Name: AKI Hotel Hong Kong - MGallery Collection
Address: Hong Kong, Chine
Rating: 9.3

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Globalement, l'hôtel était bien entretenu et le service excellent :)
La plage était juste en face, nous avons donc passé un excellent moment avec les enfants à admirer le coucher de soleil. Le marché de Kata était à quelques pas. Bien que l'absence de salon de massage ou de fruiterie juste en face, et leur proximité à pied, soit un peu décevante, était parfaite pour notre famille (il faut compter avec les pleurnicheries des enfants, lol).

Les restaurants le long de la rue latérale menant de l'hôtel à la plage étaient excellents ! (Les calamars frits du deuxième restaurant en bas de la rue étaient délicieux ! Je les recommande vivement !)

La piscine était bien entretenue et le personnel très sympathique. J'ai laissé quelque chose à mon ancien hôtel, et Cindy s'en est occupée !

C'était une expérience formidable :) Je les recommande vivement !

Franchement superbe hotel, je le recommande à 500% plusieurs restaurant belle belle piscine. Personnel au top. Petit déjeuner avec un large choix et super bon. A 500 m  de la plage de freedom bech. Et à 5 min de patong en scooter. Hotel super calme et la piscine offre une belle vue sur la mer. A la sortie de l hotel vous avez un salon de massage, un seven eleven et laundry pour laver  vos affaires.

L'équipement et la superficie de la chambre sont impeccables. J'ai réservé la chambre la moins chère avec vue sur la montagne en tant que membre Accor. Les membres Accor ne peuvent pas se connecter à la réservation Ctrip. Il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit et pas de surclassement de chambre. La vue sur la montagne est difficile à décrire, on dirait ma ville natale rurale. Si c'est la fourchette de prix pour vos voyages habituels, vous ne regretterez pas d'avoir choisi celui-ci, et je vous recommande le Shanghai Sea View. Si votre budget n'est pas si élevé, je vous suggère de séjourner dans un endroit moins cher, de réserver un bar sur le toit ici, de dépenser 4 000 bahts pour un ensemble de fruits de mer, de commander deux verres de vin et de profiter du coucher de soleil.

Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour au TOO Hotel. L'hôtel propose des installations modernes, des chambres calmes et confortables, ainsi qu'un restaurant en rooftop exceptionnel offrant une vue imprenable sur la Tour Eiffel. Que ce soit pour le petit-déjeuner, le dîner ou un verre, le rooftop est définitivement l'un des points forts. L'emplacement est également pratique, avec d'excellentes connexions aux transports en commun.

Malheureusement, notre séjour a été perturbé par une fuite d'eau inattendue provenant de l'étage supérieur, qui a inondé notre salle de bain. En conséquence, plusieurs de nos effets personnels ont été mouillés et endommagés au point d'être inutilisables.

L'équipe de la réception a géré la situation de manière exceptionnelle en réagissant immédiatement et en nous arrangeant une nouvelle chambre sans délai. Cependant, nous avons été déçus que la direction de l'hôtel n'ait jamais donné suite. Il n'y a eu aucune excuse personnelle, aucune question concernant les effets personnels endommagés, et aucune offre de compensation ou d'assistance. Pour un hôtel de ce standing, nous nous attendions à une réponse plus proactive et axée sur le client.

Malgré cet incident regrettable, nous avons tout de même apprécié notre séjour et recommandons le TOO Hotel pour ses excellentes installations, ses chambres paisibles et son expérience en rooftop exceptionnelle. Avec un suivi plus rigoureux de la direction dans de telles situations, l'expérience client serait vraiment remarquable.

Hôtel charmant bien situé, la chambre est assez spacieuse. Le personnel et le service sont agréable. Le parking est par contre très étroit pour y accéder, au vu de la difficulté le tarif est élevé.

We spent a great night , enjoyed the pool bar, the outdoor and indoor pools and the rooftop. This boutique and arty hotel in one of the most emblematic building in Paris is great. We recommend it.

L'hôtel est à une certaine distance de la station de métro, et prendre un taxi est également très pratique. Cependant, le service de l'hôtel est très attentionné : un service de rafraîchissements est assuré tous les jours de 15h à 18h, afin que les clients puissent disposer d'un endroit pour passer le temps. Un verre de bienvenue est également offert lors de l'enregistrement. Concernant ces avantages, la dame de la réception informera soigneusement les clients lors de l'enregistrement. Le petit-déjeuner de l'hôtel est moyen, sans variété ni qualité exceptionnelle. L'aménagement de la chambre d'hôtel est raisonnable et on s'y sent bien.

L'hôtel est situé à Tung Chung, directement relié au centre commercial Citygate Outlets, ce qui facilite grandement les déplacements et le shopping ! L'environnement de l'hôtel est exceptionnel ; depuis le salon exécutif, vous pouvez observer les avions décoller et atterrir à l'aéroport, et vous pouvez emprunter directement le téléphérique Ngong Ping 460 pour monter au sommet de la montagne – la vue est absolument magnifique !

Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel, et voici quelques points positifs :
1️⃣ L'emplacement est excellent, très proche de la station de métro, et on peut se rendre à pied à de nombreux endroits. Il y a aussi beaucoup de bons restaurants aux alentours.
2️⃣ Bien que la chambre soit un peu petite, la conception de l'espace est très intelligente et ne donne pas une impression d'oppression. En planifiant bien l'utilisation de l'espace, c'est tout à fait suffisant.
⚠️ Par ailleurs, si vous êtes un ami du continent chinois voyageant à Hong Kong, n'oubliez pas d'apporter votre propre brosse à dents, dentifrice, peigne, etc. À Hong Kong, la fourniture de ces articles est payante, même si ce n'est pas cher !
Petite suggestion : Lors de l'enregistrement, je n'ai pas trouvé la poubelle. Il semblait y avoir une armoire destinée aux déchets, mais il n'y avait pas de sac poubelle à l'intérieur, donc je n'étais pas sûr de pouvoir y jeter mes ordures. J'ai finalement utilisé mes propres sacs en plastique pour mes déchets. Je comprends que si Hong Kong interdit les plastiques, les poubelles pourraient ne pas avoir de sacs. Serait-il possible d'indiquer par un panneau/une instruction où se trouve la poubelle ?

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