Name: Hotel Villa Fontaine Kobe Sannomiya
Address: Kobe, Japon
Rating: 9.2

Japon

Tokyo

Osaka

Kobe

Atami

L'hôtel est situé directement dans le Terminal 3, à quelques minutes de marche de l'enregistrement. Il y a de nombreux restaurants dans le terminal, ce qui est très pratique pour se restaurer. Le service de l'hôtel est professionnel et chaleureux, les chambres sont propres et bien rangées. L'hôtel propose des sources chaudes intérieures et extérieures gratuites, ainsi qu'une salle de sport payante. Le petit-déjeuner est très varié et copieux. Cet hôtel est une célèbre chaîne hôtelière japonaise ; j'ai déjà séjourné dans leurs établissements dans d'autres villes et j'en ai toujours été satisfait.

Meilleur hôtel sur les 4 où nous avons séjourné. Emplacement central, même si c'était un peu loin à pied de la gare, mais derrière l'hôtel se trouve littéralement un grand centre commercial.
Les onsen sont disponibles à un prix réduit pour les clients de l'hôtel, mais nous n'y sommes pas allés car la chambre d'hôtel dispose d'une baignoire, nous les avons donc utilisés comme onsen privé.
Il y a une navette gratuite pour l'aéroport de Haneda, mais l'horaire le plus proche est 8h30, ce qui peut ne pas convenir si vous avez un vol tôt le matin. Heureusement, il y a aussi une limousine de l'aéroport à proximité (même arrêt de bus) que vous pouvez réserver à l'avance, l'horaire le plus proche est 7h, et arriver à 8h à l'aéroport de Haneda.

Toujours l’excellence signée Villa Fontaine

Nous retrouvons à l’hôtel Villa Fontaine Grand Shiodome la même excellence que dans celui de l’aéroport Haneda : service impeccable, propreté irréprochable et personnel toujours aussi accueillant et professionnel.
L’hôtel est situé dans un quartier très calme, avec plusieurs lignes de métro accessibles à environ dix minutes à pied, ce qui permet de rejoindre facilement les quartiers les plus populaires de Tokyo. Il est également tout proche de Ginza, accessible en seulement quinze à vingt minutes de marche.
Seul point négatif durant notre séjour : le Wi-Fi dans la chambre captait mal.
Malgré cela, nous recommandons vivement cet hôtel pour son confort, son emplacement et la qualité de ses prestations.

Dans l'ensemble, le séjour était très confortable et le personnel poli et accueillant, ce qui a largement justifié le voyage. Cependant, la chambre à deux lits était assez petite ; même les bagages cabine ne pouvaient pas être ouverts par terre, il fallait donc les ranger sur le lit.

Super endroit. Facile à trouver, l'enregistrement s'est fait en quelques minutes. Le personnel était très poli et nous avons pu nous enregistrer en un clin d'œil, ce qui est essentiel après un long voyage. On nous a immédiatement fourni tout le nécessaire : produits de toilette, boissons et même pyjamas. L'ascenseur est silencieux et rapide. La chambre est parfaitement équipée ; tout est ergonomique, cosy et confortable. Je recommande vivement.

Personnellement, j'apprécie cet hôtel car il est idéalement situé, à proximité de la gare de Tokyo et du quartier d'Ueno. Il se trouve dans un quartier calme, à l'écart de la foule. Le personnel est très accueillant et l'hôtel est impeccable. Un supermarché se trouve juste à côté.

J'ai l'impression qu'on m'a donné la mauvaise chambre. Elle était indiquée comme faisant 16m², mais ça n'avait rien à voir avec les 16m² de mon hôtel à Osaka. Cet hôtel est vraiment petit, j'ai l'impression d'avoir eu une chambre de 14m², on peut à peine y ouvrir une seule valise.

Le service est excellent, on peut déposer nos bagages gratuitement, et la réceptionniste était très gentille. L'environnement est agréable, l'hôtel sent bon, mais le hall est en sous-sol, il faut y faire attention. Le métro est un peu loin à pied.

Chaque jour, ils vident la poubelle et changent les serviettes, mais le ménage complet de la chambre n'est fait que tous les trois jours. La couette est petite et pas très confortable, mais le lit est très moelleux et on y dort bien.

Si la taille de la chambre n'est pas un problème, je le recommande. Mais j'ai vraiment l'impression que la réception s'est trompée de chambre, la mienne est vraiment trop petite, incomparable avec celle d'Osaka.

L'hôtel est tout près du métro, ce qui facilite les déplacements. Il est également tout près de la gare routière de l'aéroport. Lors de notre départ, une réceptionniste parlant chinois nous a donné les horaires des navettes aéroport, et nous avons pu acheter un billet pour le prochain bus sans problème, ce qui était très pratique.

L'hôtel est conçu de manière très unique. Il propose du café COSTA gratuit lors de votre enregistrement, un happy hour l'après-midi et est très proche de deux stations de métro. La prochaine fois, si je séjourne dans la zone portuaire et que le prix est correct, je choisirai à nouveau cet hôtel.

L'environnement est très bon et c'était très pratique pour s'enregistrer. Pendant mon séjour, la réception a également demandé à la réception de m'aider à faire une réservation de restaurant. L'attitude du service était très bonne.

L'emplacement de l'hôtel est très proche de la gare d'Osaka. Vous savez qu'il est facile de se perdre dans la gare au Japon. Comme il y a différentes compagnies de train qui utilisent la même gare. Nous n'avons pas trouvé la bonne sortie pour marcher jusqu'à l'hôtel, nous avons finalement appelé un taxi Uber. Nous sentons bien l'odeur lorsque nous entrons dans l'entrée de l'hôtel. Plein d'arômes, il suffit d'entrer dans un centre de spa. La chambre est bien rangée et dispose de Netflix que je peux me connecter pour regarder. Les instructions étaient répertoriées sur le téléviseur. Vous pouvez savoir tout ce que vous devez savoir grâce au téléviseur. Le bain chaud n'est pas trop encombré. Tout est neuf. 

Belle expérience : j'avais mentionné à Trip.com que c'était le voyage d'anniversaire de mon fils. L'hôtel a préparé quelque chose sur le lit (voir les photos). 

Bon hôtel. Je le recommanderai à des amis. 

Mauvaise expérience : l'un des membres du personnel de la réception. 
Nous sommes 2 personnes, elle n'a émis qu'un seul coupon de petit-déjeuner par jour lors de notre enregistrement. Nous pensions qu'il y avait un coupon pour nous deux. Lorsque nous sommes entrés dans le restaurant le lendemain, nous avons dû retourner à la réception et demander le coupon de petit-déjeuner pour mon fils. De même, lors de notre enregistrement à l'hôtel. Le personnel a pris ma carte de chambre et a dit qu'elle pouvait nous délivrer une carte de chambre supplémentaire. À la fin, elle nous a rendu la carte de chambre originale et nous a faussement accusés de l'avoir conservée et d'avoir essayé d'obtenir 3 cartes.

L'emplacement est très bon, très proche de Sangong. ￼Mais le service est un peu problématique. Il n'y a pas d'eau minérale, mais vous pouvez apporter votre propre café et thé. Les hôtels plus anciens ne disposent pas de leurs propres toilettes intelligentes, mais ajoutent des sièges de toilettes.

Villa Fontaine

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