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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.4
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1951)
Évaluations positives(1902)
Évaluations avec photos/ vidéo(513)
Personnel d'accueil amical(284)
Services et équipements très appréciés(269)
Chic(238)
Nombreuses commodités(100)
Idéal pour le shopping(95)
Petit déjeuner délicieux(56)
À proximité du métro(38)
Taxis à proximité(20)
Évaluations négatives(49)
EUNICE
Chambre spéciale avec lit Queen Size
Séjour au nov. 2023
Entre amis
22 évaluation
2.5/10
Publiée le 5 janv. 2024
SHOCKINGLY TERRIBLE HYGIENE, suspected unpacked/used CONDOM found near the bedside. Manager did call to apologize. Strong smells of cigarette smoke despite non-smoking room requested.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,對於您在酒店入住期間的經歷,小千深表遺憾,,收到您的反饋我們第一時間召集客房部門進行開會整改並加強對房間衞生打掃流程標準化的培訓,後續也會加大打掃完房間後查房的力度,確保不會再有此類事件發生。您提到的所以問題確實是我們的問題,您下次入住酒店提前給我們打個電話,酒店給您免費升級到您滿意的房型再給一個監督我們的機會非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗,您反饋的意見我們一定會加強改正的若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉,期待再次光臨。