Porto Giardino - Cdshotels

Je suis partie en vacances avec ma famille à Porto Giardino en Italie l’été 2023. Je mets 2,4 en arrondissant à 2 étoiles sur 5. Je vais commencer par le service. Au restaurant, nous devions attendre en faisant une file pour être servis aux repas chauds. L’attente pouvait durer jusqu’à 10 minutes pour une assiette, et des autres clients nous passaient devant quelquefois. Cependant nous étions plutôt biens servis. Mais au bar, quelques serveurs font du favoritisme. Étant français, on ne se faisait parfois servir qu’une toute petite quantité, ou même pas du tout. Le restaurant raisonne, et il n’y a pas beaucoup de choix de repas. Pour les activités, il y a des spectacles, du sport et des chansons sur la place principale. Mais le problème c’est que tout est très répétitif, la dame chante toujours les mêmes musiques, les animateurs font toujours les mêmes danses… Ce que j’ai les moins aimé ce sont les chambres. Dans la chambre que nous avons eu, il y avait deux pièces, une chambre avec un lit double et un mini réfrigérateur où se trouvait des bouteilles d’eau. Une salle de bain assez propre et jolie et une banquette vraiment très inconfortable à l’entrée qui peut servir de lit. Quand on rentrait dans la chambre, il y avait une odeur affreuse… on ne pouvait même pas rester à l’intérieur. Heureusement qu’il y avait une terrasse pour étendre du linge mouillé, ou s’asseoir. Le jeudi, c’est la fête à l’hôtel alors ils mettent de la musique. Mais elle est vraiment beaucoup trop forte et cela pourrait vraiment faire perdre l’audition à un bébé. Je ne conseille pas cet hôtel pour des familles avec des enfants qui ont moins de 4 ans. Il y a un deuxième restaurant à réserver qui fait des pizzas à midi et qui fait des repas basiques le soir. Un midi, nous avions réservés le restaurant pour le lendemain. La dame qui devait nous inscrire ne nous as écrits nulle part. Alors le lendemain, nous n’avions pas pu aller au restaurant. Mais le responsable a su arranger les choses. Les piscines sont biens, il y a un peu d’animation. La plage est toute petite, et on voit très bien que c’est une fausse plage car ils ont rajouté du sable. Elle est vraiment au mauvais endroit (algues, rochers…) et les douches ne marchent pas… Je peux dire qu’il y a aussi eu des coupures de courant plusieurs fois par jours plus ou moins longues. J’ai été visiter Monopoli, c’était très beau mais il a fait vraiment très chaud. Le dernier jour, on nous a demandé de rendre les chambres à 10h alors que le bus venait nous chercher à 17h30. À la réception, on nous a promis la veille que nous pourrions prendre des douches et qu’on serait biens accueillis pendant 7 heures. Mais le lendemain quand on a demandé où était les douches, on nous a envoyer dans les douches de la piscine! Tout s’est arrangé et nous avons pu rentrer douchés et propres. C’est mon expérience, à vous de faire votre choix.

Séjour du 21 au 28/06/23. Grand complexe très arboré et calme. Petite maisonnette très propre ne donnant pas l'impression d'être dans un grand centre de vacances. Parking au fond du complexe, ce qui est très appréciable, car aucune voiture ne circule dans les allées. Équipe d'animation au top, très souriant et dynamique. Personnel de bar et de restaurant très souriant et aimable également. Merci aux applications de traduction, car nous ne parlons pas italien et le personnel très peu français, mais nous avons toujours réussi à nous comprendre. Nous avons super bien mangé, il y en a pour tous les goûts, tant pour le buffet des entrées que celui des plats principaux. Idem pour le petit déjeuner. Nous avions loué une voiture à l'aéroport et avons fait des visites tous les matins. Je vous conseille de visiter la production d'huile d'olive Oleifici Rotondo Luigi de Monopoli (à 5 minutes de l'hôtel), la dégustation est spectaculaire. Pas de publicité touristique à l'hôtel, mais il n'y en a pas non plus à l'office du tourisme (totalement différent de la France). L'après midi, un bon café au bar, puis repos et détente au bord de la piscine, très propre. L'eau n'est pas chauffée, mais vu la température extérieure, cela n'est pas nécessaire. La mer est en bas de l'hôtel avec une plage privée. Et il y a plein d'autres plages de part et d'autres. En résumé, nous avons adoré...

