Name: Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive
Address: Santa Maria, Cap-Vert
Rating: 8.4

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Kaskazini A

Super hôtel pour une escapade hivernale.
L'emplacement est génial, à 200m de la plage (mais pas trop en tourisme festif), l'autoroute est à 1 minute (idéal si vous avez une voiture de location et souhaitez avoir accès à l'île).
Les chambres disposent d'un petit réfrigérateur et de lits très confortables.
La nourriture est bonne pour un hôtel 4 étoiles.
Génial : En hiver la piscine extérieure est chauffée (24/25°) et on peut même se baigner l'après-midi de février quand le soleil brille !

Das RIU Concordia liegt zentral zu Bier- und Schinkenstraße in der zweiten Strandreihe. Der Strand ist in zwei Gehminuten erreichbar, ebenfalls viele Bars, Cafes und Restaurants. Das Hotel liegt zwar an einer Straße, von der bekommt man im Zimmer so gut wie nichts mit, da die Fenster und Türen nach der Renovierung vor 3 Jahren schallgedämpft sind. Die Zimmer sind sehr geräumig, die Betten sind mit 120 cm überdurchschnittlich breit. Im Fernseher gibt es eine große Auswahl an deutschen Sendern. Das Frühstück entspricht dem eines guten 4 Sterne-Hotels (auch wenn RIU den Serrano-Schinken abgeschafft hat). Hervorzuheben ist die große Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant. Wir buchen das Concordia auf jeden Fall wieder!

This hotel is very nice.  Clean, friendly staffs.  Foods were delicious and lots of varieties.  Location is very near to the beach, just right behind the hotel.  

There’s bus stop 2min away from the hotel so quite convenient.  But it’s far from downtown.  You have to take the bus to get around.  It costs only €2 per trip so still ok.  You can also take the airport bus from the same station.

Overall, this hotel is worth the money.  Would recommend it.

Wszystko w porządku. Hotel czysty i personel przyjazny. Jedyne co mogę uznać za minus to brak wody w pokoju, czajnika na zrobienie herbaty, jednorazowych kapci i zestawu do szycia… :(

L'enregistrement se fait à 15h, nous sommes arrivés à 14h et la chambre n'était prête qu'à 17h30. L'enregistrement a été un peu long, la chambre était humide et sentait le renfermé, le papier toilette était très fin et l'insonorisation déplorable. Le petit-déjeuner proposait un large choix.

Hôtel super sympa
Personnel vraiment super sympa
L'int poussin est à 15h et j'étais arrivé à 12h et pourtant j'ai été autorisé à monter dans ma chambre à 13h.
Il en était de même pour le poussin

Mauvais rapport qualité prix. Le personnel n’était pas super gentil à l’accueil .. à éviter pendant la haute saison car l’hôtel sera pleins de touristes ; buffets tres basiques avec peu de choix, impossible de réserver des repas dans les 2 restaurants de l’hôtel, impossible d’avoir un transat à la piscine car ils serons réservés par les touristes très tôt le matin ….

Juste la configuration standard de l'hôtel RUI… impossible d'obtenir une réservation dans l'un des restaurants de spécialités. Restaurants buffet la même nourriture répétitive.
Personnel de nettoyage poli.
Le personnel de la réception doit être plus axé sur le client Je suis arrivé à 20 heures avec une carte-clé et une carte et pointé dans la direction de la chambre… personne pour aider avec les bagages. Le départ tardif demandé sur l'application RUI l'avait confirmé, puis je trouve que la carte-clé ne fonctionnait pas le lendemain après avoir passé la matinée au bord de la piscine en direction de la réception, on m'a dit que j'aurais dû le demander à la réception… à aucun moment l'application n'a déclaré ceci . On m'a dit que le groom avait mis une note sous ma porte.
Je ne dirais pas que c'est un hôtel 5 étoiles plutôt un 4 étoiles.

L'hôtel est très bien situé et propose un très bon buffet. L'animation et les ouvriers sont très serviables. L'hôtel est un peu vieux mais c'est très bien

Je ne peux pas me plaindre ! C'était un bel hôtel avec beaucoup de nourriture et de boissons pour tous les clients ! Très facile de s'y rendre depuis l'aéroport et tout le monde parle anglais si vous ne parlez pas la langue maternelle ou similaire. La plupart des demandes sont effectuées via leur application pratique, facile à naviguer et tout compris, fidèle à son nom ! Vous ne payez que les extras comme les soins au Spa ou les articles de la boutique située sur place sinon tout le reste est inclus dans le prix de votre séjour ! J'aurais préféré plus d'options pour l'option « collation/nourriture » 24 heures sur 24, mais celle-ci n'était utilisée qu'en dehors des heures d'ouverture, donc pas plusieurs fois pour moi.

Columbus

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