Hôtels proches de Kleingartenanlage „Zur Linde e.V.“, Berlin

L'hôtel est très bien, à plus de 20 minutes de la ville de Berlin en train S. Après avoir acheté les billets sur le quai, vous devez penser à brancher la machine à côté pour vérifier l'heure~ S'il s'agit d'un petit groupe de 5 personnes, il est recommandé d'acheter un billet d'équipe~ plus économique~ Le personnel de service est également très patient. Nous avons déduit 25 euros par chambre un ou deux jours avant le check-in. Nous avons demandé des choses tous les jours. Le personnel de l'hôtel nous a expliqué très clairement. En revanche, le personnel de Ctrip a montré ses lacunes. Je ne parle que de choses. Notre propre processus : Après avoir découvert ces déductions, nous avons contacté le service client de Ctrip et répondu à la question. Ctrip a dit pour nous aider à comprendre la situation. Au bout d'un moment, on nous a répondu. Par la suite, Ctrip a appelé : 1 ne nous a pas contactés hôtel. 2 Ils peuvent nous aider à poser des questions en tant qu'amis. On est un peu en colère à la fin. Nous nous demandons pourquoi nous « aidons » en tant que « amis » à demander ? Au lieu d'être une plateforme de réservation officielle ? Nous croyons en Ctrip. Cependant, nous ne sommes pas satisfaits de la résolution précédente de cette affaire. On espère que Ctrip pourra disposer d'un meilleur mécanisme de communication et de gestion pour gérer les problèmes en temps opportun à l'avenir. Les personnes qui sont loin de chez elles ont le plus peur des choses qu'elles ne comprennent pas. Ils pensaient pouvoir trouver une plate-forme pour communiquer et y faire face en temps opportun. . Merci ~

Für zwei Nächte an einem langen Wochenende haben wir uns das IBB Berlin Airport ausgesucht - vor allem, weil es das letzte Hotel mit verträglichen Preisen war. Das Hotel liegt etwa 12 Minuten Fußweg von der Haltestelle Schöneweide entfernt. Der Weg ist eben und flach. Eine Straßenbahn (27/67) fährt von Schöneweide aus bis direkt vor den Hotel-Eingang. Von Schöneweide aus gibt es reichlich Verbindungen zum Flughafen und in die Stadt. Bis in die Stadt, z.B. Potsdamer Platz, ist man allerdings mindestens eine halbe Stunde bis Stunde unterwegs. Im direkten Umfeld des Hotels gibt es absolut gar nichts von touristischem Interesse: Keine Bars, Kneipen, Clubs, Restaurants, Imbisse, Dönerbuden, Supermärkte, Kioske, Spätis. Das ist alles an der Haltestelle Schöneweide. Das Hotel ist ein flacher, langer Klotz mit Zimmern auf beiden Seiten eines Flurs. Die Zimmer sind schlicht und funktional eingerichtet: Bett, große Ablage, Hocker, zwei kleine Nachttische, eine kleine Schrankwand. Das Bett ist relativ hart, und wir fanden es etwas klein. Das Zimmer lässt sich durch große Vorhänge zwar abdunkeln, es wird aber nicht ganz dunkel, da auf beiden Seiten vor den Fenstern Lampen stehen. Bei geschlossenen Fenstern wird es relativ still, bei geöffneten Fenstern muss man mit mittlerem Verkehrslärm rechnen. Lauter ist es vom Flur her: Die Zimmertüren fallen auf den letzten fünf Zentimetern laut krachend zu, so dass teilweise die Wände wackeln - und so ab acht oder neun hört man das dauerthaft. Neben dem Bett gibt es Steckdosen und individuelle Nachtischlampen. Auch an der Ablage gibt es eine Steckdose. Das WLAN fanden wir stabil und schnell, der Speedtest sagt 50 MBit. Video-Calls waren unterbrechungsfrei möglich. Die Zimmer haben keine Klimaanlage, und wurden selbst im Mai schon relativ warm. Das Bad ist mittelgroß, und mit einer relativ großen Dusche ausgestattet. Am Spiegel gibt es eine große Ablage, sonst gibt es im Bad keine Ablagen. Den Wasserdruck fanden wir gut, die Temperatur blieb stabil, war jedoch eher warm als heiss. Die Dusche hat eine Handbrause, wir haben es jedoch nicht geschafft, diese zu aktivieren. Da die Dusche offen ist, findet sich danach ein wenig Wasser auf dem Bad-Boden wieder, man muss ein bisschen aufpassen. Bad und Zimmer waren sehr sauber, alles Mobiliar in Ordnung. Das Personal ist freundlich und zugänglich. Wir würden rein vom Hotel hier erneut übernachten, und es auch für Flughafen-Anfahrten berücksichtigen - für die Lage am Rande von allem ziehen wir jedoch einen Stern ab.

