Étant donné que je ne sais pas par où commencer, je vais simplement faire une liste de tout ce qui est horrible dans cet hôtel. Nous sommes allés dans 3 autres Now et nous les avons tous adorés, c’est pourquoi nous avions envie d’essayer celui-ci. Cela fait 3 jours que nous y sommes et cela va de mal en pire. Après une trentaine de voyages dans le sud, on a jamais vu un hôtel si ordinaire, on se croirait dans un 3 étoiles à Varadero. - Le buffet est dans le sous-sol, très peu de choix, surtout pour les enfants (pas de pâtes, de frites ou de pizzas pour les plus difficiles). Smog en entrant et très forte odeur de grill qui nous embaume. On fait la file une quinzaine de minutes chaque matin! C’est du jamais vu pour nous. -Pour un hôtel d’environ 800 personnes, il y a une vingtaine de parasol et très peu de chaises. Tout le monde se promène à la recherche d’un endroit pour s’installer mais utile n’y en a pas. Les gens sont installés partout par terre ou sur le bord des piscines, quand ils ne sont pas simplement debout. -Le premier jour on s’est levés à 6h00 pour réserver un parasol et il n’y en avait déjà plus. Le lendemain, on y est allés à 5h00 et on a réussi à avoir un parasol et tout. Après le déjeuner quand on est arrivé à la piscine, ALEX le concierge de la piscine avait tassé nos affaires et donné notre parasol à un couple. Quand on est allés le voir, il nous a dit que ça faisait 5 heures qu’il n’y avait personne, il était arrogant et condescendant. Pour faire du pourboire, il vole les chaises réservées et les donne à qui veut bien le récompenser. Un vrai raquet. -Pour l’état des chambres, juste pour vous donner une idée, notre bain a été peint et le miroir n’a jamais été nettoyé, il est plein de crasse que les personnes avant nous on laissé. Pas de ventilateur de salle de bain, c’est humide et ça sent le renfermé. - L’état général de l’hôtel est lamentable: c’est sale, je dirais même encrassé. Depuis notre arrivée, nous n’avons pas vu une seule personne à l’entretien. Les planchers sont dégoûtants et l’état des ascenseurs est à voir, ça ne s’explique pas. -Les toilettes sont toutes dégueulasses, ça sent les égouts. -Les restaurants à la cartes sont bons, mais il y a environ 2 heures d’attente pour l’asiatique, et le méditerranéen ne laisse pas entrer les enfants. L’italien, lui, est réservé au preffered club. -La plupart des chambres n’ont pas de balcon. Bref, nous y sommes depuis 3 jours et avons vraiment hâte de partir. Un seul conseil: ALLEZ AILLEURS!