Name: The Fairmont Heritage Place Ghirardelli Square
Address: San Francisco, États-Unis
Rating: 9.1

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Vancouver

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<Fairmont Grand Vancouver> est également un hôtel géré par Fairmont. Fairmont a toujours été le meilleur dans la gestion des vieux hôtels-châteaux. Le Fairmont Empress à Victoria, le Fairmont Chateau Lake Louise à Banff et le Peace Hotel à Shanghai que nous vous avons présentés auparavant sont tous des hôtels-châteaux gérés par Fairmont.

L'hôtel est situé dans un bâtiment emblématique de Vancouver. L'extérieur est un peu similaire à celui du Peace Hotel de Shanghai, et c'est également un bâtiment de style château. Il existe de nombreuses portes vers le design extérieur, environ quatre ou cinq.

Parce qu'il est situé au centre-ville, les quatre ou cinq portes mènent à la route principale. La porte latérale est décorée d'un nouveau lustre et meublée de meubles simples, servant de salle d'attente. De plus, la porte où la voiture est garée et où les passagers sont déposés dispose également d'un nouveau type de lustre, ainsi que de divers canapés en cuir et d'une table basse fabriquée à partir de valises.

Nous avons pris l'ascenseur pour arriver à la chambre. L'espace n'était pas très grand, mais il y avait deux grands lits. Comme nous étions une famille de cinq personnes et que nous avions réservé une chambre à l'avance, nous étions répartis dans deux chambres avec une porte communicante au milieu afin que nous puissions prendre soin les uns des autres. En face du grand lit se trouve un meuble du sol au plafond avec un réfrigérateur à l'intérieur. Cependant, le réfrigérateur est de conception à contact et le paiement sera automatiquement déduit une fois les boissons retirées.

Dans l’ensemble, même si la zone n’est pas grande, elle est néanmoins assez agréable à vivre. La salle de bain est un peu petite et n'a pas l'air bien entretenue. En regardant par la fenêtre, vous pouvez voir la cathédrale de Vancouver. Et comme il est situé au centre-ville, la vue nocturne est très belle et la vision est superbe.

Bien que l'hôtel soit un peu vieux, il est bien entretenu. Lorsque vous arrivez dans le hall, une porte donne sur la rue et l'autre porte donne sur l'intérieur de l'hôtel. Le premier étage est principalement loué à des marques de luxe, ce qui signifie que vous pouvez visiter de nombreux magasins de luxe simplement en entrant dans le hall. Lorsque vous en avez assez de faire du shopping, faites demi-tour et marchez jusqu'à la rue principale et vous vous retrouverez au centre-ville de Vancouver. Il existe d'innombrables magasins de marques haut de gamme dans un rayon de 50 mètres, et il est impossible de les visiter tous. Qu'il s'agisse du patrimoine bâti historique ou de la situation géographique, il est unique. Mieux encore, vous pouvez choisir de payer plus tard lors de la réservation d'une chambre.

Lorsque j’ai passé la commande pour la première fois, le prix de la chambre était de 3 500 $ par nuit, mais au moment de partir pour Vancouver, j’ai vérifié le prix et il était tombé à 2 500 $. Heureusement, j'ai choisi de retarder le paiement, j'ai donc procédé immédiatement au paiement et passé une nouvelle commande. Le prix total de la maison, qui était initialement de plus de 7 000 yuans, a fini par coûter plus de 5 000 yuans, ce qui a permis d'économiser beaucoup d'argent. Vous savez, les hôtels cinq étoiles à Vancouver sont très chers, à partir de trois à quatre mille dollars, mais celui-ci peut être réservé pour seulement deux mille cinq cents dollars, ce qui est très rentable.

Deuxièmement, la gestion de l’hôtel est très bonne. Nous sommes arrivés à l'hôtel avant dix heures du matin. En théorie, nous ne pouvions pas encore nous enregistrer, mais nous étions prêts à partir après avoir déposé nos bagages. Lors de notre enregistrement, on nous a dit que la chambre avait été nettoyée, ce qui était une véritable surprise.

