Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Bogotá

Hotel le Manoir Bogota
4.2/555 Commentaires
This is my go to hotel every time I travel to Bogota and everything is perfect , from the check in to the room breakfast staff, you have to take into consideration that this is not a 5 star hotel and for what you pay is excellent . The location is the best , super safe . Will not hesitate one bit staying here !
Hotel City Bog 106
3.9/556 Commentaires
Excelente atención, buen desayuno. Buenas instalaciones del hotel. El chico que atiende en la recepción muy amable, le ayuda a uno con la carta disponible de sitios de comida cercano al hotel, lo que facilita el no tener que salir a buscar
Hotel Andes Plaza
4.3/592 Commentaires
I arrive at the hotel and they told me that they cant give me my room and don't give any reason they pretend to move to an other hotel just one of my five nights so I have to do double checking and check and the come back to this hotel, after arguing them they give me a room that have 2 beds for my wife and me, if you are going to travel Bogotá select any other hotel. ---- Llegué a mi hotel cuando procedo a hacer checking me informam que mi habitación tiene un no Se que problema me informan que la solución es cambiar una noche de hotel y luego tener que volver al hotel, después de quejarme con el staff deciden darme otra habitación y está tiene dos camas cosa que para mi esposa y para mí no es solución.
Hotel Egina Bogota
4.3/549 Commentaires
Este hotel es de lo PEOR, esta ubicado en uno de los mejores sectores de la ciudad de Bogotá, pero me sentí en un hotel del centro de Bogotá, no hay celaduria no hay suficiente personal para prestar los servicios, uno de los botones lleva mas de 24 horas trabajando, el señor de la recepción no sabe de servicio al cliente, el desayuno PÉSIMO, tienen a un señor de edad atendiendo todas las mesas y casi ni escucha y lo mas absurdo es que solicitamos que nos prepararan unos huevos y la contestacion fue que ho tenian huevos en el hotel. Adicional a esto, prestan el hotel para unos eventos en el sexto piso que empezaron el viernes desde las 8 de la mañana hasta la 8 de la noche donde brincan, gritan tienen trompetas y pitos, hoy es domingo y llevamos tres dias aguntando este ruido nos hemos quejado en varias oportunidades y nadie hace nada nisiquiera el recepcionista que es el unico que esta en este momento en el hotel. Y lo peor de todo es que no hay un GERENTE o por lo menos un ADMINISTRADOR que ponga la cara. LES ACONSEJO QUE NUNCA SE QUEDEN EN ESTE HOTEL ES TERRIBLEEE¡¡¡ PDTA: La unica persona que nos prestó un buen servicio y se ve que tiene experiencia en servicio al cliente fue Sandra la persona de recepción que estaba el viernes 12 en la mañana.
Charlies Place Hotel & Spa
4.2/54 Commentaires
J'ai été hébergée avec ma fille et son petit-déjeuner. Nous nous sentons comme chez nous. La chambre confortable, propre et ordonnée. Le petit-déjeuner délicieux. Le personnel très attentif, respectable et gentil. La position de l'hôtel est excellente, au nord de Bogota, avec un accès facile à tous les sites d'intérêt et le meilleur de tout est que vous puissiez faire un check-out à 14 h. Un autre plus est que si vous avez besoin d'une planche pour les cheveux, vous en avez à votre disposition et, en plus, ils vous disent que si vous avez besoin d'un ordinateur, ils vous portent un portable et l'installent dans votre chambre. Je suis Luz Marina Arrubla et j'ai une agence de voyages AlmaViajara, donc je suis très reconnaissante du bon service que nous a offert l'hôtel.
Hotel Hill House
4/549 Commentaires
I can't believe this hotel has 4.3 stars on *******. The worst experience I have had in Bogota. The photos are false advertising. The price does not correspond to the quality of the hotel. I am staying with my husband and the room is like a closet. It has no ventilation and smells musty. The supposedly queen bed is super small and short. The safe's instructions are confusing. We arrived, we put our cell phones in the safe to go get something to eat and when we came back it couldn't be opened. It was 4:30 p.m. and Alejandro from the front desk said that he couldn't do anything because the manager had the master key and he had already left. He said we wait at 7:30 a.m. of the next day. We had work appointments from 8 a.m. and we only hope to solve the next morning. It turns out that this Mr. Alejandro never told the manager. The next morning we were told that the manager was not coming because he had a medical appointment. We were incommunicado and anguished. In the end a maintenance man came at 11:30 to open the box. The truth is that this whole situation is super frustrating and for the price we are paying as if it were a 4 or 5 star hotel, it is absurd. The customer service is lousy and they don't care about anything and the hotel is lousy.

Questions Fréquemment Posées

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