Homeinn Plus Hotel (Beijing Sanlitun Tuanjiehu Subway Station)

Avis : Homeinn Plus Hotel (Beijing Sanlitun Tuanjiehu Subway Station)

Homeinn Plus Hotel (Beijing Sanlitun Tuanjiehu Subway Station)

No.10 Tuanjiehu Beitoutiao, Chaoyang District, Beijing, 100026, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Homeinn Plus Hotel (Beijing Sanlitun Tuanjiehu Subway Station)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.6/10
Excellent
1033 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.6
Service9.7
Propreté9.7
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Toutes les évaluations(1033)
Évaluations positives(1015)
Évaluations avec photos/ vidéo(143)
Déplacements aisés(169)
Bien situé(158)
Personnel d'accueil amical(134)
Calme et confortable(119)
Chic(106)
À proximité du métro(101)
Petit déjeuner délicieux(59)
Idéal pour les voyages d'affaires(54)
Évaluations négatives(18)
Utilisateur anonyme
Chambre double affaires
Séjour au avr. 2025
Autre
2 évaluation
1.0/10
Publiée le 17 mai 2025
L'hygiène de l'hôtel est très médiocre, la qualité de l'air est très mauvaise et le climatiseur est plein de poussière. Après y avoir passé une nuit, j'ai eu une crise de rhinite et je toussais sans arrêt. Le service était encore pire. J'ai demandé à la réception de m'apporter une bouteille d'eau, mais l'employé est resté planté devant la porte pendant tout ce temps. Comment peut-on rester devant la porte d'une cliente à minuit avec de l'eau et ne pas partir ? Il semblait impatient et est resté planté là pendant un long moment. Je doute sérieusement de la formation et du niveau de gestion de cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour vous ait causé une expérience aussi désagréable. Nous attachons une grande importance aux problèmes que vous avez signalés. Concernant le problème d'hygiène, nous avons immédiatement demandé à l'ensemble du personnel d'enquêter et de remédier à la situation, de renforcer le nettoyage en profondeur des chambres et la fréquence de maintenance des équipements afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous sommes profondément désolés de l'attitude du personnel et du processus inapproprié de livraison nocturne, qui est en totale violation des normes de service de l'hôtel. Nous avons vivement critiqué et formé les employés concernés. Parallèlement, nous optimiserons le service de nuit, renforcerons la gestion du personnel et garantirons la sécurité et le professionnalisme du service. Votre plainte nous a alertés et nous vous demandons sincèrement de nous donner l'occasion de nous améliorer. Je vous présente à nouveau mes excuses pour cette expérience et vous souhaite une vie heureuse ! Directeur général de l'hôtel : Zhang
Invité
Chambre double affaires
Séjour au mars 2025
Affaires
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 17 avr. 2025
La chambre sentait fortement la cigarette, et les draps et les couettes aussi. L'insonorisation était mauvaise ; attention aux personnes au sommeil léger. Le plus drôle, c'est que lorsque j'ai fait mon check-out à midi, il n'y avait personne. À 13 h 30, la réception m'a appelé pour me dire que je devais payer ou laisser un bon avis. J'ai ri comme un dingue.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre double
Séjour au juill. 2024
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 août 2024
Service : Le service est très bon et très sympathique ❤️ Installations : Installations complètes et très pratiques
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos éloges. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir des services de haute qualité et des installations complètes. Nous attendons avec impatience votre visite afin de vous offrir une meilleure expérience de service. Directeur général de l'hôtel : Zhang
Invité
Chambre double affaires
Séjour au juill. 2024
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 août 2024
J'étais très satisfait. Au départ, je n'avais réservé que deux nuits lorsque je suis venu ici pour faire des affaires, mais plus tard, j'ai dû rester quelques jours de plus car le service ici était excellent ! L'emplacement était bon, alors je suis simplement resté trois nuits de plus, et tout s'est bien passé ensuite ! Terre bénie ! Le personnel de service ici est très poli et enthousiaste lors des réunions et de l'accueil. Ils sont meilleurs que d'autres hôtels du même type et du même niveau dans d'autres endroits. Ils disposent également de machines à eau chaude et de machines à café plus puissantes. Plus tard, j’ai décidé de rester plus longtemps. C’est la raison pour laquelle je n’ai pas déménagé ailleurs depuis quelques jours. L'emplacement est très pratique. Il y a un délicieux magasin de petits pains farcis cuits à la vapeur à quelques dizaines de mètres à droite, il y a un délicieux magasin de nouilles de Chongqing. Le propriétaire est un authentique natif de Chongqing. . Il se trouve à moins de cinq minutes à pied de la station de métro Tuanjiehu. Très bien. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos éloges et votre soutien. Nous sommes honorés de savoir que nos services, nos installations et notre emplacement vous ont fait une grande impression et ont rendu votre voyage plus pratique. Vos éloges sont notre motivation à poursuivre continuellement l’excellence. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir des expériences de séjour plus chaleureuses et plus agréables. Directeur général de l'hôtel : Zhang