Personnel sympathique dans cet hôtel et souriant. En octobre rien n’est ouvert cependant dans l’hôtel, il est quasi désert , il y a juste le restaurant, la réception et les logements. On nous a dit qu’on pouvait aller à la piscine mais elle était fermée par des cordes et n’était pas spécialement propre donc on a pas eu envie de se baigner. Concernant la nourriture, bravo, on s’est régalé tous les jours avec notre demi pension. La plage en contre bas de l hôtel était magnifique, elle avait été nettoyée et en octobre il n’y a plus de transats, elle est au naturel et idéal pour des enfants car belle eau bleue et pas profonde. Nous avons apprécié notre semaine.

Nous avons sejourné une semaine en all inclusive. Nous adorons l'Italie et avons voyage deja dans plusieurs endroits. C'est la premiere fois que nous sommes ultra decus : on ne nous dit pas que la plage est remplie d'algues et donc qu'elle est impraticable, on ne nous dit pas que l'on peut aller à 10mn sur une autre plage, on l'apprend grace aux échanges avec les autres vacanciers Francais. On peut aussi se baigner en partant sur la gauche de l'hotel, l'eau est transparente mais la aussi on est vite delogé par les Italiens de souche qui nous font bien comprendre que c'est leur place ...Le personnel ne pipe pas un mot de Francais et ne fait aucun effort, pour le sourire c'est pareil meme quand nous essayons de parler Italien ! Dans cet hotel les Francais ne sont pas les bienvenus. Les magasins de l'hotel indiquent des horaires qu'ils ne tiennent pas (je parle de fin de saison "septembre"), ils sont fermés alors qu'ils indiquent le contraire. Pour les excursions, comme d'habitudes vaut mieux se débrouiller seul ou avec d'autres vacanciers car ce n'est que de l'attrape touriste .... La bouffe est bonne mais il faut courrir apres les tasses à café, les verres à vin et si vous souhaitez du calme ben avec un hotel exclusivement Italien vous n'avez pas de chance ! l'hotel est sinon à 10 mn de Monopoli et l'arret de bus est en bas de l'hotel ( ca on ne vous le dit pas non plus). De Monopoli vous pouvez faire beaucoup de chose en train mais sincèrement fuiller cet hotel, il y en a des mieux plus loin !

J'ai décidé de partager mon expérience sur cet hôtel, car j’ai lu tellement de choses… Le personnel était on ne peut plus gentil, souriant et serviable. Un accueil chaleureux nous a accompagné tout au long du séjour. Ils se plient en 4 pour satisfaire nos désirs… Une grande chambre avec climatisation, certes loin d’être rénovée mais tout confort nécessaire. Un grand lit double super confort, un petit coin salon et salle de douche. Au niveau des repas, c’était juste excellent ! Je suis originaire des Pouilles et pour un hôtel de cette taille, c'était vraiment excellent! J’ai lu tellement de mauvais commentaires sur la nourriture que j’en avais peur ! On mange « à l’italienne » antipasti, primo (1er 3-4 sortes de pâtes), secondo (2iem : 2 sortes de viandes ou poisson) et fruits-desserts (pas de buffet continental de 12 kms)! Le bar, ouvert jusque minuit... avec dans l'all in des cocktails. Ceux qui fréquentent l'Italie vous diront que ce n'est jamais le cas! Piscine - plage: 2 grandes piscines, une petite. Plage privée en face de l'hôtel, à réserver. Nous avons pu profiter pleinement de la plage tout au long du séjour. Le grand restaurant climatisé (n’est pas dans une cave comme certains le disent), où l’on avait chaque jour notre table réservée… La pizzeria... Je pourrais y retourner rien que pour ça! Petit bémol: Ce club, est à recommander aux familles et non à 2 célibataires. Les piscines sont très bruyantes et les animations du soir sont plus que rudimentaires. (Mais nous n'étions pas là pour cela) Le plus: Une navette gratuite vous emmène chaque jour à Monopoli Centro gratuitement (ça c'est plus que rare)! Extra: Quel hôtel vous propose d'apprendre à faire les orecchiettes?... Celui ci! Bref... Je suis une ancienne employée d'un hôtel 5 étoiles qui vous raconte ses magnifiques vacances.

