Évaluations de New Palace Hotel

Il se trouve à quelques pas du métro et de la gare, mais c'est un peu difficile à trouver. Il est situé à l'étage supérieur d'un immeuble délabré et, à votre arrivée, vous trouverez la réception identique à celle de la photo. Le matériel est vieux mais tout est utilisable. J'étais reconnaissant d'avoir une couverture car il faisait froid. Je suppose qu'il y a beaucoup de plaintes concernant les moustiques. Même si nous prenons diverses mesures, il vaut mieux abandonner un peu. Le plan d'eau est grand et les serviettes sont propres et bonnes.

This place is bare minimum and between the street noise and the packs of dogs that bark all night long it is hard to get rest. The mosquitoes were all over the room and I was covered in bites by the morning. The staff were very kind and helpful but the room is very run down and I did not take a shower because the set-up was bad. For $21 USD per night you can’t have high expectations and so remember that.

Very good location. Large room. Nice views from Balcony looking all over Cairo City. The roof terrace nice..

The hotel itself is basic. The room and other areas need a little work, but for the price that you pay, it’s worth it. And anyway, you just sleep there. What impressed me was the staff. I don’t have words how amazing the staff there is. I arrived with a toothache and they helped me schedule an appointment and I even got a discount. Every tour I wanted to do , they arranged it for me. The prices were affordable. Thanks to the staff, my before #1 ranked trip just got dethroned by this one. Very thankful to Kimo, Dr. Ahmed and Carlos for taking amazing care of me. Thank you for everything.

価格以上のサービスを受けれました。受付の人は心優しい方でした。

與照片不符，很臟而且不給換床單被套，門是壞的沒有安全感，

一般吧，對品質要求的慎選

什麼都沒有還很破舊

Personnel très coopératif, spécialement le manager M. Mohammed Mounir. (bien qu'ils dirigent également une agence de voyages, mais il ne m'a jamais poussé à acheter ses forfaits). et m'a assuré que mon séjour était confortable. L'hôtel est situé aux 6ème et 7ème étages (l'ascenseur dessert uniquement le 6ème étage). Les chambres étaient propres et spacieuses avec réfrigérateur, climatisation et télévision. les chambres étaient exactement les mêmes que celles indiquées sur leur site internet. Une bouilloire à thé était disponible sur demande. Le petit déjeuner était limité et correct. Le Wi-Fi était correct. À environ 20 km de l'aéroport et à 5 minutes à pied de la station de métro. Nous obtenons ce que nous payons...

Le pire hôtel que je connaisse de toute ma vie et j'ai tout été et tout vu. Une vraie arnaque, Dieu merci nous sommes arrivés à l'aube et sommes repartis le lendemain matin, juste un exemple, nous avons dû mettre les serviettes par dessus les oreillers pour pouvoir nous coucher. La clim ne fonctionnait plus depuis des années, pas de balcon ni de vue, les toilettes... Je ne peux même pas le nommer et j'en ai déjà informé Booking, notez que c'était le 20/03/2023 et ne vous fiez pas aux photos car certaines d'entre eux Ceux qui apparaissent ne viennent même pas de l'hôtel, nous l'avons fait et wow... Nous n'avons pas de photos car honnêtement nous les avons supprimées sans penser que ce serait bien de les joindre mais le numéro de confirmation de réservation était le 3455.305. 203

Mon fiancé et moi avons eu une très mauvaise expérience dans cet hôtel. Nous venions à l'hôtel avec nos bagages parce que nous trouvions une bonne offre à *********** et nous demandions 2 chambres séparées car je suis égyptien et il est italien et je comprends que nous pouvons ne pas rester ensemble dans la même pièce. et puis la femme à la réception m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible. Mais lorsque ma fiancée commence à parler, il y a plus de 2 chambres disponibles sur le site, elle commence à nous dire ok, je peux réserver les chambres pour vous. Elle demandait ma carte d'identité et son passeport, puis elle nous a de nouveau dit que nous ne pouvions pas rester car sur ma carte d'identité, il est écrit que je viens du Caire. Je ne sais pas pourquoi elle a fait cela, car si les femmes du Caire ne sont pas autorisées à séjourner à l'hôtel, pourquoi n'avez-vous pas écrit cela sur le site de l'hôtel. Nous sommes très déçus d'un tel racisme contre les femmes.