Name: Al Hamra Residence
Address: Émirats arabes unis
Rating: 8.1

Égypte

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L'environnement de l'hôtel est très bon et il y a plusieurs piscines. L'approvisionnement alimentaire est également très bon, suffisant et réapprovisionné en temps opportun. A mon arrivée, j'ai été surclassé dans une chambre familiale avec 2 chambres. Cependant, il y avait un problème avec le système de climatisation dans cette pièce. Nous avons demandé à la réception de trouver quelqu'un pour le réparer, ce qui aurait dû être le cas. Aucun pourboire n'a été donné après la réparation. La deuxième nuit, il y a eu une coupure de courant dans notre chambre. J'ai demandé au service client de Ctrip de se coordonner et m'a finalement donné un pourboire avant que l'alimentation électrique ne soit normale.

L'hôtel de vacances blanche de la DG, le visage asiatique est très peu, où il sera demandé. L'environnement est bon, l'hôtel est complet, est adapté à la planche de vacances, trois repas blancs au jour, le goût est réglé. La chambre de l'hôtel est aussi beaucoup, les installations sont nouvelles, et il aime surtout avoir un moment de maîtrise dans la chambre. Le lit de la chambre est très confortable, je veux savoir quel est le lit de marque.

酒店設施非常好。游泳池温度很好，兩個很大的游泳池，都是一米二的深度，是我見過的最好的游泳池。私人海灘，人很少。客人很多是歐洲人，友善有禮貌。服務周到、無可挑剔。酒店有一個自己的kitesurfing school。自助餐種類繁多，質量非常非常好。總之，超五星體驗。也非常適合家庭旅行，房間很大。以後再來紅海，一定還來這裏。

Un resort hôtelier très confortable, impeccable par l'abondance de restaurants et la variété des choix. C'est juste que la chambre ressemble à un B&B, pas à un hôtel étoilé, qui devrait être doté d'une sensation de luxe. Dans l’ensemble, si le prix est correct, cela vaut la peine d’y rester quelques jours. Il existe également de nombreux restaurants aux alentours où vous pourrez vous restaurer.

Si vous recherchez l'endroit idéal pour vous détendre et vous ressourcer, ne cherchez pas plus loin que le Steigenberger Hotel Resort Gold El Gouna. Dès mon arrivée, j'ai ressenti une incroyable sensation de paix et de luxe. L'atmosphère est absolument époustouflante : des vues à couper le souffle et des espaces magnifiquement conçus qui vous donnent l'impression d'être au paradis. 🌊☀️

La cuisine ? 🔥 10/10 ! Chaque plat était cuisiné à la perfection, avec une telle variété et une telle richesse de saveurs que chaque bouchée était une expérience unique. Du petit-déjeuner avec ses viennoiseries fraîches et ses fruits exotiques, au dîner gastronomique composé de plats d'exception, ce complexe hôtelier redéfinit les standards de l'excellence culinaire.

Le service ? 💯 Tout simplement exceptionnel. Chaque membre du personnel avec lequel j'ai été en contact était chaleureux, professionnel et soucieux de rendre mon séjour inoubliable. De la réception à l'équipe d'entretien ménager, en passant par le personnel du restaurant, tous étaient serviables, attentionnés et toujours souriants. Il est rare de trouver un service aussi constant et irréprochable.

Les chambres sont élégantes, spacieuses et impeccables, offrant tout le confort nécessaire. Le complexe propose de nombreux espaces de détente, des plages privées à la magnifique piscine, parfaits pour se relaxer un verre à la main et profiter du calme environnant.

Si vous souhaitez échapper au tumulte du quotidien, c'est sans conteste le meilleur hôtel d'Égypte. 🏝️ Que vous voyagiez seul, en couple ou en famille, l'hôtel Steigenberger Gold El Gouna vous offre une expérience inoubliable alliant luxe, sérénité et hospitalité d'exception.

✨ Merci à l'hôtel Steigenberger d'avoir rendu mon séjour si spécial – j'ai hâte de revenir !

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De tous les hotels où j’ai séjourné en Egypte, c’est le meilleur. Le petit dejeuner etait varié et bon. Personnel gentil (à part les mégères de la réception, hautaines et désagréables).

Installations : L'entrée de l'hôtel n'est pas grande, mais la décoration est plutôt agréable une fois sur place. Le hall est propre et spacieux, et les chambres sont décorées dans un style européen, quoique légèrement démodé, tout en conservant une touche architecturale française.

Propreté : Considéré comme relativement propre pour un hôtel égyptien, la salle de bain est bien équipée en articles de toilette et la literie est correcte.

Environnement : Situé directement sur le Nil, avec une promenade en bateau à côté de la piscine, les couchers de soleil sont absolument magnifiques.

Service : Le personnel de la réception était très patient et nous a tout expliqué en détail. Le personnel qui nous a aidés à porter les bagages nous a fourni des informations détaillées sur l'hôtel.

A very nice place to spend your time and relax. It has an oriental style, and the view of the gulf makes it extra special

Thank you Alhamra management team speacial thank you goes to Rihab for her kindness. We requested a specific room but unfortunately was not available. The manager upgraded our room to a more spacious one yet we were not satisfied as the room view was the city. It made us feel we were not on vacation. We contacted Ms Rihab from the booking team who changed our room to the best room we could get! It was even nicer than the one we wanted. Honestly, Rihab made our stay unforgettable.... Many thanks dear.

Steigenberger

Columbus

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