Name: Grand Mercure Bangkok Asoke Residence
Address: Bangkok, Thaïlande
Rating: 8.7

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Pour être honnête, je ne suis pas satisfait de cet hôtel. Je me suis enregistré à l'hôtel à 9 heures du matin. L'hôtel m'a dit qu'il y avait une chambre disponible, mais j'ai dû payer une demi-journée supplémentaire car l'heure normale d'enregistrement est après 15 heures. Je dois dire que même si c'est la règle, c'est la première fois que je rencontre un hôtel qui fonctionne de cette façon. Après l'enregistrement, j'ai découvert que le bâtiment en face de la chambre était en travaux. Inutile de dire que le bruit était très fort. Le point clé était que les bâtiments étaient très proches les uns des autres et que les rideaux ne pouvaient pas être ouverts. Nous étions prêts à sortir pour acheter de l’eau en bouteille, alors nous sommes descendus pour demander au portier dans quelle direction se trouvait le supermarché le plus proche. Le portier a dit que le supermarché le plus proche était à 15 minutes à pied, alors il m’a demandé de nous appeler un taxi. En me basant sur ma propre expérience de vie, je ne l’ai pas écouté et je suis allé le chercher moi-même. Il s’est avéré qu’il n’était qu’à 100 mètres. J’étais sans voix 😓. De plus, il existe peu de variétés de petit-déjeuner, à l'exception des fruits, le reste est banal. Concernant l'emplacement de la chambre, je me suis ensuite rendu à la réception pour changer de chambre. La réception m'a dit que changer de chambre de l'autre côté ferait également face au chantier, j'ai donc dû abandonner. La seule chose qui mérite d'être louée est que la réception a volontiers accepté de retarder le départ à 14 heures le dernier jour, ce qui était bien.

Arrivée tardive et mauvaise, ne trouvaient pas la confirmation de la réservation de Tripp et j'ai demandé la réservation dans l'app de l'appartement de Trip adapté à ma tante de 83 ans avec les comorbidités, je n'avais pas non plus la demande, nous avons dû montrer plusieurs fois le bon, Ce n'est qu'après que je trouve le reçu dans l'application que vous avez confirmé!

初來乍到南半球的聖保羅，從機場到酒店後開心地辦入住手續，突然發現平時裝雜物的隨身小口袋不見了，手機下車時還順手放裏面了，當時那個急啊！幸好從來不要回執小票的我，如有神助，那天居然問司機要了小票。我趕緊給前台美麗小姐姐説了遺留手袋在車的問題，並交給她小票。小姐姐看起來不慌不忙，慢慢悠悠地給出租車🚕公司打了電話，然後跟我説，公司正在車是哪一部車，然後跟司機聯繫。雖然離我下車的時間過去已經半個多小時了，我心裏雖然擔心，但居然並沒有絕望。才過兩、三分鐘，前台電話☎️響了，她們跟我説司機正在送我包回來酒店的路上，因為早上上班高峯，可能要多等一會兒。我當時都驚呆了🤯，真沒有料到聖保羅市民的素質和辦事效率如此之高！既驚喜又感動！而且我的包是放在我坐的後排座位上的。我就在大堂的網紅咖啡廳買了咖啡☕️和食物，一邊慢慢欣賞優美的酒店環境；一邊耐心等待司機師傅的到來。大約20多分鐘，司機提着我的包笑盈盈地來到了酒店門前。邊不停地向下説感謝的話語；一邊給他表達感謝的費用。他非常客氣，堅決不收。我也不由分説地塞給了他。很久以前看過一篇文章説，巴西人🇧🇷都是活雷鋒！這次的親身經歷，讓我深深感到～評價中肯！另外，酒店前台服務也非常棒，不到中午11點鐘，就給我了房間。真的是非常感謝巴西🇧🇷感謝聖保羅！感謝司機師傅和酒店前台工作人員👩💼感謝你們讓我的聖保羅之行有驚無險，開心圓滿💕

Le hall d'entrée est magnifique et luxueux, et le portier qui m'a aidé à porter mes bagages était très serviable. Des voitures de luxe étaient garées devant, donnant l'impression d'un hôtel fréquenté par la haute société. L'agencement des chambres était moyen, notamment le canapé et la tête de lit rouges, un peu rebutants. Lors de mon dernier séjour, la décoration semblait blanche, ce qui était bien. Le prix a peut-être augmenté de quelques centaines de yuans pour les vacances d'été.

Le service d'enregistrement était très sympathique et serviable.
La propreté était bonne et le service de voiturier était également bon.
Je n'ai même pas remarqué que les rideaux de l'une des chambres étaient légèrement décollés, mais j'étais reconnaissant qu'ils aient pris des mesures immédiates lors du nettoyage. L'emplacement était également proche de la gare de Yongsan, ce qui facilitait l'accès aux centres commerciaux et au métro.

Il était indiqué que les membres avaient accès au salon exécutif. C'était d'ailleurs le résultat d'une recherche sur la page dédiée. À mon arrivée, on m'a annoncé que l'accès n'était pas disponible et qu'un surclassement en chambre coûterait 1117 bahts supplémentaires. Franchement, si vous ne m'aviez pas prévenu, j'aurais choisi un autre hôtel. Ils utilisent cet argument pour attirer les clients, puis ne tiennent pas leurs promesses. L'année dernière, lors de mon premier séjour, ils avaient annoncé des travaux de rénovation, et il y avait un bruit infernal tous les matins. Cette fois-ci, c'est encore la même chose. Quand est-ce que ça va s'arrêter ?

We had a good stay at grand mercure bangkok Asoke. Room was clean and spacious despite it is and old building but thats fine. Its located approximately 400-500meters to terminal 21 and Asok BTS. They do provide shuttle every 30 minutes.They do provide breakfast but it was very minimal and enough for 2 of us

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