door, happened to be drinking alcohol in the nearby bar, and after near on 15 mins (felt like 30 mins) but been advised it was closer to 15 minutes, he was passing by and thankfully for both the hotel and us, he was able to assist. He mentioned he has been provided with spare keys and was hopeful they still worked. The following day, the receptionist, hugged us and told us her boss would be compensating us for the safety issue and worrying situation we had been put in. I appreciated this approach and she said he would be in touch on Monday. I had to follow up on the Tuesday as I had not heard anything. After a lot of back and forth we have not been compensated anything. Instead have been told the situation was sorted by the neighbour (thank goodness he was in a nearby bar drinking!) we have also been told we would receive a discount for future stays. When asked, we have never been told what the discounts are, so we feel we have been completely misled. It is a shame as the apartments once inside, are lovely, but the management and the lack of safety and the worry, have completely let this place down. Please make sure you are charged correctly for your city taxes.

Un petit hôtel boutique situé dans le 15ème arrondissement, dans un quartier résidentiel. Il dispose d'un ascenseur et de la climatisation (très important, sinon on aurait souffert de la chaleur intense !). La taille de la chambre est plutôt correcte pour Paris, du moins on ne s'y sent pas à l'étroit. Le lit double est assez grand (probablement 1,60 m). Le service à la réception est bon, mais le personnel de nettoyage pourrait améliorer son sens du service. J'ai demandé deux bouteilles d'eau en personne, et 15 minutes plus tard, elles n'étaient toujours pas livrées. Une autre fois, quelqu'un a frappé à ma porte, j'ai dit d'attendre un instant, mais elle a ouvert la porte et est entrée sans attendre que j'ouvre. Il est donc préférable de verrouiller la porte de l'intérieur lorsque vous êtes dans la chambre.

Bien qu'un peu éloigné des lieux touristiques, le quartier était calme et entouré d'immeubles luxueux, ce qui m'a permis de m'imprégner de l'atmosphère parisienne. La chambre était propre et le personnel très poli, c'était donc super.

I thoroughly enjoyed my stay at Artus Hotel and I was lucky to chance upon this hotel during my search. There are so many options and recommendations out there. I'm glad I chose this hotel for my maiden trip to Paris. First, the location. I can walk to the major landmarks like River Seine, Louvre, 'Dorsay museum, Notre Dame, etc. It is located close to St Germaine, so there are many charming streets to roam about and many options for food and supplies. I feel safe wandering around on my own as a solo female traveller. Second, the place is tastefully decorated. I like my room which has windows that overlook the streets as well as the decor. The bed is so comfortable that I slept very well during the three nights I was there. The housekeeping staff also kept the room clean and I like that the hotel embraces environmental practices. The only thing is that the yellow lights in the room can be a bit dim, but the white light used in the bathroom is bright. Third, the staff. I was greeted by a lady when I checked in and she is so understanding, patient and nice with me. I would like to commend her for her great personality and attitude, but I missed getting her name. The other staff I met are equally friendly and nice (two young ladies, one named Li/Yang; and another gentleman). Even if they don't know something, they will look up the information for me. They will also provide me with recommendations. I also must compliment the driver who picked me up from the airport and drove me to the airport (hotel transfers). He is very polite and considerate and he makes me feel at ease when i was travelling in his car. Even the gentleman who helped me with my luggage wore a big smile on his face. Thank you to everyone I've met during my stay and which made my experience a pleasant one. I learned only on my last day that they have another sister hotel a few steps away. One of the staff recognized me and invited me to take a look inside. Again, the place is tastefully done. If I have a chance to be back in Paris, I will check out both Artus Hotel as well as this hotel. I would also like to take this opportunity to make a request to the guests who are going to stay in the hotel - let's make an effort to treat the room as if it is our own. That way, the hotel will stay in a good condition for a longer time and future guests will get to enjoy the stay as much as I did. Thank you :)

La chambre que nous avions donnait directement sur la moitié supérieure de la Tour Eiffel, et elle était bien plus grande que les autres types de chambres. C'est sans doute pour cela que le prix était de 3 000 à 10 000 [unité monétaire non précisée], ça se justifie. On peut manger juste en bas, et ils peuvent garder les bagages. Cependant, le rez-de-chaussée est rempli de restaurants, ce qui ne me semble pas très sûr ; on a l'impression que n'importe qui pourrait entrer et prendre nos affaires. Le 'spa' offert n'était en fait qu'une séance de bain et de sauna au sous-sol. Il y a une machine à café à capsules. Devant l'hôtel, le bus 28 dessert de nombreux endroits, comme l'Avenue Montaigne ou la Tour Eiffel. Le métro M8 est à environ 8 minutes à pied. Pour un quatre étoiles, c'est ce que l'on peut attendre ; peut-être que pour un vieil hôtel, c'est acceptable. Mais à plus de 3 000, cette superficie reste un peu chère.

