Name: Shangri-La Nanshan, Shenzhen
Address: Shenzhen, Chine
Rating: 9.5

Chine

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La chambre était confortable, et même si les installations étaient un peu vieillottes, ce n'était qu'un détail. Le hall d'entrée était superbement décoré pour Noël. Notre vol de retour étant très tard, le personnel de la réception a eu la gentillesse de nous accorder un départ tardif, et nous les en remercions infiniment. L'emplacement est excellent : le musée d'art de Pudong présentait une nouvelle exposition et était accessible à pied, ce qui nous a évité les embouteillages. Les transports en commun sont également très pratiques, et il y a un grand choix de restaurants et de services de livraison. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Shanghai. Un grand merci également à Lynn, Vivian, Minnie et Lily de l'équipe des relations clients pour leur précieuse aide pendant notre séjour.

Comme j'accompagnais mon père à l'hôpital Zhongshan pour un rendez-vous médical, nous avons séjourné à l'hôtel Shangri-La, situé à proximité. Un grand merci à Crystal et Serena pour leur accueil chaleureux et pour nous avoir surclassés au 51e étage ! Le charme de Shanghai était ici pleinement présent : des vues à couper le souffle s'étendaient devant nous, et les lumières scintillantes la nuit et le lever du soleil le matin étaient féeriques ! Le somptueux petit-déjeuner de l'hôtel était un véritable festin, un régal pour les papilles ! Un séjour inoubliable !

Dès le départ, le personnel accueillant de la réception m'a donné une bonne impression de l'hôtel. Cependant, les prestations étaient légèrement en deçà de mes attentes, compte tenu du fait qu'il s'agit d'un hôtel de type Shanghai-La, car la chambre ne proposait que du café instantané au lieu des capsules expresso, ce qui est assez courant dans un hôtel 5 étoiles de nos jours. Le petit-déjeuner était assez ordinaire, vu la variété des plats. Je dois dire qu'un jeune serveur blond a été extrêmement prévenant lorsqu'il a vu que j'étais avec ma mère âgée. Il nous a installés près des espaces de service pour faciliter l'accès aux plats et nous a gentiment offert du café. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable, mais je n'y retournerai pas pour plusieurs raisons.

飛了一整天的國際航班至上海浦東落地，選擇入住虹橋機場香格里拉真的是太對啦！！！！
1️⃣酒店接機服務：酒店禮賓會舉着姓名牌子接機，接到之後根本不用再動手！幫忙推箱子+帶路+裝成完全不用擔心！！也避免了出機場會找不到司機的尷尬！！上車後會告訴你大概到達時間，空調調至舒適温度供您休息💕
2️⃣辦理入住：因為我們是留學生回國，行李較多，辦理入住前禮賓部首先會在停車處等候，詢問哪些行李需寄存，哪些行李需送到房間，也會有人帶領辦理入住！！（check in在12樓哦～）
3️⃣入住體驗：看着飛機起飛～降落！真的很棒很神奇！最關鍵的是！！！隔音效果超級無敵好！廁所的地面還有地暖！所有的總控都在床頭，避免睡前下床關燈等繁瑣的操作！真的是很適合relax的酒店！
4️⃣早餐體驗：小姐姐會給到你額外的菜單～上面有推薦菜系！我們品嚐了餛飩和麪條（國外的飯菜吃多了真的會很想念這一口！🥹）是家的味道～
5️⃣退房+送至高鐵站：‼️‼️‼️劃重點！！虹橋機場香格里拉酒店和機場+高鐵站是連通的！！我們兩個人一共有六個行李箱！禮賓小哥哥推着行李車（細節：小哥哥還帶了身份證方便送我們進站！）一直送我們進站～
❤️總結：不住一次上海虹橋機場香格里拉，真的想象不到原來舟車勞頓也可以如此輕鬆便捷

Au moment du départ, le personnel de la réception s'est montré particulièrement désagréable.
La chambre réservée pour le client n'était réservée qu'à une seule personne, mais pour pouvoir venir à l'hôtel le matin pour l'accompagner au petit-déjeuner, la chambre était réservée pour une personne et deux petits-déjeuners. Le prix avait été payé à l'avance.
Lors de l'enregistrement, le service client de l'hôtel a déclaré : « La personne qui prend le petit-déjeuner n'a besoin que de la signature du client séjournant à l'hôtel. » En entrant au restaurant le matin, le client séjournant à l'hôtel a été invité à signer. Vous pensez que c'est fini ? Non, le problème est derrière.
Le client séjournant à l'hôtel est allé régler sa note. La réception a demandé à la personne qui venait de prendre son petit-déjeuner, mais qui n'était pas à l'hôtel, de présenter sa pièce d'identité. Sinon, la note du restaurant ne pouvait pas être ajoutée au compte de la chambre. Une expression arrogante et incontestable.
Quelle déclaration étrange est-ce ? Quel est l'intérêt de demander au client séjournant à l'hôtel de signer en entrant dans la salle de petit-déjeuner ?
Quand a-t-on dû présenter sa pièce d'identité pour prendre son petit-déjeuner à l'hôtel ?

