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Aeronaut Service Apartments Neukölln-Kreuzberg by Pearl 1
4/518 Commentaires

Aeronaut Service Apartments Neukölln-Kreuzberg by Pearl 1

Berlin|À 0.92km de la JD Sports
During my recent stay at your hotel, I encountered a number of issues that affected my overall experience. While the hotel appeared relatively new and clean, there were several areas where improvements are needed. 1. Blocked Floor Drain: One evening, as I prepared to take a shower, I noticed that the floor drain was completely blocked. This was highly inconvenient and unexpected. As a hotel guest, I believe it is not my responsibility to unclog drains manually. The task was unpleasant and should have been addressed by the hotel staff promptly. 2. Lack of Proper Cleaning Services: The cleaning services provided during my stay were disappointing. We had to repeatedly request basic cleaning essentials such as vacuuming and toilet paper. It was frustrating to spend a significant portion of our vacation time coordinating with the cleaning staff, especially considering that our requests were not excessive. 3. Inadequate Floor Cleaning: Upon arrival, we noticed that the floors were dirty and had not been properly vacuumed. This gave a poor first impression and indicated a lack of attention to detail in maintaining cleanliness. 4. Inconsistent Trash Management: The handling of trash was inconsistent. While one of the trash cans was emptied, the other remained full, suggesting an incomplete job by the housekeeping staff. Consistency in maintaining cleanliness is crucial for a pleasant guest experience. 5. Inconsistent Towel Change Service: The towel change service was also inconsistent. Some days, the towels were replaced, while on other days, they were not. This inconsistency can leave guests feeling uncertain about the level of service they can expect during their stay. 6. Misleading Information about Air Conditioning: One of the most significant issues we faced was the absence of the air conditioning system that was promised on ***********. This was particularly problematic as we had a family member with asthma, and the lack of cool air aggravated their symptoms. False information provided regarding amenities is not only misleading but also poses potential health risks to guests. I hope this review provides comprehensive feedback that will assist the management in identifying areas for improvement. It is my sincere hope that necessary actions will be taken to rectify these issues, ensuring that future guests have a more positive and comfortable stay at your hotel. Due to these problems, we decided to check out a day earlier than planned. We hope to hear from you regarding our concerns and the appropriate resolution to address the issues we encountered during our stay.

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Erlanger Hof
3.9/518 Commentaires
L'hôtel est un hôtel de type 2. La réception m'a guidée vers l'ascenseur qui est dans le jardin. Mon chambre double était spacieuse et propre. Lit confortable. La couture était certainement un plus. Je n'ai pas eu le petit déjeuner, je ne peux pas ajouter des commentaires. L'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé. (2) Chuckleheads Comedy Show (en anglais) jeudi soir au Deriva Bar.
Mercure Hotel Berlin Tempelhof
4.4/597 Commentaires
Hotel bien placé au centre de Berlin proches de plusieurs stations de transport public. Aéroport est à 45 minutes par le train express régional ou le métro. Plusieurs monument Berlinois sont accessibles moyennant 30 minutes de marche à pieds. Les chambres sont propres, bien entretenues et spacieuses. Les règles COVID-19 sont respectées. Le petit déjeuner buffet est varié et complet avec des produits de très bonne qualité. Une salle de fitness avec spa est accessible pour les clients de l’hôtel Personnel très professionnel.
Aeronaut Service Apartments Neukölln-Kreuzberg by Pearl 1
4/518 Commentaires
During my recent stay at your hotel, I encountered a number of issues that affected my overall experience. While the hotel appeared relatively new and clean, there were several areas where improvements are needed. 1. Blocked Floor Drain: One evening, as I prepared to take a shower, I noticed that the floor drain was completely blocked. This was highly inconvenient and unexpected. As a hotel guest, I believe it is not my responsibility to unclog drains manually. The task was unpleasant and should have been addressed by the hotel staff promptly. 2. Lack of Proper Cleaning Services: The cleaning services provided during my stay were disappointing. We had to repeatedly request basic cleaning essentials such as vacuuming and toilet paper. It was frustrating to spend a significant portion of our vacation time coordinating with the cleaning staff, especially considering that our requests were not excessive. 3. Inadequate Floor Cleaning: Upon arrival, we noticed that the floors were dirty and had not been properly vacuumed. This gave a poor first impression and indicated a lack of attention to detail in maintaining cleanliness. 4. Inconsistent Trash Management: The handling of trash was inconsistent. While one of the trash cans was emptied, the other remained full, suggesting an incomplete job by the housekeeping staff. Consistency in maintaining cleanliness is crucial for a pleasant guest experience. 5. Inconsistent Towel Change Service: The towel change service was also inconsistent. Some days, the towels were replaced, while on other days, they were not. This inconsistency can leave guests feeling uncertain about the level of service they can expect during their stay. 6. Misleading Information about Air Conditioning: One of the most significant issues we faced was the absence of the air conditioning system that was promised on ***********. This was particularly problematic as we had a family member with asthma, and the lack of cool air aggravated their symptoms. False information provided regarding amenities is not only misleading but also poses potential health risks to guests. I hope this review provides comprehensive feedback that will assist the management in identifying areas for improvement. It is my sincere hope that necessary actions will be taken to rectify these issues, ensuring that future guests have a more positive and comfortable stay at your hotel. Due to these problems, we decided to check out a day earlier than planned. We hope to hear from you regarding our concerns and the appropriate resolution to address the issues we encountered during our stay.
Motel Plus Berlin
3.7/587 Commentaires
Un hôtel budget, à vous de faire confiance ! Pour que vous payez en n'ayant pas de chaise dans la chambre, seulement un hassock vinyl que vous aurez besoin de doubler comme un table à coucher; très peu de sorties électriques, et personne par le lit; aucun miroir de pleine longueur (je suis un performeur et j'ai besoin d'un); aucun espace contre le baignoire; Un seul gant pour votre serviette ou pour attacher votre kit de toilettes (choisissez un ou l'autre pas les deux!); seulement un pillow; madrague dur; petite chambre chaude et stuffy. Et pour ajouter insulte à la blessure, pas de café gratuit ou de thé (il est EUR 2.50); le petit déjeuner coûte EUR 9.50 et offre très peu d'options veganes, même pas de lait à base de plantes pour votre café. La femme derrière le bureau était condescendante quand je me suis simplement demandé le prix du petit déjeuner et des options veganes. Je dirai que l'hôtel était propre et à pied à un grand nombre de restaurants/restaurants bon marché. Je ne choisirai jamais de rester ici, cependant!
Amaya Motel
3.9/56 Commentaires
Hotel de base mais propre dans une bonne position à  neukölln. Il est plus comme un auberge que un hôtel, il n'y a jamais personne à la réception. Alors, mieux ayez un téléphone portable prêt à contacter quelqu'un si vous avez besoin d'aide.  Lorsque je suis arrivé le soir (vous pouvez vous connecter jusqu'à 10 heures), personne n'était à la réception pour ouvrir la porte et je n'avais pas un téléphone portable.
Grand Hostel Berlin Urban
4/540 Commentaires
Il faut dire que le personnel ici est vraiment très bon. Si rien n'est arrivé la nuit, vous allez prendre quelques verres au bar, vous connaîtrez certainement de bons amis! L'environnement est bon dans son ensemble, l'espace de quatre personnes et la vie privée sont suffisants, le transport est également très pratique, très recommandé, la prochaine fois que je reviendrai à Berlin, je serai sûr de revenir!

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