Dans l’ensemble, le Fairmont Hotel Vancouver est un choix économique. L'expérience d'enregistrement est très bonne et l'emplacement est impeccable. Il est recommandé d'y séjourner.

J'ai réservé un lit double, mais quand je suis arrivé à la réception de l'hôtel, ils m'ont dit que j'avais réservé un lit simple. J'ai contacté le service client de Ctrip et ils m'ont dit qu'il y avait peut-être un problème avec l'intermédiaire. J'ai remboursé une partie de l'argent, mais je n'oserai plus réserver d'hôtels à l'étranger via Ctrip, car cela affecte mon emploi du temps et mon humeur. Bien que la réception nous ait gentiment donné un petit lit pliant pour faire face, il était trop inconfortable pour une famille de quatre personnes. Bel hôtel, très bien situé et beau paysage

L'hôtel était incroyable ! Toutes sortes d'installations de soutien sont complètes, les articles de toilette sont haut de gamme et faciles à utiliser, le service est également en place et vous pouvez commander de la nourriture et la faire livrer dans la chambre ! L'environnement est magnifique et pratique pour voyager. Je reviendrai ici la prochaine fois !

Nous venons de passer des vacances exceptionnelles au Fairmont The Palm ! Le service et les prestations sont exceptionnels. Notre anniversaire de mariage a été inoubliable. Un grand merci à Jenny de la réception pour nous avoir surclassés en chambre avec vue sur la mer ! L'accueil de tout le personnel, de la réception au personnel de la piscine en passant par le personnel de cuisine du restaurant Flow, a été exceptionnel ! Une expérience 5 étoiles exceptionnelle.

Dans l'ensemble, c'était bien de séjourner à l'hôtel pour un court voyage d'affaires, mais le service aurait pu être meilleur : nous avons eu un retard dans la lessive, une réponse lente de l'équipe de l'hôtel, un nettoyage tardif de la chambre, c'était à 17h00 - il est tout simplement inacceptable d'arriver tard, sans qu'aucun préavis ne nous soit donné à ce sujet. Le petit déjeuner était moyen. La dame à la réception était professionnelle, elle m'a aidé à imprimer les documents de travail et a toujours fait des efforts sincères pour m'aider. Nous avons célébré notre anniversaire le 7 février, dont j'ai parlé à l'hôtel lors de l'enregistrement, mais l'hôtel n'a rien fait, pas même un gâteau qui m'a été communiqué par la réception. L'emplacement est fantastique, super pratique pour aller partout. La chambre était propre, mais je recommande vraiment de vérifier les serviettes de bain et de remplacer les anciennes, elles ont l'air vraiment fatiguées et pas blanches, pour un hôtel classé cinq étoiles, il est important de faire attention aux équipements et aux serviettes. On s'attendait à un peu mieux, un peu décevant de voir ces lacunes au niveau du service.

La réunion a eu lieu à l'hôtel, mais il y a eu un bug entre l'agent et l'hôtel, et une chambre n'a pas pu être enregistrée. Après avoir communiqué pendant une longue période, l'attitude du service de réception n'était pas très bonne et le téléphone principal n'était pas joignable. Heureusement, nous avons pu résoudre le problème grâce à une bonne négociation avec Ctrip.
La chambre est relativement petite et les installations sont plutôt vétustes. Après tout, c'est un hôtel centenaire. Les produits de toilette viennent tous du Labo, mais ils sont de bonne qualité.
La salle de petit-déjeuner n'est pas un buffet et la description est incorrecte. La nourriture a été servie très lentement après la commande, peut-être était-ce à cause de la détente.
L'emplacement de l'hôtel est cependant bon. Il est situé juste à côté de la ligne de tramway et le lieu de tournage d'Inception est à seulement un ou deux pâtés de maisons.

Tout le personnel de service et les directeurs de l'hôtel sont très gentils ! L'agencement de la chambre est également de première classe. Le seul inconvénient a été que nous avons rencontré un dysfonctionnement de la climatisation, ce qui a affecté notre repos, mais après coordination, l'hôtel nous a accordé une compensation complète.

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