Utilisateur anonyme
Chambre double affaires
Séjour au déc. 2024
Affaires
9 évaluation
1.0/10
Publiée le 11 janv. 2025
Je laisse rarement des avis négatifs sur les plateformes, mais cet hôtel est vraiment un peu décevant. Les fumées de la cuisine de l'hôtel persistent dans le couloir, et l'hôtel prépare trois repas par jour à l'heure. Ces fumées me réveillent ou me tiennent éveillé. Veuillez éviter cela. De plus, lors de ma communication avec un employé, on m'a dit qu'en tant que client, je ne connaissais pas le processus de réservation, ce qui est normal. Merci de ne pas être sarcastique dans votre réponse.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de fumée de cuisine et le service médiocre que vous avez mentionnés. Nous prendrons la situation au sérieux et nous améliorerons activement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Directeur général de l'hôtel : Zhang
Boluolianliulianmi
Peaceful Sleep Zero Pressure Double Bed Room
Séjour au mai 2024
En couple
17 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 juin 2024
L'emplacement est bon. Il est facile de marcher jusqu'à la station de métro et non loin de Sanlitun. L'environnement dans la communauté est très bon, il n'y a pas de piétons ni de véhicules bruyants. Lorsque vous vous réveillez le matin, ouvrez les fenêtres, il n'y a pas de bruit et vous pouvez vous réveiller naturellement à 9 heures. Je n'aime pas la climatisation, c'est un peu bruyant. Les conditions d'hébergement sont tout à fait satisfaisantes, et le prix est un peu cher pendant les vacances du Dragon Boat Festival. La réception et la femme de ménage sont chaleureuses et polies, bonnes critiques ! Ci-joint trois photos de visites à Pékin
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, merci pour votre avis ! L'hôtel prône un « service soigné ». Nous découvrons soigneusement les opportunités de vous fournir des services et de vous offrir un environnement de repos plus satisfaisant et plus confortable ! Votre satisfaction est notre objectif ! Dans l'attente de votre visite à nouveau. Directeur général de l'hôtel : Zhang
🌟huiyankanshijie🌟
Chambre double affaires
Séjour au oct. 2024
Affaires
5 évaluation
4.7/10
Publiée le 31 janv. 2025
La route devant l'hôtel est très étroite et jonchée de piliers de pierre. Impossible de faire demi-tour en taxi. En quittant l'hôtel et en revenant récupérer ses bagages, l'avenue comporte de nombreux virages interdits. Il faut faire un long détour avant de pouvoir faire demi-tour. C'est normal de dépenser un peu plus, mais ce temps supplémentaire ne se rattrape pas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer l'expérience client. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Directeur général : Zhang
Invité
Chambre double affaires
Séjour au janv. 2024
Affaires
2 évaluation
5.0/10
Publiée le 29 fév. 2024
1. L'isolation phonique est très mauvaise. Lorsque j'ai fermé la porte des toilettes et que je me suis allongée sur le lit, le bruit du robinet qui s'ouvrait et se fermait dans la pièce voisine était très fort. C'était soit le bruit de la chasse d'eau ou de la douche, soit le bruit du robinet qui s'ouvrait et se fermait. C'était tout simplement une catastrophe. 2. Toilettes En parlant de ce problème, c'est vraiment dégoûtant et nauséabond. Les selles ne pouvaient pas être évacuées. J'ai continué à tirer la chasse d'eau encore et encore, en utilisant beaucoup d'eau, mais elles ne descendaient pas. 3. Climatisation. J'ai séjourné à l'hôtel Qiuguo la veille. Lors de l'enregistrement, le serveur m'a expressément dit : « Vous devez allumer vous-même la climatisation de la chambre. » . À Home Inn, le panneau du climatiseur de la chambre affichait « Chauffage, course moyenne, température 29° », et la température changeait en conséquence en appuyant sur les boutons haut et bas. Je pensais que c'était l'état normal du climatiseur. En conséquence, j'ai été réveillé par le froid à quatre heures du matin. J'ai plié la couette en deux et me suis recouvert de deux couches, mais il faisait toujours froid. Plus tard, j'ai découvert qu'il y avait un bouton « fonctionnement » sur le panneau du climatiseur, et que je devais appuyer sur « fonctionnement ». J'ai eu froid toute la nuit et je me suis fait passer pour un clown.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos précieuses suggestions malgré votre emploi du temps chargé. La réception de l'hôtel fournit des bouchons d'oreilles pour aider au sommeil. Si vous en avez besoin, vous pouvez contacter la réception à tout moment pour les fournir en cas de problème de toilettes dans la chambre. , le service d'ingénierie de l'hôtel a renforcé l'inspection et la maintenance. Assurez-vous que vous n'aurez pas de tels problèmes lors de votre prochain enregistrement. Si vous rencontrez des problèmes avec les installations et les équipements de la chambre, vous pouvez appeler la réception à tout moment. Merci pour votre rappel. Nous vous avons encore une fois rappelé chaleureusement l'utilisation du matériel. Nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée. Directeur général de l'hôtel : Zhang