J'aime la piscine au quatrième étage. La piscine est assez grande. Le jacuzzi soulage juste les jambes et les pieds endoloris par l'escalade de la Grande Muraille. Il y a aussi des hammams et des saunas. quelques non-nageurs dans la salle de bain sont soupçonnés d'être du personnel de l'hôtel. Il existe de nombreux types de petits-déjeuners au Northern Style Hotel, mais malheureusement aucun d'entre eux n'est particulièrement délicieux ou beau. Il est de bon augure de rester dans la chambre 1808. cinquième jour du Nouvel An lunaire L'hôtel se trouve à seulement quelques centaines de mètres de la station de métro Wanshou Temple, ce qui est très pratique pour marcher.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Susan et Jimmy pour leur accueil chaleureux et amical à mon arrivée à l'hôtel. Leur hospitalité exceptionnelle m'a vraiment permis de me sentir valorisé en tant qu'invité. À mon grand plaisir, j'ai été agréablement surpris par un surclassement lors du processus d'enregistrement, ce qui a ajouté une touche de luxe supplémentaire à mon séjour.

De même, je voudrais exprimer ma gratitude à Grace pour son service amical et efficace pendant le processus de paiement. Son professionnalisme et son attitude chaleureuse ont rendu le départ fluide et agréable.

Mon séjour d'une nuit à l'hôtel était tout simplement délicieux. Les vues à couper le souffle depuis ma chambre procuraient un véritable sentiment de tranquillité et de détente. Je ne pouvais m'empêcher de m'émerveiller devant la beauté des environs.

Les installations de spa étaient absolument fabuleuses. La piscine et les vestiaires étaient impeccablement propres, créant un environnement hygiénique et accueillant. J'ai vraiment apprécié de pouvoir me faire dorloter et me ressourcer bien mérités.

Quant au petit-déjeuner servi en chambre, il était tout simplement fabuleux. La nourriture délicieuse livrée directement à ma porte était une délicieuse façon de commencer la journée. L'attention portée aux détails et à la qualité du repas a dépassé mes attentes.

Dans l’ensemble, mon expérience dans votre hôtel a été vraiment exceptionnelle. J'ai hâte d'avoir l'opportunité de rester à nouveau avec vous dans un avenir proche. Merci encore une fois d'avoir offert un séjour aussi mémorable et agréable.

首鋼園香格里拉酒店以工業遺產與現代設計的融合為特色，兼具獨特體驗與細節短板，適合親子度假與商務休閑客羣，但服務精細化程度有待提升。
一、硬件設施：工業美學與現代舒適的碰撞
1. 建築改造
由原首鋼發電廠改造而成，保留混凝土結構與鋼桁架，搭配玻璃幕牆與室內綠植，工業風與自然元素交織。紅色鋼製旋轉樓梯、日本團隊設計的“希望之旅”藝術裝置等細節，強化視覺沖擊力與文化內涵。
2. 客房配置
客房配備空氣凈化系統、直飲水過濾及無線網絡。落地窗可覽石景山、永定河景觀，主題家庭套房含小童床與趣味設施。
3. 公共區域
“電廠酒廊”大堂吧融合工業與自然元素，適合打卡；健身房與泳池設施齊全，但地下停車場無充電樁，自駕客羣需注意。
二、服務體驗：專業度與效率待優化
1. 前台服務
辦理入住流程耗時較長，前台溝通效率與問題響應速度不足。
2. 餐飲服務
下午茶（58元套餐）性價比高，環境獲好評，但甜點品質參差；自助餐（300+元/人）以海鮮、牛排為亮點，水果種類較少，服務及時性尚可。
3. 親子服務
芽寶樂園設施安全，提供露營帳篷、毛絨玩具等小童用品。
三、餐飲特色：環境加分，品質需均衡
1. “香景庭”全日制餐廳
提供自助餐，涵蓋北京烤鴨、日式鰻魚等中西佳餚，食材新鮮，但高峯時段需排隊。
2. “電廠酒廊”
下午茶精緻，環境適合社交，但甜點如抹茶瑞士捲口味偏淡，奶油質量待提升。
3. “香啤坊”
以鮮釀啤酒和創新美食為賣點，成為年輕客羣打卡地，但需單獨前往，非酒店內直接體驗。
四、親子配套：設施豐富，氛圍待強化
1. 家庭套房
主題套房含樹屋、滑雪、太空元素，小童床與配套設施完善，但缺乏親子度假氛圍營造。
2. 芽寶樂園
設施安全、乾淨，適合低齡小童，但需單獨收費，性價比需結合家庭預算考量。
3. 細節設計
客房提供小童拖鞋、浴袍、洗漱用具，但未配備微信管家，服務電話接通較慢，影響應急需求響應。
五、周邊環境：文旅資源賦能
1. 地理優勢
毗鄰冬奧會大跳台、羣明湖、六工滙購物中心，步行可達棧道俯瞰風景，適合城市觀光與運動愛好者。
2. 文化融合
作為首鋼園“文化復興”項目，酒店與周邊工業遺址、藝術展覽形成聯動，適合文化體驗客羣。

