Name: OZO George Town Penang
Address: George Town, Malaisie
Rating: 9

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Malaisie

George Town

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Iskandar Puteri

Ko Samui

C'était mon premier voyage à Hong Kong. Bien que l'hôtel soit assez cher, j'ai trouvé qu'il offrait un intérieur propre et des chambres un peu plus grandes que dans d'autres hôtels. J'ai cependant constaté quelques problèmes, surtout pour les étrangers qui voyagent pour la première fois : les prises électriques étaient toutes différentes. L'hôtel devrait fournir des rallonges, car je n'avais pas de chargeur et cela m'a causé beaucoup de désagréments. J'ai appelé la réception, mais personne n'a répondu, même pas à deux reprises. Il n'y avait pas d'eau potable. J'étais choquée de payer aussi cher pour une simple bouteille d'eau ; qu'adviendra-t-il de l'hôtel ? Le lavabo était sale ; j'y ai même trouvé des cheveux. La qualité du savon pour les mains et du gel douche était également décevante. Ce sont des produits de première nécessité. Compte tenu du prix et du niveau de service, comparé à la Chine continentale, je donnerais une note de 6 sur 10. Il est important de continuer à améliorer les choses.

L'hôtel est bien situé et permet de se déplacer facilement. Il est tout près des stations de métro et de bus, et un arrêt de tramway se trouve juste devant, ce qui facilite l'accès à Central, Hong Kong, Kennedy Town et d'autres destinations. La chambre est petite, avec le lit juste à l'extérieur de la porte, mais tous les équipements sont neufs. La salle de bain est propre et les serviettes de toilette et de bain sont neuves, même s'il n'y a pas de chaussons pour la douche. La literie est également neuve et assez confortable. Au départ, je n'ai pas trouvé les chaussons ni le sèche-cheveux, mais le lendemain, j'ai demandé au personnel qui m'a indiqué qu'ils se trouvaient dans l'armoire derrière le miroir.

L'hôtel est tout neuf, l'environnement est agréable, le petit déjeuner est copieux, les chambres sont grandes et les enfants sont gratuits. Dix minutes après être arrivé à la plage, tournez à gauche et continuez tout droit. Il est préférable de prendre un songthaew depuis la rue la plus fréquentée. Il se trouve à 15 minutes en taxi du Sanctuaire de la Vérité et à 15 minutes en taxi du village des éléphants. Vous pouvez utiliser Grab pour voyager. C'est un peu plus cher que Balt, mais les deux ont des voitures et n'augmenteront pas les prix. avec désinvolture, vous êtes donc assuré de sortir.

Roslie est le meilleur directeur d'hôtel que nous ayons jamais rencontré. Sachant que nous étions là pour fêter l'anniversaire de mon mari, il nous a non seulement permis d'arriver plus tôt et de partir plus tard, mais il nous a aussi fait la surprise de décorer notre chambre le jour même.

Nous avons été très touchés qu'il se souvienne de nous et qu'il ait même souhaité un joyeux anniversaire à mon mari lorsque nous l'avons croisé à l'ascenseur. Sa gentillesse et son attention personnalisée nous ont vraiment émus. Nous tenons à remercier Roslie et son équipe pour leur excellent service et leur hospitalité.

L'hôtel OZO est également très bien situé, avec de nombreux restaurants accessibles à pied. La chambre était propre et la piscine à débordement était un vrai bonheur par cette forte chaleur.

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