Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le14 avr. 2026
Utilisateur anonyme
Ce séjour a été extrêmement désagréable. Je donnerais une note négative au service.
- Le pire a été la réceptionniste, une femme blanche, le soir de mon arrivée. Elle était arrogante. J'ai dû lui demander plusieurs fois, mais elle ne m'a pas indiqué qu'il fallait contourner le Novotel Suite pour accéder au parking de l'hôtel. Finalement, elle me l'a dit avec impatience, sans me donner d'indications, et je me suis trompée de chemin. C'était une nuit froide et pluvieuse, ce qui n'a fait qu'empirer les choses, car j'étais déjà épuisée. J'ai déjà signalé la situation à un autre membre du personnel de la réception.
- Les deux serveuses à l'entrée du petit-déjeuner étaient également exécrables. Elles nous ont affirmé, ainsi qu'à la famille de nos amis, que le petit-déjeuner des enfants était payant. Nous n'avons appris qu'après avoir contacté la réception de l'hôtel que le petit-déjeuner était gratuit pour les enfants de moins de 16 ans, et nous n'avons été remboursés qu'après en avoir fait la demande.
- Mon amie a appelé pour savoir à quelle heure se terminait le petit-déjeuner et on lui a répondu 11h00. Lorsque nous sommes descendus déjeuner à 10h, on nous a dit que 11h était l'heure du week-end et que le restaurant fermait généralement à 22h. Du coup, les deux familles, avec leurs enfants, sont parties affamées et ont pris la voiture pour aller déjeuner.
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Prix par nuit à partir de :136 €
Publiée le12 août 2023|Chambre Melia
Joanna2010L'hôtel n'est pas situé en plein centre-ville, dans un quartier calme et peu fréquenté. L'arrêt de tram est à cinq minutes à pied, et le centre-ville et la gare sont à environ dix minutes en tram. Heureusement, les trams et les bus sont gratuits à Luxembourg. Le petit-déjeuner est assez simple, et une seule bouteille d'eau minérale est offerte par chambre double. 😂
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Prix par nuit à partir de :142 €
Publiée le24 sept. 2025
dyhx
L'hôtel se trouve dans une rue pittoresque, presque déserte le dimanche. J'apprécie la présence d'un arrêt de bus juste devant l'entrée, très pratique pour se déplacer. Cependant, les environs sont assez vides.
La réception de l'hôtel est située dans le bar ; on pourrait facilement la confondre avec le comptoir. Le hall a une ambiance de bar, sans doute en accord avec le passé brassicole du bâtiment. La chambre est un peu petite pour deux personnes et il est difficile de circuler avec deux valises ouvertes en même temps. J'aime le concept de l'armoire ouverte, mais je ne comprends pas pourquoi les prises électriques sont cachées derrière la table de chevet. La chambre est également très sombre, même avec toutes les lumières allumées.
L'hôtel fournit une bouteille d'eau par jour, les bouteilles supplémentaires étant payantes. Je trouve cela un peu excessif vu le prix élevé d'une nuitée.
Les toilettes sont séparées de la douche, qui n'a pas de porte. La douche à l'italienne n'a pas de rideau et est partiellement couverte, ce qui fait que l'eau déborde un peu partout.
Le lit est ferme et confortable, mais les oreillers sont trop mous à mon goût et n'offrent aucun soutien. La chambre est toujours propre ; bravo à l'équipe d'entretien !
Dans l'ensemble, un séjour acceptable, mais cher.
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Prix par nuit à partir de :110 €
Publiée le7 sept. 2024
Invité
The place is gorgeous. The apartment has everything you might need for a short or a longer stay. Everything was convenient, and I enjoyed the stay. The location is overall good in terms of reaching the very heart of the city (~7 min walk), and the tram station (~3 min walk), but the gare district feels a bit creepy for a solo traveler at night. Luckily, the hotel is at the border of the district and the center, so you do not really have to experience the district. Would totally recommend.
