Name: Jumeirah Carlton Tower London
Address: Londres, Royaume-Uni
Rating: 9.2

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Nous avons séjourné dans 7 hôtels à Dubaï, Abu Dhabi et Oman cette fois-ci. Nous avons eu une très bonne impression de 6 d'entre eux, mais seul celui-ci nous a laissé une mauvaise impression. Tout était très chaotique. Cela ne devrait pas être le niveau d’un hôtel 5 étoiles à Dubaï. Nous avons été très déçus. Dès l'enregistrement dans l'après-midi, la réception a confirmé que cela ne prendrait pas trop de temps, ce qui nous a fait attendre plus de 4 heures et nous a donné sans cesse de fausses informations. Nous pourrions aller à la réception pour récupérer la carte à partir de 15 heures, puis attendre encore 20 minutes et 20 minutes jusqu'à 17 heures. Bien que nous leur ayons dit que nous avions un banquet important le soir et que nous devions aller chercher des invités à 17 heures, et que nous pouvions avoir une chambre non nettoyée et simplement prendre une douche et changer de vêtements, et ensuite nous aurions 5 heures pour nettoyer, la réception a dit que nous ne pouvions pas le faire et nous a fait attendre sans même nous offrir un verre d'eau. Nous sommes allés commander nous-mêmes de l'eau et du café et avons attendu plus d'une demi-heure. On s'est dit en plaisantant que le café devait être transporté par avion depuis Paris ? De plus, l'eau que nous avions commandée a été oubliée et n'a été apportée qu'après qu'on nous l'ait rappelé après le café. À 16h40, nous avons dit que nous ne pouvions plus attendre et on nous a demandé d'aller aux toilettes publiques pour changer de vêtements. Il y avait un homme âgé qui faisait l'entretien des toilettes des femmes et l'éclairage était si faible que nous ne pouvions pas nous maquiller. Nous sommes partis à 17 heures et le portier de l'hôtel nous a confirmé que nos bagages seraient à 100% dans notre chambre à notre retour, mais lorsque nous avons ouvert la porte vers 22 heures, nous n'avons pas vu les bagages, nous sommes donc descendus pour les chercher. Nous nous sommes plaints à l'hôtel le lendemain parce que nous n'osions pas faire laver nos vêtements. Nous n'étions pas sûrs de pouvoir récupérer nos vêtements avant de partir demain car nous n'avions pas confiance dans le service. L'hôtel a garanti qu'ils pourraient nous les donner ce soir-là et a renoncé aux frais de nettoyage. Sur la liste de nettoyage, l'hôtel a d'abord écrit « gratuit », mais l'a barré à notre retour. Nous avons deviné si les frais seraient ajoutés lors de notre départ demain. Effectivement, les frais de nettoyage apparaissaient toujours sur la facture, et puis il y a eu une autre série de communications... Il est compréhensible que le service hôtelier ait une erreur, mais ce devrait être le chaos de la gestion si des erreurs se reproduisent encore et encore. Nous avons également vu qu'il y avait des clients qui se plaignaient à la réception lors de notre enregistrement. Un homme était très en colère (je n'ai pas compris la colère de l'homme à ce moment-là), et une vieille dame se plaignait également continuellement. Tout était très chaotique. Ce n’est pas le service qu’un hôtel de Dubaï devrait avoir. C'est le seul hôtel à Dubaï qui nous a fait nous sentir mal pendant notre séjour.

Voici notre deuxième hôtel à Dubai. Plusieurs hôtels de Gustavo sont connectés au long de la belle rivière. Vous pouvez monter gratuitement en bateau et descendre à tout point entre les clients du magasin. Vous pouvez prendre des vues belles sur chaque route. Il n'y a pas beaucoup de petits oiseaux d'eau avec le vent. Beauté. Chambres d'hôtel à Cantabria. L'hôtel arabe classique, avec goût de bois, nous avons décidé de prendre une petite terrasse. Vous pouvez voir l'hôtel de la mer. La plage est très bonne.

J'ai séjourné à cet hôtel pour visiter l'exposition U TECH à l'exposition juste près de l'hôtel.

La route à l'exposition était très proche et je pouvais y aller en marche.

L'hôtel était très bon et propre.

