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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.5/5
Excellent
117 évaluation
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I liked this hotel. Central and close to airport. Rooms and all Hotel very clean and excellent service. Breakfast very good too .
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Watcher
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2023
En couple
23 évaluation
4.7
/5
Extraordinaire
Publiée le 10 déc. 2023
Love the very convenient location right in the middle of Via Etnea, walking distances to most of the major attractions. Front Office is warm and very helpful in providing us with information and map upon checking in. Room was great and very comfortable. We were an hour early for check-in, and the room we booked wasn't available then. Instead, we got a surprise to be able to check-in into a bigger room. Breakfast is fabulous with lots of choices. Highly recommended.
The property is right opposite the Rinascente departmental store. Before careful if you are claiming VAT refund. My tax refund of over 200 euros was disallowed as the tax refund form prepared by them deliberately omitted the last digit of my passport number.
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de revoir notre Palace Catania | UNA Espérience. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. C'est très gratifiant et cela nous incite à continuer à améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ici dans un avenir proche. Cordialement Massimiliano Torre Directeur Général Palace Catania | UNA Espéries
동동불랑
Séjour au fév. 2023
En famille
10 évaluation
3.5
/5
Publiée le 28 fév. 2023
카운터 어떤 직원은 친절하고 어떤 직원은 전화를 뭐 그리 오래하는지..
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Lindsay
Chambre double de luxe
Séjour au janv. 2023
Entre amis
4 évaluation
5.0
/5
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2023
位置方便,房間比較寬敞,早餐很豐富!
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Invité
Chambre double supérieure (canapé-lit)
Séjour au janv. 2023
En couple
1 évaluation
4.5
/5
Excellent
Publiée le 2 fév. 2023
L'emplacement de l'hôtel est génial, juste dans la rue la plus chaude du centre-ville de Catane.
Le personnel de la réception est très poli et sympathique, en particulier la dame de service le jour de notre enregistrement (23 janvier). Elle nous a tout présenté et nous a conduits personnellement à la chambre !
J'adore cet hôtel, je le recommanderais certainement à tous les touristes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre récent séjour parmi nous au Palace Catania | UNA Espérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez vraiment apprécié votre séjour et que notre emplacement et nos installations hôtelières ont été à votre convenance. L'équipe et moi-même apprécions sincèrement vos aimables paroles et recommandations. Vos commentaires nous aident également à surveiller nos services, en garantissant avant tout la qualité et la sécurité. Ce sera un honneur pour nous tous de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Massimiliano Torre Directeur général Palace Catania | UNA Espéries
Barbara
Séjour au nov. 2021
En famille
1 évaluation
4.0
/5
Très bien
Publiée le 12 déc. 2021
La posizione è nel cuore del centro storico sulla vivace Via Etnea. L’altezza della via è perfetta per visitare il duomo da un lato e anfiteatro dall’altro.
Mi aspettavo qualcosa di più dall’hotel considerando che è un 4 stelle: porte ed armadi graffiati, muri macchiati è pulito un po’ grossolanamente, tenda stracciata, bagno presentava le fughe in silicone nere. Lo stile un po’ troppo kitch per i miei gusti.
Il personale era disponibile