Name: Somerset West Point Hanoi
Address: Hanoï, Vietnam
Rating: 9.3

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La chambre était propre et bien rangée, et le séjour très confortable. Le personnel était incroyablement sympathique. La piscine de l'hôtel était impeccable, et il y avait une salle de jeux juste à côté avec deux activités quotidiennes, que les enfants ont adorées. Il y a un 7-Eleven au rez-de-chaussée, donc vous n'aurez aucun mal à trouver les produits de première nécessité. Le petit-déjeuner est également servi au rez-de-chaussée, avec un large choix et une excellente cuisine. Au rez-de-chaussée se trouve Beauty in the Pot, le meilleur restaurant de fondue chinoise de Singapour, qui est également très bon. L'ambassade de Chine est à proximité, et juste en face se trouvent la Bank of China et Decathlon. Central Rama 9 est à 200 mètres, et juste en face se trouve Lotus, qui est probablement un grand supermarché thaïlandais. J'y ai séjourné l'année dernière et j'ai passé un excellent séjour, alors je l'ai choisi cette année. Comme c'est un hôtel familier, je n'ai pas pris de photos. Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne. Seul petit bémol : la réservation Ctrip indiquait clairement que trois petits-déjeuners étaient inclus, mais l'hôtel ne les a pas reconnus. Heureusement, nos enfants sont jeunes et le personnel de l'hôtel était très sympathique et nous a généralement laissés prendre le petit-déjeuner. Les rares fois où j'ai rencontré quelqu'un qui n'avait peut-être pas d'expérience, j'ai tout de suite pu le lui dire.

Lors de mon séjour au Somerset Ekkamai Bangkok, j'ai été profondément impressionné par l'attention et la prévenance du personnel de service, que je dois vivement féliciter ! Quant aux installations de l'hôtel, même si elles sont un peu vétustes, elles sont généralement bien entretenues et confortables à utiliser. Cependant, l'expérience de la douche a été décevante. La pression de l'eau est insuffisante et l'alternance d'eau chaude et froide est instable. L'approvisionnement en eau chaude est souvent interrompu et se transforme en eau froide, et il faut alors beaucoup de temps pour revenir à la température appropriée. Le processus de bain est assez gênant. C'est dommage de ne pas pouvoir profiter d'un bon bain chaud après une journée de voyage fatigante. A part le problème de la douche, tout le reste fonctionnait parfaitement. Enfin, je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel pour son travail acharné et son enthousiasme qui ont rendu mon séjour encore plus agréable.

Oh… c’est difficile. L’hôtel est très esthétique et la première impression est excellente. Le restaurant et le bar sont très agréables.

La chambre était équipée de tout le nécessaire, y compris des peignoirs et une table à repasser. Le lit était très confortable. Malheureusement, je comprends maintenant pourquoi il n’y avait pas de photos de la salle de bain : elle est minuscule, et le plafond est à environ 2,20 m de hauteur. Et de la moisissure, de la saleté, une odeur nauséabonde… c’est inadmissible.

Les petits déjeuners sont savoureux, mais pas très copieux. L’avantage, c’est que des plats différents sont proposés chaque jour. On y trouve plusieurs produits importés comme du parmesan ou du pepperoni.

Malheureusement, nous avons eu une mauvaise expérience au bar : le personnel nous a ignorés et la porte a été fermée prématurément.

Honnêtement, je m’attendais à mieux. Ce n’est pas un mauvais hôtel, mais je n’y retournerai pas.

Le personnel de l'hôtel était aimable et poli, les installations étaient de bonne qualité et le ménage impeccable.

La chambre était spacieuse, le lit très confortable et la cuisine entièrement équipée. Le lave-linge était même fourni avec de la lessive, une attention très appréciable.

La salle de bain était grande et l'eau suffisamment chaude, mais la pression de la douche était moyenne.

Les toilettes présentaient un petit défaut : certaines pièces ne se vidaient pas correctement, laissant des résidus.

Malheureusement, la télévision n'était pas connectée, nous ne l'avons donc pas utilisée, faute de programmes intéressants.

La climatisation était excellente et puissante, et l'insonorisation remarquable, assurant un silence absolu.

La piscine à débordement était fantastique, avec un bassin pour enfants et un jacuzzi, et l'eau était propre.

La salle de sport était grande et bien équipée, mais nous ne l'avons pas utilisée.

L'hôtel se trouve à environ 10 minutes à pied du BTS, mais il propose un service de navette en tuk-tuk, très pratique. Le quartier est très pratique, avec des salons de massage, des supérettes 7-Eleven, des supermarchés ouverts 24h/24 et de nombreux restaurants.

Lors de mon prochain séjour à Bangkok, le Somerset Sukhumvit Thonglor Bangkok figurera sans aucun doute parmi mes adresses préférées.

Le personnel de la réception et le chauffeur étaient accueillants et professionnels, et leurs sourires chaleureux nous ont tout de suite mis à l'aise. Bien que l'hôtel soit un peu éloigné de la station Asok, une navette gratuite dessert le BTS et le MRT, facilement accessibles via Line. Le petit-déjeuner, simple mais délicieux, était également satisfaisant. La chambre disposait d'un lave-linge et l'ensemble des équipements était complet ; le lit était très confortable. Seul bémol : nous avions réservé une chambre triple et payé le prix correspondant, mais l'hôtel ne proposait qu'un seul grand lit, sans possibilité de lit supplémentaire, et les lits additionnels étaient facturés en supplément, ce qui nous a paru étrange. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel.