C'était notre deuxième séjour à l'hôtel depuis son ouverture. Alors que nous étions encore en train de commander de la nourriture dans la chambre, l'hôtel a voulu que nous quittions la chambre immédiatement. C'était tellement impoli. La direction de l'hôtel n'y a prêté aucune attention et nous a demandé de partir à 12h00. Nous avions déjà prévenu l'hôtel à l'avance que nous partirions à 14h00, mais quelqu'un a quand même frappé à la porte et nous a exhortés à partir (trois fois). Le personnel de l'hôtel était à la porte de la chambre du client. Ce comportement non professionnel était terrible. Le service est totalement incompatible avec le prix de l'hôtel de 13 000 RMB par nuit. Les Chinois doivent être prudents lorsqu'ils séjournent ici

Plusieurs hôtels sont reliés à la plage, à la plage et au palais, au palais royal et au palais de l'été; la reception de la dame qui a été obligée a donné une excellente chambre à la vue. La chambre 414 du palais de l'hémicycle a une balconie, l'autre côté est l'hôtel de la barque (figure I); Les enfants préfèrent être les parcs aquatiques (figure 2, en fait, ils sont également adaptés aux adultes, les enfants 1.1 mètres plus peuvent débloquer presque tous les projets), peuvent prendre un bus dans le passé; Le petit déjeuner est toujours là, il y aura des étangs, des oiseaux comme des étangs, qui veulent voler. Puis, le petit frère du restaurant a demandé de sortir du bétail (figure 3), le bétail est arrivé, presque tous les oiseaux disparaissent naturellement; l'hôtel est partout avec une piscine et la plage est également très bonne. Le bétail est toujours très chaud pendant la fête étrangère. Plus de 5, 10 Diram en espèces, c'est pratique pour les petits frais. Le taxi est le plus préoccupé par la violation de la loi. Il est dit que l'hôtel est très cher et peut être gratuitement payé pour les voitures. Pour aller en train à l'hôtel Atlantis, vous pouvez aller au Mall Nakheel (parking gratuit), acheter un billet de retour (20% de rabais pour les avions en bord de l'Arabie unitaire). Le Palais de Rousseau de la mer d'Abuzab est également parking gratuit. Faire savoir si le parking est gratuit, non pas parce que le parking est coûteux, mais parce que le parking n'est pas facile et que la pénalité est peur. Dubai peut payer le parking en téléchargeant RTA Dubai et Abu Dhabi peut payer le parking via DARB. Abu Dhabi est plus strict que les règles (il est dit que des kilomètres de vitesse peuvent être amendés, et que Dubai ne peut pas dépasser 20%), en particulier les instructions de la lumière rouge à droite et de la lumière verte, qui sont les plus susceptibles de contrevenir à la réglementation.

Good hotel, good location. Service is on point. One thing was disappointing. A socket exploded in the room, the fuses blew out and my charger was almost burned. They fixed the problem quickly, but no apologies, at least some compliment from the hotel for what happened.
Also, here this hotel pointed as 5* but it is 4 stars hotel, what is mentioned on the entrance of the hotel.

J'ai séjourné ici pendant deux jours et le transport est pratique. Il y a un passage direct de l'hôtel à la station de métro, puis le métro est à deux arrêts du Dubai Mall. Le personnel de l'hôtel est très accueillant et attentionné. Le petit-déjeuner était très copieux Comme je devais prendre un vol très tôt le lendemain, l'hôtel m'a également aidé à préparer un copieux petit-déjeuner à l'avance. Le personnel de nettoyage travaille consciencieusement et nettoie l'hôtel très proprement tous les jours. Le personnel à l'entrée de l'hôtel a aidé avec enthousiasme à porter les bagages et a appelé un taxi. Le personnel de la réception de l'hôtel peut vous aider à résoudre divers problèmes. Bref, je resterai à l'Emirates Towers Hotel la prochaine fois que je viendrai à Dubaï.

