Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le14 avr. 2026
Utilisateur anonyme
Ce séjour a été extrêmement désagréable. Je donnerais une note négative au service.
- Le pire a été la réceptionniste, une femme blanche, le soir de mon arrivée. Elle était arrogante. J'ai dû lui demander plusieurs fois, mais elle ne m'a pas indiqué qu'il fallait contourner le Novotel Suite pour accéder au parking de l'hôtel. Finalement, elle me l'a dit avec impatience, sans me donner d'indications, et je me suis trompée de chemin. C'était une nuit froide et pluvieuse, ce qui n'a fait qu'empirer les choses, car j'étais déjà épuisée. J'ai déjà signalé la situation à un autre membre du personnel de la réception.
- Les deux serveuses à l'entrée du petit-déjeuner étaient également exécrables. Elles nous ont affirmé, ainsi qu'à la famille de nos amis, que le petit-déjeuner des enfants était payant. Nous n'avons appris qu'après avoir contacté la réception de l'hôtel que le petit-déjeuner était gratuit pour les enfants de moins de 16 ans, et nous n'avons été remboursés qu'après en avoir fait la demande.
- Mon amie a appelé pour savoir à quelle heure se terminait le petit-déjeuner et on lui a répondu 11h00. Lorsque nous sommes descendus déjeuner à 10h, on nous a dit que 11h était l'heure du week-end et que le restaurant fermait généralement à 22h. Du coup, les deux familles, avec leurs enfants, sont parties affamées et ont pris la voiture pour aller déjeuner.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :167 €
Publiée le9 janv. 2024
Woshixiaocao1970
L'hôtel à l'extérieur du Luxembourg, en fait, le transport public à Luxembourg est gratuit et ne vous inquiétez pas de la situation. Il y a un bar au premier étage, il est grand. Le parking sous-terrain doit être apprécié, large et propre, le parking est trop tranquille.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :161 €
Publiée le29 juin 2026|chambre classique avec 1 lit queen size-size et 1 canapé
an0haseyoCet hôtel a été une expérience parfaite à tous points de vue : emplacement, propreté, service et équipements. Le personnel qui nous a accueillis lors du check-in était si chaleureux et adorable que cela a rendu notre début de voyage au Luxembourg très agréable.
La chambre était un peu petite, mais c'était un palais comparé aux hôtels britanniques où nous avons séjourné par la suite, et j'ai beaucoup apprécié de pouvoir utiliser les produits Rituals.
J'ai mentionné que l'anniversaire de ma sœur tombait pendant notre séjour, et ils l'ont célébré d'une manière si charmante que cela restera un souvenir mémorable. 🥰
Voir plus
Prix par nuit à partir de :161 €
Publiée le6 mai 2025
Invité
Il est très proche de l'aéroport, à seulement 5 minutes à pied. Il y a un arrêt de bus à la porte, qui est gratuit. Presque toutes les attractions sont accessibles en 30 minutes.
Les installations de l'hôtel sont très récentes. C'est la première fois que je vois Ibis utiliser Hansgrohe.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :95 €
Publiée le7 mars 2025|Chambre simple standard
Sanja L.📍Situation : À moins de 10 minutes de la gare et à seulement 10-15 minutes du principal quartier touristique.
🧹Propreté : Globalement très bien, sans plus, mais tout le nécessaire~
💰Prix : Pas très économique, mais comme la réservation a été faite à la dernière minute, c'était globalement correct.
🛜Internet : Wi-Fi gratuit, assez rapide.
💁Autres : Le personnel de l'hébergement vous fournira un plan des attractions touristiques de la ville et vous indiquera que vous pouvez prendre le tramway pendant environ deux arrêts jusqu'au principal quartier touristique.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :155 €
Publiée le6 avr. 2026
Utilisateur anonyme
Séjour correct dans cet établissement qui est vieillissant. Le service client est qualitatif, heureusement. Nous avons été surclassés dans une suite car la chambre n’était pas prête. Si vous cherchez de la modernité passez votre chemin. Le petit déjeuner est … ok. Ni plus ni moins. Produits basiques peu qualitatif et difficulté pour les équipes de suivre le rythme vu le monde donc des aliments non disponibles.
Piscine non testée car ouverte sur des créneaux restreints (nous avions choisi cet hôtel pour la piscine ….) La moquette des couloirs est une vraie plaie et sent mauvais. L’hôtel mériterait un bon coût de neuf. Il était affiché à 200€ la nuit, je n’aurais jamais mis ce prix là au vu de la qualité.
En résumé, à part le professionnalisme des employés une expérience vraiment moyenne.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :106 €
Publiée le31 déc. 2025|Chambre simple classique (annexe)
Cainiaoying
La chambre était confortable et l'emplacement, proche des principales attractions, était très pratique grâce à un arrêt de tramway juste en bas.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :100 €
Publiée le22 avr. 2025|Chambre double comfort
YuzijiangyoujiangIdéalement situé près de la gare routière, l'hôtel est très propre, les chambres sont très bien décorées, la réception et le service d'étage parlent allemand (le manuel d'enregistrement est disponible en français, anglais et allemand). Les repas continentaux sont délicieux (un glacier et un Subway se trouvent à proximité si vous n'y êtes pas habitué).
Voir plus
Prix par nuit à partir de :116 €
Publiée le12 mai 2026
InvitéCet hôtel est idéalement situé, à seulement 3-4 minutes à pied de la gare centrale, d'où vous pouvez facilement prendre le tramway pour vous rendre aux attractions touristiques. L'établissement est agréable et propre. Le petit-déjeuner est minimaliste. De plus, il est proche de nombreux restaurants, épiceries et magasins.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :113 €
Publiée le6 oct. 2023|Chambre double standard
Invité
L'emplacement est très bon. Il faut plus de dix minutes à pied pour rejoindre toutes les principales attractions de Luxembourg. Il y a de nombreuses places de parking au rez-de-chaussée de l'hôtel, ainsi qu'un parking souterrain et le stationnement est gratuit. C'était donc très pratique pour nous de conduire ici.
La chambre était également très propre et le personnel de la réception était enthousiaste et patient. Parce que j'avais un ticket de parking à Bruxelles et que je ne comprenais pas les mots dessus, le personnel de la réception était très enthousiaste pour m'aider à le lire et. vérifiez les informations. Merci beaucoup.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :123 €