Nous avons séjourné une semaine à l’hôtel Porto Giardino et sommes contentes que le séjour n’était pas plus long! Nous avons été très déçus des services proposés par un hôtel 4*. Premièrement, il s’agit pas exactement d’un hôtel, mais plutôt d’un grand village très familial où le personnel se promène en petite voiturette comme dans Camping Paradis. Il ne s’agit pas d’un camping ici, mais plutôt de petites maisonnette. Deuxièmement, la majorité du personnel (environ 90%) ne parlait uniquement italien, même pas anglais. Les peu de personnes avec qui l’on a pu communiquer en anglais ou français étaient très aimables. Contrairement à la plus grande partie du personnel qui n’était pas sympathiques ni à notre écoute. Troisièmement les restaurants étaient redondants, 1 seul restaurant ouvert tous les jours, la nourriture proposée était d’une qualité bas de gamme, une attente longue à chaque repas pour se faire servir, le manger était froid, restaurant très bruyant. De plus, les environs: une navette (dispo de 10:00-12:00 et 17:00-22:00) pour aller à Monopoli, très peu de plages minuscules avec des rochers, quelques restaurants et c’est tout. Aucune boutique ou de pharmacie dans les environs de Capitolo. Ensuite, l’animation: uniquement en italien, elle était presque inexistante, soirées cabaret théâtre en italien, pas de communication sur le planning d’animation, aucune possibilité de savoir ce qu’il se passait. Finalement, la plage devant l’hôtel est accessible uniquement sur réservation, soit le matin, soit l’après-midi. Une réservation d’une journée complète n’est pas possible! Une plage minuscule où les transats et parasols sont gratuits mais où l’on se retrouve l’un sur l’autre avec les autres vacanciers. Un bar (n’appartenant pas à l’hôtel) se trouve sur cette plage, donc la formule all inclusive n’y sert à rien. Les douches à la plages sont également payantes. Sans voiture de location on était complètement perdu. Cet hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles et nous sommes très déçus de la qualité/prix de ce séjour. Nous déconseillons fortement cet établissement (sauf pour les familles italiennes du coin).

Nous avons séjourné à l’hôtel CDS et étant donné la déception, j’aimerai partager notre expérience, absolument pas digne d’un 4 étoiles et comme une impression d’avoir été arnaqué. Étant donné le peu de points positifs, je vais commencer par ça parce que ça va aller très vite : - les demoiselles de la réception sont très sympas ainsi que la personne qui fait la navette jusqu’au centre de Monopoli ( dommage que celle ci ne soit dispo que de 10h à 12h et de 18h à 21h) - Nous avons loué un scooter avec la société «  Mancini » recommandé par la réception. C’était un super service ! Ils nous on fait un bon prix, ont été là pour toutes nos questions et nous ont déposé le scooter directement à l’hôtel ( c’est la meilleure expérience des vacances et nous les recommanderons très fortement sans hésiter). - Le système de « maisonnette » dans un petit village est une bonne idée Concernant les points négatifs, la liste est longue mais je vais essayer de résumer au mieux, si ça peut servir pour les prochains vacanciers franchement au moins ils n’auront pas la même mauvaise surprise que nous: - l’hôtel n’est pas un peu excentré, mais dans un endroit complètement perdu… impossibilité de faire quoi que ce soit à pied et étant donné que le service de navette est très limité, il est quasi obligatoire de louer un véhicule si on ne veut pas rester dans cet hôtel d’une médiocrité sans nom. - L’hôtel a deux plages où on peut réservé les transats mais matin ou après midi, pas les deux : incompréhensible pour tous les clients. La première plage est accessible à pied mais est minuscule nous sommes les uns sur les autres et on nous a mis l’eau à la bouche en nous proposant «  une autre plage plus spacieuse et plus belle » mais le hic c’est que celle ci se situe à 3 km, pas accessible à pied, pas de navette et parking payant … - Pour l’amabilité du personnel, il faudra bien sûr repasser ( je vais illustrer mes propos par des exemples car on a voyagé dans le monde mais c’est la première fois qu’on est traité ainsi. 1 : le premier jour, nous cherchions l’endroit où prendre le petit déjeuner : rien est indiqué dans cet hôtel donc on a cherché et on s’est trompé visiblement puisqu’une des employés nous a carrément demandé «  ce qu’on foutez là » et que le petit déjeuner est en bas. 2 : quand nous avons eu le scooter, une des dames de la réception nous a dit qu’on pouvait se garer avec devant la réception ( chose qu’on a faite pendant deux jours jusqu’à se faire engueuler comme des chiffonniers par un autre employé de l’hôtel qui nous a indiqué un parking, sans indiquer la route à suivre). Apparement nous n’avons pas pris la bonne route puisque, encore une fois nous nous sommes fait gronder et presque insulté comme des enfants parce qu’on ne pouvait pas prendre cette route ( la réaction était démesuré l’employé a eu des mots durs en italien, s’est pris la tête dans les mains etc… on a vraiment commencer à perdre patience). Il s’est ensuite un peu calmé et nous a indiqué l