Bon emplacement, proche de la gare de Shenzhen et du port, très pratique ! Il y a de nombreux snacks à proximité. C'est le premier Shangri-La à Shenzhen.


facilité:
La chambre est un peu vieille, mais la salle de sport et la piscine sont bien, et il y a aussi un petit étang de rocaille, ce qui est plutôt bien.


santé:
faire le ménage


environnement:
Un peu vieux, mais le matériel est confortable


Servir:
L'attitude du service était très bonne. Finalement, la voiture en ligne s'est arrêtée sur le bord de la route et le concierge l'a également envoyée sur la route. C'était très bien tout le long du chemin après être monté dans la voiture👍

Quel bel hôtel, et quel personnel charmant et sympathique. Ils étaient toujours souriants, toujours prêts à aider et ils ont fait tout leur possible pour rendre la chambre encore plus spéciale pour l'anniversaire de mon ami. La seule chose qui manque à cet hôtel est une belle piscine extérieure ou un espace extérieur avec des chaises longues. Il y a un bel espace extérieur pour les enfants ! La nourriture et les collations étaient également très bonnes, j'ai apprécié qu'il y ait des options occidentales et chinoises. J'ai passé un excellent séjour ici ! Merci Shangri-La !

Pour un week-end un jour de pluie, j'ai choisi le Nanshan Shangri-La récemment ouvert. J'ai entendu dire que c'était un chef-d'œuvre du CCD et j'ai eu des critiques mitigées, alors j'ai décidé de le vérifier par moi-même.
Après vous être enregistré au 1er étage, prenez l'ascenseur jusqu'à la chambre au 66ème étage.
Après mon arrivée, j'ai été soudainement éclairé. Après avoir rangé mes affaires, j'étais dans le salon exécutif surclassé, donc je ne suis pas allé dans le hall pour prendre le thé de l'après-midi sur la recommandation du directeur, je n'ai pas pu terminer le repas prévu. là-bas, c'était très animé et il y avait beaucoup de belles sœurs et de jeunes sœurs qui prenaient des photos et il y avait beaucoup de gens d'affaires qui discutaient.
	
Après 17h c'est l'apéro 🍹Happy hour, on peut boire un verre et se reposer
	
Le gérant vous divertira avec beaucoup de considération et de nombreux desserts et snacks sont disponibles en libre-service.

Shangri-La est célèbre pour son petit-déjeuner. Levez-vous tôt et prenez de nombreux repas riches en fruits et en japonais.
Il y a aussi un espace gâteau
Voici le point clé, le café est bon 👍 Les haricots des neiges, les œufs de source chaude japonaise et les séries de champignons sont tous encore exceptionnels, mais les nouilles sont juste moyennes et un peu bizarres. Je viens de manger les légumes à l'intérieur. Le petit-déjeuner peut surplomber la baie de Shenzhen.
Je n'ai pas pris de photos parce que le temps était mauvais, mais je savais que le ciel clair serait magnifique. Quand je me suis réveillé tôt et que j'ai vu un tel paysage, je me suis senti bien toute la journée. Je reviendrai. Rien ne peut être parfait, mais les photos sont vraiment belles. C'est incroyable sous le poirier blanc.


(Dernier conseil : prenez soin de vos vilains enfants lorsque vous sortez. Les familles qui peuvent séjourner dans des hôtels de haut niveau ne sont pas trop mauvaises. Le tutorat reste très important. Les parents s'en fichent s'ils font beaucoup de bruit dans le couloir de la pièce. Cela n'a pas d'importance dans les espaces privés. Veuillez faire attention aux espaces publics.)

Shangri-La

Columbus

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