J'ai eu une expérience incroyable au Somerset Park Suanplu à Bangkok, en séjournant dans la suite 2704 de 3 chambres. Je ne taris pas d'éloges sur la réception et le personnel pour leur service exceptionnel. Dès mon arrivée, ils ont fait de leur mieux pour rendre mon séjour confortable et mémorable. La suite était spacieuse, bien aménagée et impeccablement propre. L'attention portée aux détails et l'attitude amicale et serviable du personnel ont vraiment rendu ce séjour spécial. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent Bangkok !

Un appartement familial haut de gamme dans le quartier central des affaires de Futian, entièrement équipé mais un peu éloigné du métro.

J'ai séjourné une nuit au Somerset Grand Residences Shenzhen avec ma famille et l'expérience globale a été positive. C'est un établissement particulièrement adapté aux séjours en famille, avec un petit-déjeuner copieux et varié.

Propreté et service (4/5) : La chambre était très propre et la literie était propre et confortable. Le personnel de la réception et du service d'entretien était accueillant et a répondu rapidement à nos demandes d'arrivée et autres.

Équipements (4/5) : L'appartement est équipé d'une cuisine complète et d'un lave-linge/sèche-linge, ce qui est très pratique pour les familles avec enfants.

Emplacement (3/5) : L'appartement est situé dans le centre de Futian, dans un environnement calme. Cependant, il faut compter environ 10 à 15 minutes de marche jusqu'à la station de métro Shopping Park, ce qui peut être un peu fatigant par temps chaud ou avec des bagages lourds. Il est recommandé de prendre le taxi autant que possible.

Résumé : Bien que située un peu éloignée de la station de métro, la chambre est spacieuse et entièrement équipée, ce qui en fait une option d'appartement meublé de grande valeur dans le district de Futian.

La première impression était la propreté et l'atmosphère agréable qui a été créée. Le personnel a aidé à se rendre rapidement, car il était déjà tard le soir. Il dispose de toutes les installations qu'un voyageur en solo peut avoir besoin... salle de sport, salle de yoga, etc. Il a également un accès direct à B1 qui conduit directement à la métro. Et traverser la route, accès à 24 heures Lawson, des barrages de fruits locaux et des repas. Pour les voyageurs qui profitent de moments de paix et de tranquillité, c'est le lieu de visite. Vous pouvez donc profiter de la machine à laver, de la micro-ondes, etc dans le confort de votre chambre, et aussi l'utilisation du tube de bain. Il est situé ~40 minutes de Dongmen Old Street, ～30min de Huaqiang Nord via DiDi. Vous souhaitez commander des prises même dans les heures de la matinée? Somerset utilise un robot pour livrer vos repas / snacks de nuit directement à votre chambre! Comme quelqu'un qui est sensible à la fumée de cigarettes, tout le lieu est très agréable et il n'y a pas de cigarettes parfum; très approprié pour ceux qui n'aiment pas l'odeur de cigarettes. Demande d'une chambre de haut niveau (jusqu'au 20ème étage) pour profiter de la vue nocturne de Shenzhen. Le personnel a été très utile et patient - mention spéciale à Kathy et Frank qui m'avait fait un bon séjour; et aussi à Kelly qui je pouvais voir essayer d'améliorer constamment l'expérience du client afin que tous les invités puissent se sentir bienvenus et avoir un Le séjour dans le quartier de Somerset Wanxia est très bon.

Situé dans le district de Nanshan, il convient à un hébergement familial. Le cadre environnant est paisible. À proximité des centres commerciaux, vous trouverez de nombreuses options de restauration. **Tout ce que vous voulez est disponible.

Il y a un lave-linge et un sèche-linge dans la chambre. Les enfants n'ont qu'à apporter un ensemble de vêtements de rechange et ils peuvent porter des vêtements propres tous les jours pour sortir et jouer.

Le petit-déjeuner est simple mais exquis, vous permettant de profiter d'une matinée paisible dans un environnement confortable.

Je choisirai de revenir ici la prochaine fois.

Quelques suggestions : Vous pouvez prévoir deux bouteilles d'eau potable dans la chambre afin que les clients puissent les sortir pour les boire.

L'hôtel est peut-être vieux mais surtout, les chambres sont spacieuses et on s'y sent comme à la maison. Et propre. La propreté est très importante pour moi.
Les chambres sont « immenses » ! J'adore cette taille de plus de 80 m², tellement agréable d'avoir de grandes pièces une fois pour toutes !! Et les toilettes sont propres et immenses !
L'emplacement est excellent, il est à environ 10 minutes du vieux quartier mais l'emplacement autour de l'hôtel est bon - quelques bons restaurants et généralement bien mieux que de rester dans le vieux quartier, ce qui peut être dangereux.

Le service de l'hôtel est très bon. Il est propre et bien rangé. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai au Vietnam.
La chambre est spacieuse. Vous vous sentez comme chez vous après être entré dans la pièce. Il y a des dépanneurs au rez-de-chaussée.
Retirer de l’argent de KFC et des banques est également très pratique.

This hotel was absolutely unreal. From the moment we arrived, we were approached with polite and kind attitudes not the staff, offered a medicinal tea during our wait and patiently assisted in locating am ATM to retrieve cash for a deposit. Every instance of our arrival and departure from the hotel for our day to day activities followed by polite greetings from the front desk staff.

The view was beautiful, and the service apartment came supplied with several household objects including cooking pots, pans, and utensils. It was also equipped with a microwave which was very convenient.

The location which just a 15-20 minute drive from Old Quarter, and still convenient enough for exploring by walking. There were several authentic shops and restaurants nearby which made for easy access to great meals and snacks during daily activities. I would highly recommend a stay with this hotel.

Somerset

Columbus

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