Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel à Chester le 6-7th Sept. Nous devions initialement rester 4th-6th mais en raison de problèmes de voiture à la maison, nous aurions dû téléphoner le matin de chacun des deux premiers jours pour annuler les deux premières nuits. Nous sommes arrivés enfin le 6ème après-midi pour ce qui était censé être la dernière nuit de notre réservation originale. L'entrée était amicale et efficace, et même si nous étions arrivés plus tôt que le moment de l'entrée officielle, nous avons été immédiatement contrôlés sans problème. Enfin, quand nous payons, nous sommes plus agréablement surpris de trouver que nous n'avions pas été facturés pour les 2 nuits précédentes que nous aurions dû annuler ....no quibble, no arguments, no question! (Je suppose naturellement que nous perdions cet argent, qui était un couple de 100 quids, surtout parce que nous n'avions annulé que le matin du même jour que nous devions arriver, c'est-à-dire moins de 24hs avertissement!) Nous avons décidé de rester une nuit supplémentaire avec les ££ sauvés. Quand nous avons quitté l'exploration, la réception a appelé mon téléphone pour dire qu'il y avait malheureusement un mélange avec la chambre, et quelqu'un d'autre avait déjà réservé et vérifié avant nous (le receveur qui l'avait vérifié était un stagiaire, & avait oublié!). De nombreuses excuses à leur égard, & demande si nous pensais à changer les chambres ....no problème Je l'ai dit, sh*t arrive. Cependant, ils ont déménagé nos biens pour nous et nous ont informé que, en compensation, nous serions améliorés à une suite! Il était beau (Room 220), avait une salle de séjour séparée avec TV & canapé, salle de chambre avait un lit mahosif (qui était si confortable), salle de bains et pantalon, TV aussi dans sa chambre, toilettes d'Elemis. V décoré avec goût, & à l'arrière de l'hôtel, donc pas de bruit de rue. Le bâtiment lui-même a été construit comme un hôtel quelque temps dans les années 1600, donc est très vieille et quaint, c'est un beau bâtiment. Le personnel est excellent, rien n'a été trop de problèmes. Petit petit déjeuner laissait légèrement descendre (dans le cas du personnel travaillant très dur et encore, étaient polis et rien n'était trop de problème), mais il y avait des objets manquants de l'anglais complet (à savoir les haricots et le pud noir), L'option continentale était un peu limitée (par exemple, seulement le jus d'orange offert, par exemple, aucune pomme ou cranberry, aucune option laitière, des céréales limitées, pas de jambon). Il est également utile de noter que cet hôtel ne fait pas de repas de soir, mais il y a un bar et je crois qu'ils font du thé du après-midi. Les sources d'eau sont disponibles dans les couloirs, et un jug fourni dans votre chambre pour vous remplir ... beaucoup mieux que des bouteilles d'eau en plastique, c'est une excellente idée. Stephie est une personne qui a besoin d'une expérience de service. L'hôtel est un jet de pierre à partir de l'horloge célèbre Chester, et il ne pouvait pas être plus central,
Très bien
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