CANIO (Maitre): VOTO 10. Professionale, elegante, sempre disponibile per qualsiasi mansione, dalla gestione impeccabile della sala alla preparazione del caffè negli orari più affollati. La perla della struttura. ANGELO (barista): VOTO 8.5. Sempre disponibile, simpatico e cortese, pronto ad esaudire qualsiasi richiesta, anche ad un minuto dalla chiusura. I “CUGINI BARISTI”: VOTO 8. Custodi del bar della piscina, oltre ad un servizio celere e ben coordinato, ci hanno fatto divertire e sentire a casa. DEBORA (reception): VOTO 8. Disponibile, cerca di mettere a proprio agio il cliente con modi cortesi e raffinati. Unico diamante della reception. MIMMO (security): VOTO 7.5. È stato fin da subito il nostro “Cicerone” fornendoci preziosi consigli ed informazioni riguardanti la struttura, fondamentale per colmare le lacune di una reception non all’altezza. ADDETTO AI PRIMI (ristorante pugliese): VOTO 7.5. Preparato, ottimo consigliere, sempre sorridente e simpatico. RISTORANTE PUGLIESE: VOTO 7. Offre meno scelte rispetto al ristorante principale, ma la qualità è senz’altro più alta e ricercata nella tradizione pugliese. Spazio riservato e lontano dal caos del ristorante Nettuno. LUCA (animatore): VOTO 7. Ragazzo sensibile ed educato, seppur alla primissima esperienza riesce a trasmettere spensieratezza e serenità. Lavoratore instancabile, sempre presente ad ogni attività. Il suo punto di forza è il contatto, riesce in modo molto spontaneo a trovare la frase giusta per far divertire ed intrattenere tutto il tavolo. MARE: VOTO 4.5. Se venite per il mare con le aspettative del tipico mare salentino, vi conviene cercare altrove. Mare pieno di alghe, spazi molto ridotti, bisogna prenotare ogni giorno per massimo due lettini ed un ombrellone a camera. In spiaggia non è presente il servizio all inclusive, le docce sono a pagamento ed il tragitto è una punizione medievale (sconsigliato per persone anziane e famiglie numerose). GIAMPAOLO (capo villaggio): VOTO 4. Il Coordinamento delle attività è mal gestito e disorganizzato. È inammissibile e inaccettabile che in tutta la settimana ci siano poche e ripetute attività, mai una partita a beach volley (la struttura non può permettersi un pallone per giocare). Un buon leader deve comprendere che non bisogna riprendere il proprio staff davanti agli ospiti che desiderano soltanto divertirsi e rilassarsi. BAGNINI: VOTO 3.5. Se siete dei genitori apprensivi e paranoici la squadra di Sergio e company farà sicuramente al caso vostro. Poco apprezzata la chiusura anticipata degli ombrelloni e dei lettini rispetto all’orario stabilito della piscina e fastidiosi i ripetuti avvertimenti sul medesimo orario di chiusura. MARIA (barista) VOTO 2.5. Tallone di Achille del bar della piscina, mai un sorriso, scontrosa ed in più occasioni ha creato polemiche e sceneggiate fuori luogo. Forse sarebbe indicato un ruolo dietro le quinte. MARIKA (reception) VOTO 2. Premesso che siamo arrivati con 40 minuti di antic

J'ai passé des superbes vacances en famille. L'hôtel est très sécurisé pour les enfants, il y a des animations à 10h du matin et 16h tous les jours à la piscine et à la plage et un baby club est présent tous les jours pour les enfants. Un spectacle à thème est prévu chaque soir de 22h à 23h. Les animateurs sont très avenants avec les enfants, ils nous prennent en charge et font en sorte que nous puissions passer de bonnes vacances. Je suis tombée sur une équipe d'animateurs au top qui va beaucoup me manquer. La nourriture est très bonne mais il manque un peu de choix pour les enfants. Super belle découverte des Pouilles, à refaire !