Hôtels Mercure célèbres à Belo Horizonte

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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Belo Horizonte

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Mercure Belo Horizonte Lourdes

4.1/596 Commentaires
La chambre est spacieuse, le lit est très confortable, la vue de la chambre est belle. La chambre n'a pas été nettoyée 2 fois même après avoir été demandée. La chambre est un peu trop ”bar” et sombre à la nuit même avec toutes les lumières. De plus, avec presque aucune attractivité et salle de bains trop basique.
Mercure Belo Horizonte Savassi

Mercure Belo Horizonte Savassi

3.8/532 Commentaires
Le personnel était ami, mais les compétences anglaises étaient mauvaises et je ne parle pas portugais. L'hôtel est très confortable et très confortable. Je suis venue d'outre-mer, j'ai décidé de prendre un bout de bain, mais j'ai immédiatement vu toutes les tiges rouges et/ou brunes sur le duvet, parce qu'il n'y avait pas de feuilles en bas, mais juste au sommet. Je pense qu'il n'y avait pas tant d'expériences d'hôtel dans ma vie, qui étaient si détestables comme ça. Je pensais d'abord que je me plaindrais à la réception, mais il m'est arrivé que le personnel ne comprendrait pas ce que je veux dire en raison de la barrière linguistique. J'ai jeté le tuyau du lit et me couché avec des serviettes, qui ne sont pas aussi sales que le tuyau. En fait, j'aurais dû quitter l'hôtel immédiatement, ce que j'ai fait deux fois plus tôt dans ma vie, mais j'ai eu cette nuit seulement au Brésil et j'étais terriblement fatigué. La salle de bains est en plein air, et le salle de bains est en plein air. C'était l'une des pires séjours de mon hôtel et je ne veux pas faire de telles choses encore !
Caesar Business Belo Horizonte Belvedere

Caesar Business Belo Horizonte Belvedere

4.1/565 Commentaires
Traveled to Brazil to visit family. I’ve stayed here back in 2006 just after it was opened. It was lovely. This time in 2022 April I would give it a miss. The staff were rude particularly the guy with grey hair and tattoos on his arm at reception. I first got to the room and was surprised and how dirty the whole place was. Stains on the carpet smears on the walls and when I got to my room, holes in my sheets. I then went downstairs and politely asked to be upgraded at my expense. The next room was a suite with a beautiful corner room view. Unfortunately the air conditioning did not work. The next day I asked for assistance to look at it, I was told it worked. I said I was cooler in the hallway than it was in my suite. They would not provide any help. I even had my brother who spoke Portuguese sort the issue as they didn’t seem interested. This resulted in the embarrassing task of relocating to 3 different rooms and then downgrading because there was no working air conditioning in many of the rooms despite the hotel saying it worked. To mention the other issues: I was double charged for my prepaid stay on the way out. Our rooms weren’t cleaned daIly. The buffet was not to standard Although is has a great location, try the Mercure one block back… this is not an Accor hotel. It’s not up to standard.. Dirty, rude staff, bad air conditioning, unclean.

Questions Fréquemment Posées

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