Avis : Cloud Moon Hotel

Name: Cloud Moon Hotel
Address: 45F, Building 1, Huayu Motian, No.1 Tianxi Road, Yubei District, Chongqing, China, 45F, Building 1, Huayu Motian, No.1 Tianxi Road, Mainland, Chine
Rating: 9.1

Cloud Moon Hotel

45F, Building 1, Huayu Motian, No.1 Tianxi Road, Yubei District, Chongqing, ChinaVoir le détail de l'hôtel

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Arrivée le

1 nuit

Départ le

Chambres et hôtes

Avis des voyageurs

9.1/10

Très bien

1278 évaluation

Avis vérifiés

Emplacement9.1

Commodités9.0

Service9.2

Propreté9.1

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Toutes les évaluations(1278)

Évaluations positives(1242)

Évaluations avec photos/ vidéo(316)

Déplacements aisés(120)

Chic(111)

Personnel d'accueil amical(88)

Petit déjeuner délicieux(87)

À proximité de la gare(54)

Ascenseur ok(49)

Design de qualité(38)

Superbes vues nocturnes(11)

Évaluations négatives(36)

Sendoh110

Half Moon Deluxe Twin Room

Séjour au mai 2024

En famille

14 évaluation

9.7/10

Extraordinaire

Publiée le 4 juin 2024

Good good good good good good good

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Réponse de l'établissement: 親愛滴客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全 5 分好評，我們心裏還是有一點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

Edwardxuqingzhong

Fuyun Cave Mini Scenic Room

Séjour au juill. 2023

En famille

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 22 août 2023

Good!

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Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好！非常感謝能在半雲半月與您相遇，也十分感謝您的肯定和好評，能為您的旅途增添哪怕一分的美好，我們都覺得是榮幸之至。感謝您喜歡重慶，也感謝您喜歡半雲半月，期待與您再次重逢！半雲半月酒店位於重慶北站北廣場旁，距離輕軌站幾分鐘路程，酒店客房配備大屏投影，進口乳膠床墊，英國進口洗浴用品等，期待與您相遇！

Invité

Fuyun Cave Mini Scenic Room

Séjour au juin 2025

En famille

6 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 12 juill. 2025

房間很乾凈，樓層非常高，四十多層看出去的風景贊極了。前台服務也是非常好，温柔的重慶妹子。酒店早餐也很豐盛，還有牛肉麪非常好吃，推薦。一連住了幾晚，都是非常滿意，下次來還住，也會推薦給好友噠。

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Réponse de l'établissement: 感謝您的細心點評哦！您肯定是一個相當有品位的人！服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們，我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人，所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心，關懷，體貼，照顧，温暖，是每位半雲半月酒店人送給您最真誠的禮物，在這裏，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，謝謝，祝您生活愉快，工作順利~

Invité

Half Moon Deluxe Twin Room

Séjour au mai 2025

En famille

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 28 juin 2025

這家酒店在火車站周圍屬於比較有品質的，房間夠大，乾淨衞生，洗護用品有品質，設備齊全，洗衣機、掛燙機都有。關鍵還提供早餐，一家三口孩子不到15歲1米86早餐也給免費提供了。餐廳不大，工作人員很熱情，牛肉麪一定要吃，貨真價實！橙子也好甜，現磨咖啡槓槓滴！推薦入住！㊗️生意興隆！

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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好！非常感謝您入住半雲半月酒店，感謝您能在百忙之中抽空給我們的五星好評，能得到您的肯定是我們最大的榮幸，我們一直致力於為每一位賓客提供舒適的入住環境和細緻、周到的服務，很開心我們的努力得到了您的認可，您滿意的笑容是我們付出辛勤汗水後最大的回報，衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Invité

Fuyun Cave Mini Scenic Room

Séjour au juin 2025

Affaires

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 21 juill. 2025

很好找，從北站出站後直接就看到酒店。房間很乾凈，床褥很柔軟有股淡淡的香味，服務員很貼心的提前打開了空調，好評！以後出差還選這個店！

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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力，讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置，並配有免費高速 WIFI，是您外出旅遊的最佳選擇。為您服務是我們的榮幸，酒店全體員工期待您的下次光臨！

Bossxiansheng

180° Cloud & Moon Deluxe Panoramic Room

Séjour au juin 2025

Seul

2 évaluation

5.5/10

Publiée le 3 juill. 2025

設施：一般衞生：非常差，馬桶蓋、床單、被罩臟。床頭電源開關外很多灰塵，床頭燈槽很多灰塵。環境：一般服務：不錯，前台接待有禮貌

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6/10

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，非常感謝您的入住與評價，沒能給您帶來完美的入住體驗確實很遺憾，您在入住之後房間有任何問題都可以及時聯繫酒店前台哦，這邊都會及時為您處理或者更換房間，酒店後續會努力改進，繼續努力，精益求精，力求每一個層面都力臻卓越，力求讓每一位賓客都能擁有賓至如歸的美好體驗。再次感謝您的點評和意見，希望酒店發展的道路上一直能有您的建議，希望您下次光臨半雲半月時有不一樣的體驗，祝您生活愉快~