We were left a little confused about this hotel. My husband and I stayed here for 8 nights visiting family close by hence the reason we had to stay in this area. We had mixed feelings about the hotel but I would stay again. It appears this hotel belongs to a chain of hotels. I suspect that the write up of this hotel on booking sites is generic to cover all of their hotels. The internet shows it has a restaurant and considering the guests can come from anywhere, the word restaurant means different things to different people. In this case it meant the breakfast room and not somewhere you could have lunch and dinner. However the Italian restaurant next door Il Nouvo is amazing. I had emailed on two occasions previously to ask whether or not they supply any type of transfer from the airport as it is quite expensive. I never received a response. That was disappointing. I don't necessarily know if the request goes to his hotel or to the head office but it is poor poor service. We booked directly through the hotel, and it was reasonably priced for the area and included breakfast. On arrival we were treated great and service was great. There is a nice seating area in the foyer and at reception there is water with lemons for guests as well as a fruit bowl full of fruit. I note that staffing changed regularly at the desk within the time we were there so service wasn't always consistent. I'm not sure if there is an employment issue as we were told that some staff weren't familiar with the hotel as they were from another site. At one point I went to get a water, this may be trivial for some, but it hadn't been filled for a day. There were just lemons sitting on the bottom. I did ask reception if I could get some water. She filled it but it was the same lemons that had been there for 3 days. I note the next day it was refreshed. The bar which has drinks available was another mixed feeling. The reception staff operated the bar, it was situated behind them. I don't think it's their fault but they didn't know some of the drinks that were on the menu nor did they know how to make some of the drinks. One find young man was going to make an Aperol Spritz, with orange juice, as this is what the recipe said. We stopped him from doing that. There was a great little sparking drink they ran out of which was never replenished. Some of the drinks on their list, they didn't have. When a wanted a small sparkling wine, first time I was charged for the bottle and provided with the glass and the small bottle. Second time round served by a different staff member he poured me a drink and charged me the bottle price but kept half of it. Again, I don't think it's their fault, it's some sort of lack of training. This doesn't take away from their kindness and their effort. We were in the comfort room, and the windows open which is great. It was very clean. We faced the street from the side. A view of Neto - we see the humour in it and will remain as a mem

La chambre est très confortable et confortable. Nous n'avons pas pré-réservation de petit déjeuner mais nous avons décidé d'essayer 19 £ pour 2 personnes était très raisonnable et pas de limite sur ce que vous pourriez manger, je resterai certainement ici si nous retournons à Berlin, la situation est grande pour accéder à tout le transport avec une station près immédiatement de l'hôtel

L'hôtel est très bien situé ; on peut faire à pied une grande partie des sites à visiter de la ville. Le personnel est dévoué, les chambres plus que correctes et le calme, la nuit est fort appréciable. Nec plus ultra un sauna facile d'accès et confortable. Idéal pour se relaxer après avoir parcouru la ville. L'esthétique de l'hôtel et ses oeuvres d'art exposées constituent un plus car il est toujours agréable de séjourner dans des lieux voués à l'art comme celui-ci.

un hôtel économique avec des installations économiques. Je n'attendais rien de plus et rien de moins. D'après mon expérience, c'est ce qu'il dit dans la description. L'emplacement est bon, à proximité d'une station de métro et à distance de marche du checkpoint Charlie. L'hôtel avait un joli bar attenant à la réception. Avec un endroit confortable pour s'asseoir. Le lit est très doux mais dans une chambre à lits jumeaux, ils sont trop proches les uns des autres. L'hôtel propose la climatisation dans la chambre d'hôtel et un radiateur pour les serviettes dans la salle de bain. Cependant, la climatisation est un peu semaine, alors donnez-vous suffisamment de temps pour vous rafraîchir avant de dormir.

Literie confortable, l'hôtel est très bien situé pour se rendre à l'aéroport avec la gare alexanderplatz et la ligne s9 en 40 minutes. Un grand mall près de l'hôtel et pleins de transports, tram et bus et trains pour se rendre dans différents coins de la ville. Hôtel situé près de la fameuse tour tv qui nous a servi de repère tout au long de notre séjour. Lr personnel est très aimable et serviable. Déjeuner un peu cher mais très bon, et dommage qu'il manque un fer à repasser dans la chambre. Sinon très bon séjour.

La chambre est spacieuse, bien équipée et propre. Les sanitaires et la literie sont très bien. L'accueil tardif est possible et reste sympathique. Seule sa situation un peu éloignée du centre peut géner mais les transports en commun sont assez proches.

By the time this incident happened, I have already completed a 4 days stay in the hotel and was willing to increase my stay. For that purpose, I went to Mrs. Hausweld and asked to please consult the availability and the price of the rooms for extra nights. In response, I was told that the final price, including the city tax for 3 additional nights would be 350 euros with breakfast included. Consequently, I was willing to go along with that reservation and requested to pay by card. Afterward, then Mrs. Hausweld offered me the POS terminal to go along with the payment, and the amount ascended to 419 euros. Due to that unexpected difference, I kindly asked for an explanation and was told that 419 euros were the final price, and if I was not happy with it I would need to leave the hotel immediately. As a result, I kindly refused to pay that amount and asked her to please consult the price for two nights instead of three. In response to that, the front desk manager told me that no more rooms were available for me and that I needed to check out now and leave the hotel. Following that conversation, I went on Booking.com and reserved a room for the same days, without breakfast, and surprisingly rooms were still available. Next, I went to the front desk and asked to please pay for my booking Mrs. Hausweld looked at me in an unfriendly manner and told me she could not find any reservation. After 5 minutes of searching, she could finally open my booking. Then, although I already provided a credit card in my booking, she asked me to show it to her because she was not believing that it was not mine. I answered that the card was in effect mine and offered her to have a look, but it did not have any numbers on it. So she got ahead to request me to write down my credit card details, including the CVV code, on a piece of paper as ”a security”. Afterward, I was asked again by her if I would like breakfast or not, despite I selected the no breakfast option on booking.com. A moment later I was offered the POS terminal to pay by card, which stated an amount 30 euros higher that the price I booked the room for on this site. Due to the reoccurrence of the same, previous situation again, I refused to pay and respectfully asked her why the price was higher again. Mrs. Hauweld answered in a very disrespectful manner that I asked her to have breakfast included and that I was confusing her again. After that situation, I kindly asked them to speak with her supervisor. She answered, that she had no supervisor and was the only person working in the hotel for the whole weekend. That experience left me in complete disbelief of her professionality and her being in that important role in the hotel. However, despite that bad experience with that particular staff member, I would like to note that the other front desk managers were very friendly and helpful at all times.