Nous avons séjourné là-bas pendant 7 jours. L'emplacement est excellent et le personnel parle anglais, ce qui nous a permis de nous sentir en sécurité et à l'aise. <Emplacement> L'hôtel est à quelques pas de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées, ce qui signifie que les lignes de train et de bus sont très nombreuses ! Vous pouvez également vous rendre à la Tour Eiffel et à Disneyland sans changer de transport. L'accès à l'aéroport Charles de Gaulle est également bon, à environ 50 minutes en train et 35 minutes en voiture. Nous sommes allés à Nice pour une nuit, nous avons donc également visité l'aéroport d'Orly. L'hôtel est bien situé car il est accessible en une seule correspondance avec la ligne de l'aéroport (CDG.ORLY). <Commodités> De l'eau et des chips sont disponibles tous les jours. Du thé et une bouilloire sont également fournis et sont un avantage. Il n'y a pas de brosse à dents, de pyjama ou de pantoufles. Nous avons utilisé nos propres pantoufles dans la chambre. Nous n'avons pas compris pourquoi il y avait des jours sans chips ou sans eau (rires). <Propreté> Le lit était fait soigneusement tous les jours. Les serviettes n'étaient pas remplacées si elles n'étaient pas posées par terre ; les jours où nous les avons laissées sur l'étagère, elles n'ont pas été changées.

Je ne sais pas pourquoi les commentaires mentionnaient d'éviter l'étage ES, ce qui m'a poussé à faire une demande spécifique à l'avance, mais cela n'a servi à rien. Le personnel a dit que l'hôtel était complet et qu'aucun changement n'était possible. Cependant, mon séjour a dépassé mes attentes ! Premièrement, l'hôtel est facile à trouver, et il y a une station de métro et un Carrefour juste à côté. Je recommande vivement les boissons d'ici. Ensuite, l'étage ES n'était pas du tout étouffant. La chambre était équipée d'une climatisation centrale Daikin dont la température était réglable, ce qui fut un grand soulagement pour nous, arrivés en pleine chaleur de juillet-août. Sans la climatisation, je ne sais pas ce que nous aurions fait. La chambre était un peu petite, mais c'est comme ça. Les articles de toilette étaient de la marque Rituals, un excellent point ! La chambre était très propre. On peut aller chercher de l'eau au rez-de-chaussée. Dans l'ensemble, c'était excellent. Une petite mise en garde : la taxe supplémentaire affichée sur Trip.com est par personne, et non pour la réservation entière. Prévoyez donc un budget supplémentaire pour les taxes en fonction de votre situation.

Arrivée le matin, j'ai fait le check-in, et l'après-midi, j'ai reçu un e-mail m'informant que je pouvais prendre possession de ma chambre plus tôt. L'emplacement est excellent, avec une vue sur la Tour Eiffel depuis la chambre, et il est très facile de se rendre aux attractions touristiques environnantes. Devant l'hôtel, il y a une petite rue très calme et un grand complexe sportif. À quelques minutes à pied, on arrive aux bords de la Seine. Le prix était effectivement élevé. Il y a de nombreux bons restaurants, des boulangeries et des supermarchés à proximité.

La chambre était correcte, mais pas aussi extraordinaire que je l'avais imaginé. Le balcon n'était pas très grand. L'emplacement est bon et le service était plutôt bien. Mais le balcon est vraiment petit et le service est juste moyen, c'est un vieil hôtel, donc je suppose que c'est compréhensible.

Dans l'ensemble, c'était très bien. L'hôtel est super bien situé, avec de nombreux supermarchés et restaurants à proximité. La propreté et l'environnement sont également excellents. C'est une grande chaîne hôtelière européenne, souvent fréquentée par de nombreux étudiants.