Il n'y a pas eu d'attention lors de la réservation de l'hôtel. Il fallait 15:00 pour rester. Comme il est arrivé le matin, il est arrivé à l'hôtel à 3:30 heures. La réception de l'hôtel a dit qu'il n'y avait pas de chambre et que je devais aller à l'après-midi. J'ai trouvé un autre hôtel pendant la plupart de la nuit, je ne peux pas le dire. À la nuit, la réception de l'hôtel a répondu à cette question. Wael, le responsable de la réception, a été très enthousiaste. Il a excusé la situation précédente et a également mis à jour la chambre. L'expérience suivante est vraiment super! Les installations de l'hôtel sont parfaites, la conception décorée est de style arabe, l'expérience est très spéciale et élégante. Entré dans la chambre, les détails sont très sensibles comme un palais; La piscine intérieure, avec un peu d'eau de piscine douce, je nage très facilement, je suis désespéré, et les étoiles de haut niveau brillent; Le centre d'exercices dispose de cours gratuits tous les jours. Le matin, à 7 h 45, il est sur le grand prairie sur la mer, l'enseignant est un petit frère indien et un bon parent; à 9 h 30 il est possible de suivre une cours de paddle, et il a connu pour la première fois la fidélité de la mer avec des paddles. La nuit, je suis allé au balcon, l'autre côté est un film de 180° de lumière parfait, le vent de mer vient, la vie est vraiment très belle.

C'est un bon hôtel, mais la qualité du service dépend de qui vous parlez. 
Il y a un très gentil gars dans l'équipe de réception qui est prêt à fournir une très bonne aide sur tout avec une très grande efficacité. 
Mais l'équipe de réservation et de vente sont vraiment sucrés, ils répondent lentement et réticents à faire tout ce qui est flexible mais ne nuit pas aux intérêts de tout parti, et très arrogant. Lorsque vous proposez quelque chose de souple avec eux, ils vous disent toujours que nous sommes pleins et que nous n'avons qu'une centaine de chambres, nous avons une location de prime, toutes les paroles indiquant inhérentement que vous suivez nos paroles ou vous ne êtes pas bienvenus. Ils vous donnent même un tarif avec un coût supplémentaire pour le petit déjeuner à la qualité de membre de l'hôtel qui sont qualifiés pour le petit déjeuner gratuit, c'est vraiment incroyable.
Il est très rare de voir ce type d'équipe de vente dans un hôtel 5 étoiles, même si notre équipe reste presque ici tout l'année et leur disait que nous allons rester. 
Bons équipements et emplacement, mais l'équipe doit vraiment être réexaminée et certains sont grands, mais certains sont vraiment mauvais.

Service : Le personnel m'a appelé à l'avance et le gestionnaire WeChat a répondu rapidement. Globalement, le service était vraiment excellent. Merci à votre personnel chaleureux qui m'a salué avec enthousiasme à chaque fois que j'étais dans le hall. La rapidité de réponse sur WeChat est également remarquable, c'est la plus rapide parmi les hôtels des environs.

Installations : La télévision au deuxième étage était un peu lente et plantait fréquemment, je ne sais pas pourquoi.

Suggestions : Je suggérerais que votre service client téléphonique soit plus familier avec le nombre de boissons dans le minibar. J'ai posé la question hier par téléphone et la personne n'a pas pu me donner le nombre de bouteilles. De plus, je suggérerais d'augmenter la variété des boissons, peut-être en s'inspirant du Park Hyatt d'à côté. Après tout, c'est une très bonne marque d'hôtel.

Il faut dire que l'appartement trois chambres de cet appartement est spécialement conçu pour les familles voyageant avec des personnes âgées et des enfants. Le prix est raisonnable et l'ambiance familiale est forte.
Inutile de dire que l'emplacement de l'hôtel est un excellent emplacement, même dans la nouvelle ville de Zhujiang.
Le service dans l'appartement est excellent. Toutes les questions insignifiantes peuvent être traitées par le majordome sur WeChat, ce qui est rapide et pratique.
Le réseau est bon, mais le signal est un peu faible dans la chambre principale.
Le plus gros défaut est la salle de bain de la chambre principale. Pourquoi utilise-t-elle une porte transparente et pourquoi les toilettes sont-elles orientées à l'opposé de la porte ? Même pour une famille, la perspective est un peu étrange ?

L'emplacement est très pratique, je marche toujours jusqu'au magasin et marche jusqu'à Harold. La chambre d'hôtel est une chambre typique pas si grande à Londres, mais la magnifique chambre dans laquelle je vis est presque la même.

Hôtel très satisfait, le service était très bon, et le dernier jour a été retardé. Aussi proche des horreurs. Le shopping est très pratique. L'hôtel le plus satisfaisant de Londres.

Jumeirah

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