Name: Somerset West Point Hanoi
Address: Hanoï, Vietnam
Rating: 9.3

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L'hôtel est situé à proximité du MRT Phra Ram 9, à moins de 5 minutes à pied des grands centres commerciaux et des marchés nocturnes. Il y a un grand supermarché et une rue de massage en face. L'emplacement est de première classe. La chambre d'hôtel est très confortable, avec de grandes baies vitrées qui offrent beaucoup de lumière. Le serveur nettoie la chambre tous les jours et elle est très propre. Il y a une machine à laver et un sèche-linge dans la chambre, mais je ne l'ai trouvé que ces deux derniers jours. Au début, j'ai accroché mes vêtements sur le rebord de la fenêtre, mais le troisième jour, l'hôtel m'a envoyé une lettre de « rappel chaleureux » me disant de ne pas le faire et m'a même fourni un séchoir à linge, ce qui était très réconfortant. L'hôtel dispose d'une piscine et d'un hammam. Le petit déjeuner est également délicieux. J'y suis resté quatre jours et j'ai pris un petit-déjeuner différent chaque jour. J'ai également vu des clients prendre des boîtes à lunch à l'hôtel, les manger et les emporter.

Lors de mon séjour au Somerset Ekkamai Bangkok, j'ai été profondément impressionné par l'attention et la prévenance du personnel de service, que je dois vivement féliciter ! Quant aux installations de l'hôtel, même si elles sont un peu vétustes, elles sont généralement bien entretenues et confortables à utiliser. Cependant, l'expérience de la douche a été décevante. La pression de l'eau est insuffisante et l'alternance d'eau chaude et froide est instable. L'approvisionnement en eau chaude est souvent interrompu et se transforme en eau froide, et il faut alors beaucoup de temps pour revenir à la température appropriée. Le processus de bain est assez gênant. C'est dommage de ne pas pouvoir profiter d'un bon bain chaud après une journée de voyage fatigante. A part le problème de la douche, tout le reste fonctionnait parfaitement. Enfin, je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel pour son travail acharné et son enthousiasme qui ont rendu mon séjour encore plus agréable.

Emplacement : Pas de station de métro à proximité. Il y a un 7-Eleven juste en bas de l'hôtel.
Transports : L'hôtel propose une navette qui peut vous déposer à la station de métro la plus proche, et elle part toutes les heures piles.
Service : Pas d'impression particulière, ni bon ni mauvais.
Équipements : Globalement corrects, mais l'évacuation dans certaines chambres dégageait une légère odeur.

J'ai passé un séjour très agréable et reposant. C'était un endroit formidable.

La chambre et le salon étaient séparés, et le balcon était charmant.

C'était un petit logement confortable. Je l'ai préféré à de nombreux hôtels de luxe. Certes, comparé à d'autres hôtels cinq étoiles, il présentait quelques défauts, mais je l'ai tout de même adoré. L'atmosphère y était tellement relaxante ! C'est donc la première fois que j'écris un avis sur un hébergement.

J'adore cet endroit! Le personnel est sympathique et serviable. J'aime le fait qu'ils gèrent une navette pour le centre commercial. Ils organiseront une voiture depuis/vers l'aéroport pour environ 600 Baht, selon l'aéroport dont vous avez besoin. La nourriture était simple mais bonne. La serveuse a gardé son calme face à un client difficile, arrogant et inutilement grossier.
Les lits sont confortables. La baignoire était super. L'endroit entier était propre. La salle de sport est adéquate pour les nécessités. Je vais certainement recommander et dire que c'est avec le prix.
Le seul inconvénient est la congestion de la circulation, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Faites simplement attention à l’heure à laquelle vous commandez une voiture ou prenez simplement un vélo.

Oui, je séjourne dans cet hôtel chaque fois que je viens à Bangkok. La chambre est grande et la vue est très belle. Cependant, cette fois, j'ai séjourné dans la chambre 2407. La chambre avait une odeur étrange, comme celle de l'urine. nuits et l'odeur persistait. Les enfants de moins de 12 ans seront facturés 175 THB par heure pour le petit-déjeuner.

Cette chaîne internationale est digne de confiance. Cette fois-ci, j'ai séjourné au 20e étage et la chambre donnait sur la tour de Guangzhou. Leo et Ella, à la réception, ont offert un excellent service. L'enregistrement a été très efficace. Chaque fois que je voyais leurs sourires dans le hall de l'hôtel, au 5e étage, je me sentais comme à la maison. C'était génial ! L'hôtel est bien situé. On trouve le Wanda Plaza, des supérettes, des pâtisseries et tout le reste en bas. Il est également très proche de la tour de Guangzhou et du quartier commercial du centre sportif. C'est un paradis pour les gourmets à Guangzhou !

Équipements : Les toilettes sont vieillottes et le sèche-cheveux est encore d'un modèle ancien. Cependant, comme c'est un appartement, il est entièrement équipé avec lave-linge, réfrigérateur et four à micro-ondes. La climatisation est un peu bruyante.

Sanitaires : Propre

Environnement : Calme, le paysage aux étages supérieurs est magnifique et, par beau temps, on voit bien la taille. La rivière des Perles est en bas, et on peut y courir et faire du vélo.

Service : Actif et enthousiaste (on parle cantonais ! On s'y sent comme à la maison), réactif et disponible immédiatement. Accueil chaleureux des clients.

Cockroach need to be dealt with, everyday I can see a few cockroach running around. 
Apart from that, breakfast is great,location is also good and house is also well equipped, there is kettle, bowls, plates, cooking pot,tv ..ets

L'hôtel est peut-être vieux mais surtout, les chambres sont spacieuses et on s'y sent comme à la maison. Et propre. La propreté est très importante pour moi.
Les chambres sont « immenses » ! J'adore cette taille de plus de 80 m², tellement agréable d'avoir de grandes pièces une fois pour toutes !! Et les toilettes sont propres et immenses !
L'emplacement est excellent, il est à environ 10 minutes du vieux quartier mais l'emplacement autour de l'hôtel est bon - quelques bons restaurants et généralement bien mieux que de rester dans le vieux quartier, ce qui peut être dangereux.

Le service de l'hôtel est très bon. Il est propre et bien rangé. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai au Vietnam.
La chambre est spacieuse. Vous vous sentez comme chez vous après être entré dans la pièce. Il y a des dépanneurs au rez-de-chaussée.
Retirer de l’argent de KFC et des banques est également très pratique.

The location is still good although have to travel around 15 minutes to the town. However, we encountered heavy rain/ typhoon days during our trip. During heavy rain, there is no taxi / grab available to pick us from the hotel (I guess the area near west lake area)  to the town although the shops at the town still opens. This situation is not expected, and we have to stay in the hotel area for one day. 

Most of the hotel staff is good and very friendly , except one male staff named Eric Nguyen. He pretended to respond to you but he did not really follow-up / help you. When we asked other staff , then our question is immediately responded / solved.

Somerset

Columbus

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