Invité
Chambre double affaires
Séjour au janv. 2024
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 fév. 2024
très bien! ! Hygiénique et propre, environnement calme, installations complètes et surtout, excellent service ! Parce que nous sommes restés pendant le Nouvel An chinois, la réception nous a offert un petit cadeau, ce qui était vraiment attentionné. Il se trouve à seulement 3-5 minutes à pied de l'entrée du métro, ce qui est également proche de Sanlitun. c'est pratique pour aller n'importe où ! ! Super expérience! ! Revenez la prochaine fois ~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis parfait. Votre soutien et vos encouragements sont notre plus grande motivation pour aller de l'avant. Notre hôtel s'efforce de créer en permanence un environnement de vie chaleureux et confortable pour nos clients et de répondre aux exigences des différents clients avec le meilleur rapport qualité-prix. Au plaisir de votre visite à nouveau ! Directeur général de l'hôtel : Zhang
Invité
Chambre standard
Séjour au janv. 2025
En famille
4 évaluation
1.0/10
Publiée le 4 fév. 2025
La chambre est petite et vieille
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par la taille de la chambre et la vétusté des installations. Nous prendrons vos commentaires en compte et apporterons des améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Directeur général de l'hôtel : Zhang
Invité
Chambre double affaires
Séjour au juin 2024
Affaires
16 évaluation
2.0/10
Publiée le 31 juill. 2024
Très mauvais, isolation phonique, sanitaires très médiocres
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Concernant l'insonorisation et l'hygiène, nous y accordons une grande importance et nous les réviserons et les améliorerons immédiatement afin de vous offrir, ainsi qu'à tous nos clients, une meilleure expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement avec un tout nouveau look et de vous présenter nos améliorations. Directeur général de l'hôtel : Zhang
Dawitt
Chambre double affaires
Séjour au avr. 2025
Seul
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 mai 2025
Very kind and helpful people. They smile and happy to help. The best place for Chinese hospitality. Mostly a Chinese breakfast, but good enough. The coffee is good. I extended my stay with a better offer with breakfast.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at our hotel! We are truly delighted to hear that our team's warm smiles and helpful attitude left a positive impression on you. Providing exceptional Chinese hospitality is our top priority, and it means the world to us that you felt so well - cared for during your stay. We're also glad that you enjoyed our Chinese breakfast offerings and found our coffee to your liking. Your decision to extend your stay, especially with the enhanced offer including breakfast, is the highest compliment we could receive. It shows that we're on the right track in creating a comfortable and enjoyable environment for our guests. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Whether it's for business or leisure, we'll do our best to make your next visit even more memorable. Warm regards!Hotel General Manager:Zhang
Phumraphi
Chambre double affaires
Séjour au nov. 2024
En couple
7 évaluation
6.5/10
Publiée le 12 déc. 2024
Great location and great value for money. The staffs were very friendly and helpful. The bathroom wasn’t so clean when we checked in but the staff sorted it right away and the room smell of cigarette (smell came from other guests smoking inside at the time so can’t really blame the hotel). The rooms were not sound proof
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Réponse de l'établissement: 感謝您的肯定與支持,我們會繼續保持優質服務和良好環境,對於您入住期間的經歷,我們深感歉意。關於隔音與衞生問題,我們高度重視並即刻着手審查及提升,力求為您及所有賓客提供更佳的體驗。期待在不久的將來,能以嶄新面貌迎接您的再次光臨,展現我們的改進成果。酒店總經理:張
Utilisateur anonyme
Chambre double affaires
Séjour au août 2024
En couple
25 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 17 sept. 2024
Near subway quite convenient to move around. Staff help and very polite.
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Réponse de l'établissement: 衷心感謝您的評價,我們很高興能為您提供理想的住宿環境。地理位置的優越性和寧靜的環境是我們致力於為每位客人打造的美好體驗,期待不久的將來再次迎接您的光臨。酒店總經理:張
Hertog Abdul Latif
Chambre double
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 déc. 2024
The location is quite. Near from metro station. The staff very friendly.
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Réponse de l'établissement: 感謝您的肯定與支持,我們會繼續保持優質服務和良好環境,期待再次為您服務。酒店總經理:張