Name: Regal Jinfeng Hotel
Address: Shanghai, Chine
Rating: 9.2

Chine

Hong Kong

Dezhou

Shanghai

La chambre était plutôt calme et la literie propre.

**Installations :** Très moyennes. Pour un prix similaire, la qualité est bien en-dessous de ce que l'on trouve dans les hôtels japonais. Pas de bonnet de douche, pas de bouteille d'eau minérale, seulement une bouteille vide est fournie pour se servir. Arrivé aux petites heures du matin, je n'ai pas su où la remplir.

**Service de navette hôtel-aéroport international de Hong Kong (places « premier arrivé, premier servi », trajets illimités) :** La navette était à l'heure et l'hôtel est très proche de l'aéroport. Idéal pour les voyageurs en transit.

La chambre a été surclassée, elle était effectivement plus grande. Avant notre arrivée, nous avions expressément demandé à ne pas être placés près de l'ascenseur, mais c'est là que nous avons été logés. Trop fatigués, nous n'avons pas demandé à changer. Il y a une baignoire, donc si vous en avez besoin, pensez à apporter un sac de baignoire pour vous baigner. L'hôtel ne fournit pas de brosse à dents ni de dentifrice, pensez à les prévoir. Il n'y a pas de bouteilles d'eau dans la chambre, seulement de l'eau potable du robinet. Le lit de 2 mètres est suffisamment grand et il y a même un coussin sur le rebord de la fenêtre !

Les points positifs :
	•	L’emplacement est idéal, avec un accès direct à l’aéroport.
	•	Les restaurants sur place offrent une excellente qualité de service.
	•	Le personnel est particulièrement accueillant et professionnel — un grand merci à Vanessa pour son attention et sa gentillesse !
	•	Bien que je n’aie pas eu l’occasion de tester le spa (étant arrivée tard), sa présence reste un atout appréciable.

Les points à améliorer :
	•	Les équipements de la chambre mériteraient d’être modernisés. Le style et les installations semblent dater des années 1990, ce qui contraste avec le standing global de l’hôtel et de ses espaces communs.
	•	Certaines prises électriques ne fonctionnaient pas, même avec un adaptateur.
	•	La porte coulissante de la salle de bain était bloquée et paraissait vétuste.
	•	La baignoire, le pommeau de douche et les toilettes ne correspondent pas au niveau de gamme attendu pour le prix de la chambre.

Une mise à jour des chambres permettrait, à mon sens, d’être pleinement en cohérence avec la qualité de service et le positionnement de votre établissement.

Merci encore pour l’accueil et le professionnalisme de votre équipe.

J'ai visité Hong Kong d'innombrables fois et séjourné dans diverses tailles d'hôtels. Tout d'abord, objectivement, en tant qu'hôtel cinq étoiles établi, il offre tous les services attendus. Cependant, il ne faut pas s'attendre à une qualité exceptionnelle. Premièrement, à la réception, à l'exception d'un jeune homme qui parlait très bien le mandarin et offrait un excellent service, les autres étaient soit incapables de comprendre le chinois, soit incroyablement arrogants. Ensuite, concernant les installations, la climatisation et le ventilateur d'extraction étaient extrêmement bruyants. Heureusement, il ne faisait pas très chaud ces jours-ci, donc nous n'avons généralement pas eu besoin d'allumer la climatisation. Parlons ensuite du salon exécutif : après être entré avec ma carte, deux employés sont venus me demander de confirmer ma chambre à plusieurs reprises, ce qui a été une très mauvaise expérience. Quand j'ai demandé si elles pouvaient m'aider à couper les fruits, elle m'a juste montré le couteau ici 😂😂😂. Le petit-déjeuner, il faut le dire, était de très bonne qualité. La propreté était également satisfaisante. L'emplacement est également correct, on peut même apercevoir un peu la mer entre les bâtiments.

La piscine n'est ouverte qu'à partir de 11h00. Le 25 juillet, j'y suis allé le matin, a 10h45 fermé, c'est m'a faute mais a 17h00, encore fermé, sur 2 semaines a l'hôtel, je n'y suis allé que 2 fois à la piscine, c'est tres énervant. On prend l'ascenseur jusqu'au 31 étage, et c'est souvent le même panneau devant l'ascenseur pour la piscine. Pour le shopping, c'est tres pratique.

Le métro le plus proche de l'hôtel Regal Oriental est la station de métro Sung Wong Toi, située à environ 10 minutes à pied de l'hôtel. Si vous voyagez avec de nombreux bagages, cela peut être gênant. Il y a plusieurs arrêts de bus à proximité que vous pouvez prendre, mais nous ne connaissons pas les bus, nous avons donc pris le métro à la place. Les restaurants autour de l'hôtel vendent de nombreux plats thaïlandais, donc si vous recherchez une cuisine authentique de Hong Kong, vous pouvez peut-être choisir un autre hôtel.

le service est plutôt bon ici, surtout le gentil préposé au ménage ! nous n'avons pas demandé de service de chambre car nous sommes venus avec des serviettes et tout, mais elle n'arrêtait pas de nous demander si nous avions besoin de quelque chose et nous a fourni plus d'eau potable ainsi que des serviettes. il y a une caution que vous devez payer, alors gardez cela à l'esprit !

la propreté est moyenne mais la baignoire n'est pas extrêmement propre surtout le tapis de bain fourni. la peinture du plafond au-dessus de la baignoire s'écaillait également lorsque nous étions à l'hôtel.

les équipements fournis étaient excellents et semblaient couvrir tout ce que nous utilisons. il y avait du gel de bain, du revitalisant et de la douche 2 en 1 et un kit dentaire. ils fournissent également un sèche-cheveux !

Le petit déjeuner est excellent et est la meilleure partie du voyage. Le personnel est également hébergé. Il est difficile de communiquer mais aussi longtemps que vous avez l'application de traduction sur votre téléphone, il va travailler. Les chambres sont très confortables et sont très confortables. Ils ont essayé de le corriger en roulant dans un AC portable.

The hotel has great facilities and overall interior and exterior looks premium. I also used the gym, was nice to have it at your convenience. There are also some caffes and even a bar right in the building. The service was very good and considered. One minor issues  is the location, a bit far from most sightseeing if you plan to do that. And the area seems still under reconstruction, so could be hard to havigate on foot with a heavy luggage. But the metro station is quite close.

Regal

Columbus

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