Invité

Half Moon Deluxe Twin Room

Séjour au mai 2025

Autre

12 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 26 juin 2025

對酒店很滿意，繼續續住了一天。距離北面很近，方便高鐵周邊出遊，服務員都很和善熱情，服務好，小文小姐姐很耐心

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Utilisateur anonyme

Half Moon Deluxe Twin Room

Séjour au avr. 2025

Affaires

22 évaluation

6.0/10

Publiée le 27 mai 2025

房間漏水早上饅頭髮黑房間漏水早上饅頭髮黑房間漏水早上饅頭髮黑房間漏水早上饅頭髮黑房間漏水早上饅頭髮黑房間漏水早上饅頭髮黑

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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗，酒店正在不斷發展中，您所看到的設施將會不斷完善。同時，我們會向酒店廚房反應該問題並加強管理，爭取給您帶來更好的服務，請相信我們想為客人做得更多。半雲半月酒店歡迎您再次入住！祝您生活愉快，工作順利~

Utilisateur anonyme

Fuyun Cave Mini Scenic Room

Séjour au mai 2025

Autre

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 9 juill. 2025

酒店很不錯的，在北站對面，出行很方便，打車很便捷，服務員超級熱情，房間乾淨整潔，很好很好，會再來的。

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Yibeichengzhiyibeishui

180° Half Moon Scenic Twin Room

Séjour au mai 2025

Autre

45 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 18 juin 2025

酒店距離重慶北站大約有700米左右的距離，接待處在45層，酒店的房間很大，裝修的較新穎，設施齊全，給五星好評。

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Invité

Fuyun Cave Mini Scenic Room

Séjour au mars 2025

Seul

19 évaluation

9.7/10

Extraordinaire

Publiée le 4 avr. 2025

給這個設計感五顆星，這個圓形真的很美，而且房間有一鍵關燈和開燈的智慧開關很好用，稍微美中不足的就是四部電梯但要容納45層的高人流人數真的不夠，真的會等很久，但這也不不是他的問題，唯一需要扣分的地方是在夜裡室外温度衹有10度的狀況下，居然沒有暖氣，房內多穿一點是還可以度過，但感覺就不對了，也因此稍微扣一點分不是滿分。

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Réponse de l'établissement: 親愛滴客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全 5 分好評，我們心裏還是有一點點的失落，您在評價中提到電梯得問題這邊會一直關注的，另外空調得問題這邊也會向管理層反應的，酒店是中央空調衹能同時製冷或者制熱，後續會改進這個問題，我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

Invité

180° Yunyin Scenic Double Bed Room

Séjour au mars 2025

En couple

6 évaluation

2.0/10

Publiée le 23 avr. 2025

大家千萬不要定這個爛酒店，做電梯麻煩的很，很難的找這個酒店而且酒店房間很臟，前台服務員也跟**一樣，*****。被單上面還有腳印真的噁心人

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Réponse de l'établissement: 您好，非常感謝您選擇入住半雲半月酒店，您入住期間有什麼問題都可以聯繫酒店前台哦，不知道您在住期間發什麼事情您要這樣辱罵酒店前台員工，您可以致電酒店前台詳細説明一下具體的情況，如果確實是酒店員工的問題酒店都是會嚴肅處理的，另外您提到房間衞生問題這邊已經反饋相關部門，您的評價與監督對我們也相當重要，每一位客人的意見和建議對我們酒店的長遠發展都起着重要作用，今後我們會更加嚴格的管理各部門，再次感謝您的點評和意見，祝您生活愉快~

Invité

180° Cloud & Moon Deluxe Panoramic Room

Séjour au avr. 2025

Autre

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 31 mai 2025

酒店距離重慶北站很近，小劉服務很熱情，體驗特別好，住得特別開心，每次都是住這裏，推薦[強]

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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！您的滿意是我們最大的動力，您的鼓勵是我們能量的源泉，您的青睞是我們前進的朝氣，千言萬語匯成一句話，感謝您對酒店的支持。祝您生活愉快，工作順利~

Invité

Fuyun Cave Mini Scenic Room

Séjour au mai 2025

Réservation pour d'autres personnes

6 évaluation

5.7/10

Publiée le 25 juin 2025

位置方便，但是入住後發現細節做的不好，衞生有點差

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Réponse de l'établissement: 親愛的楊女士您好，很抱歉本次入住給您帶來不好的體驗，您反應的問題這邊都已一一反饋到相關部門，酒店房間內所有物品都是做到一客一換的，您可以完全放心，個別存在的頑漬比較難處理這邊也已經向領導反應，後續會對這些情況一一進行注重處理，感謝您對酒店提出意見和建議，酒店後續會努力改進，繼續努力，精益求精，力求每一個層面都力臻卓越，更加關注各方面的細節，力求讓每一位賓客都能擁有賓至如歸的美好體驗，酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！小月在此再次對您的遭遇表示誠摯的歉意，希望您能再次選擇半雲半月酒店，給我們一個向您致歉的機會，住您生活愉快~