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Hotel Cosmos Cali
3.9/559 Commentaires
Les ascenseurs de l'hôtel exigent l'utilisation d'escaliers pour les accéder, ce qui rend impossible pour les personnes handicapées. Je recommande vivement aux personnes handicapées de ne pas rester ici. Chaque étage exige également l'utilisation d'escaliers pour accéder aux chambres. Les pistes sont plus sombres que les nuits et le commutateur de lumière (il n'y a pas de capteurs de lumière) est situé par les escaliers. Le centre de l'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, et il est très bien situé, très bien situé, très bien
Torre de Cali Plaza Hotel
4/581 Commentaires
Nous sommes arrivés très tôt le matin avant notre check-in, nous avons demandé au personnel un check-in précoce, mais nous sommes arrivés à la fin de la check-in dans une demi-heure parce que nos chambres n'étaient pas prêtes. Le personnel était très rude après avoir plaint que le check-in est à 13h30 au lieu de 15h, même si ils ont dit 15h plus tôt, ce service était très mauvais, étant donné que le personnel nous a vus attendre dans la salle pendant plus de 4 heures. Chaque chambre avait un lit double supplémentaire, donc pas sûr ce qui s'est passé avec nos chambres réservées originales. Les chambres étaient propres mais obsolètes. La distance de la climatisation n'a pas fonctionné dans une chambre et la lampe de lit a cessé de fonctionner après 1 jour. Le restaurant a été très confortable et le petit déjeuner buffet était bon.

Questions Fréquemment Posées

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  • Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?

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  • Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?

    Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.

  • Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?

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  • Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?

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    Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.