Name: The St. Regis Dubai, the Palm
Address: Dubaï, Émirats arabes unis
Rating: 9.3

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J'ai séjourné au St. Regis Shenzhen pour ce voyage d'affaires. L'emplacement est très pratique, juste à côté d'un centre commercial, ce qui facilite les déplacements et les courses. L'hôtel est situé en hauteur, offrant une belle vue sur la ville. La chambre est bien entretenue, la literie est confortable et les prises de courant pour le travail sont nombreuses, ce qui est très pratique pour travailler.

Le personnel de service est très discret et réactif à mes demandes. Le petit-déjeuner propose un grand choix de plats, avec des nouilles, des dim sum cantonais et des plats occidentaux de bonne qualité. Le cadre de la salle à manger en hauteur est agréable et les assiettes sont débarrassées rapidement. Dans l'ensemble, mon séjour a été très agréable et cet hôtel est un choix très sûr pour les voyages d'affaires.

I have been wholeheartedly impressed with 
my stay at St. Regis.  Due to a change in our travel plans, we made a booking the night before.  Not only did they fulfilled all our requests but they also gave us a room with a beautiful view to celebrate our anniversary.  The anniversary decoration was a bit dated but it added to the ambience.  Room was extremely  well designed and comfortable.  Butler service was also impeccable!  We felt very welcomed the moment we got off the car and entered the doors of St. Regis!   Thank you so much for serving us with so much thoughts, love and care, St. Regis team!  One suggestion for improvement though. I thought the welcome fruit could be a bit more used friendly.  It is a bit inconvenient to open up this fruit to eat the insides of a passion fruit.

Deuxième séjour au St. Regis.

La commodité des centres commerciaux à proximité est un plus, mais l'hygiène de l'hôtel est vraiment déplorable. Comme on le voit sur la photo, dès l'ouverture des articles de toilette, il y avait un insecte dessus. La literie était également problématique ; nous l'avons fait changer deux fois.

La première fois, j'ai trouvé des cheveux noirs sur le lit alors que mes propres cheveux sont blonds. Après l'avoir signalé, l'hôtel a remplacé les draps.

La deuxième fois, le personnel d'entretien est arrivé rapidement, mais les deux dames en charge de l'entretien de nuit ne semblaient pas très familières avec le changement de draps. Après avoir changé les draps, elles m'ont demandé de vérifier moi-même, disant qu'elles ne voyaient pas clairement. J'ai alors vérifié l'oreiller, qui semblait correct, et je les ai laissé partir. Cependant, en dépliant la couette pour me préparer à dormir, j'ai découvert une grande tache noire et sale au niveau des pieds. Il était déjà tard dans la nuit, et l'idée de les rappeler était épuisante, alors j'ai juste fait avec pour la nuit.

Nous avions réservé deux chambres. Nous sommes allés vérifier l'autre chambre, et la literie était relativement meilleure, sans autant de petits poils ou de débris.

L'hygiène de cet hôtel doit vraiment s'améliorer, en particulier le professionnalisme du personnel. Lorsque nous leur avons demandé si c'était elles qui avaient changé les draps, elles ont répondu qu'elles n'appartenaient pas au même service et que le service d'entretien avait déjà terminé son service, et qu'elles n'étaient là que pour aider. Ce rejet de responsabilité donne l'impression que nous ne séjournons pas dans un seul hôtel, mais dans deux hôtels gérés en collaboration.

Le St. Regis on the Bund est probablement l’un des hôtels les plus impressionnants de Shanghai. Après quatre nuits sur place, ce qui frappe avant tout est la décoration. L’établissement déploie un luxe spectaculaire, inspiré du Shanghai des années 1920, avec un niveau de détail inouï. Marbres, boiseries, broderies, jeux de lumière, volumes immenses : chaque espace semble conçu comme un décor de cinéma.

La vue sur le Huangpu et la skyline de Pudong est extraordinaire, particulièrement le soir. La localisation est évidemment idéale. Le service atteint un niveau rarement rencontré, attentif sans être pesant, avec une efficacité remarquable à chaque instant. Mention particulière au petit déjeuner, d’une qualité exceptionnelle.

Le bar mérite également le détour. Atmosphère feutrée, élégance presque intemporelle, cocktails impeccables et vue superbe sur la rivière. Un hôtel qui donne l’impression d’observer Shanghai depuis une version idéalisée d’elle-même.

Il se trouve à 5 minutes en voiture du centre commercial de Dubaï. Le service de voiturier est gratuit. Il y a une rivière artificielle en bas. Il est très confortable de courir le long du sentier au bord de la rivière. La réception et le majordome sont très sympathiques. de la chambre, je le choisirai à nouveau la prochaine fois que j'irai au centre-ville de Dubaï ici !

Cette fois, nous avons réservé une chambre king-size, qui était de taille moyenne, propre et rafraîchissante. Les couleurs étaient chaudes, c'était douillet et confortable. Il est livré avec une coiffeuse et un miroir pleine longueur. Le lit et les oreillers sont assez confortables, la vue à l'extérieur de la fenêtre est moyenne, il est proche du bâtiment d'en face, l'intimité est moyenne, l'interrupteur du rideau est manuel et la prise peut accueillir des prises domestiques à deux trous. Skypool est exploité de manière indépendante et nécessite une réservation à l'avance et un paiement séparé, il est donc recommandé de faire une réservation à l'avance sur le site officiel. La salle de bain est séparée en zones humides et sèches. La baignoire indépendante est très grande et il est très confortable de prendre un bain. Il est équipé d'une huile démaquillante, de trois serviettes de bain et le lavabo a également un petit design. Le lavabo blanc est visible lorsque vous regardez vers le bas.

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