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Prix par nuit à partir de :223 €
Publiée le9 oct. 2023
QIUZHELUN
Une chose à dire, l'emplacement de l'hôtel est impeccable. Il est en face de la place du Petit Homme d'Or et derrière elle se trouve la rue piétonne. L'hôtel est très ancien mais a un sens de l'histoire, notamment l'aménagement du lobby et la réceptionniste. qui a presque 70 ans. Le petit-déjeuner de l'hôtel est également très exquis et le service du petit-déjeuner est bon, je dois féliciter. Cependant, à part ça, il y a tous les défauts. Tout d'abord, les équipements de la chambre sont très vétustes, les rideaux ne peuvent pas être fermés et la porte du réfrigérateur est sur le point de tomber. La chambre n'ayant pas été nettoyée, j'ai demandé à changer. serviettes l'après-midi et on m'a dit que le service en chambre ne se terminerait qu'à 16 heures, je ne peux utiliser le peignoir que comme serviette la nuit. Bref, il y a des avantages et des inconvénients, chacun peut donc choisir selon ses préférences.
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Prix par nuit à partir de :135 €
Publiée le29 oct. 2024
悠長 旅遊 日記
Très bonne connexion internet gratuite. À seulement 10 minutes à pied de la gare centrale et à 3 minutes à pied des restaurants. Le petit déjeuner était super ! Crêpes fraîches, gaufres et même jus d'orange. La chambre attribuée était bien décorée, très propre et il y avait de nombreux ports de chargement USB dans la chambre. Dans l'ensemble, ce fut un séjour confortable.
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Prix par nuit à partir de :129 €
Publiée le7 mars 2025|Chambre simple standard
Sanja L.📍Situation : À moins de 10 minutes de la gare et à seulement 10-15 minutes du principal quartier touristique.
🧹Propreté : Globalement très bien, sans plus, mais tout le nécessaire~
💰Prix : Pas très économique, mais comme la réservation a été faite à la dernière minute, c'était globalement correct.
🛜Internet : Wi-Fi gratuit, assez rapide.
💁Autres : Le personnel de l'hébergement vous fournira un plan des attractions touristiques de la ville et vous indiquera que vous pouvez prendre le tramway pendant environ deux arrêts jusqu'au principal quartier touristique.
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Prix par nuit à partir de :129 €
Publiée le6 avr. 2026
Utilisateur anonyme
Séjour correct dans cet établissement qui est vieillissant. Le service client est qualitatif, heureusement. Nous avons été surclassés dans une suite car la chambre n’était pas prête. Si vous cherchez de la modernité passez votre chemin. Le petit déjeuner est … ok. Ni plus ni moins. Produits basiques peu qualitatif et difficulté pour les équipes de suivre le rythme vu le monde donc des aliments non disponibles.
Piscine non testée car ouverte sur des créneaux restreints (nous avions choisi cet hôtel pour la piscine ….) La moquette des couloirs est une vraie plaie et sent mauvais. L’hôtel mériterait un bon coût de neuf. Il était affiché à 200€ la nuit, je n’aurais jamais mis ce prix là au vu de la qualité.
En résumé, à part le professionnalisme des employés une expérience vraiment moyenne.
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Prix par nuit à partir de :95 €
Publiée le31 déc. 2025|Chambre simple classique (annexe)
Cainiaoying
La chambre était confortable et l'emplacement, proche des principales attractions, était très pratique grâce à un arrêt de tramway juste en bas.
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Prix par nuit à partir de :89 €
Publiée le12 déc. 2024|Chambre double supérieure
InvitéL'hôtel était un excellent établissement. La chambre était brillantment propre et confortable. Dotée d'un sèche-cheveux, de fer, de minibar et de nombreuses chambres. Perfectement située à l'extérieur de la gare principale, à seulement 20 minutes à pied du centre ou à 5 minutes de tram. Le restaurant asiatique attaché à l'hôtel était très bon et abordable.
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Prix par nuit à partir de :95 €