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Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités9.0
Service9.2
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(2360)
Évaluations positives(2276)
Évaluations avec photos/ vidéo(503)
Chic(236)
Déplacements aisés(222)
Personnel d'accueil amical(210)
Petit déjeuner délicieux(170)
Idéal pour le shopping(137)
À proximité du métro(93)
Idéal pour les voyages d'affaires(66)
Bon café(34)
Évaluations négatives(84)
Cristian@Paris
Guestroom (2 Beds) (Mini Fridge)
Séjour au mars 2025
En famille
19 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 avr. 2025
L’hôtel est bien situé et le personnel est aimable et aidant, même si il ne parle pas l’anglais. La chambre est bien équipée. En revanche, la propreté peut être améliorée +++ ! Le lavabo est dans la chambre. Petit déjeuner assez simple et froid. En bas de l’hôtel, il y a un 7eleven et une pizzeria. Au total, c’est bien pour une nuit, mais pas plus.
Réponse de l'établissement: 尊敬的客官: 您好!【毗鄰十三行服裝批發市場+永慶坊+沙麪島+陳家祠+聖心大教堂+上下九步行街+文化公園地鐵D出口步行3分鐘】;未能帶給您滿意的體驗,小希會繼續努力的,期待您的再次光臨見證小希的進步,祝您生活愉快!
Invité
Guestroom (2 Beds) (Mini Fridge)
Séjour au mai 2025
Entre amis
1 évaluation
6.5/10
Publiée le 19 juill. 2025
Vraiment pas propre parcontre
Réponse de l'établissement: 尊敬的客官: 您好!【毗鄰十三行服裝批發市場+永慶坊+沙麪島+陳家祠+聖心大教堂+上下九步行街+文化公園地鐵D出口步行3分鐘】;很抱歉此次入住給您帶來不好的感受,如您在入住過程中有任何問題請及時聯繫小希,服務員會及時解決,您的寬容與理解是小希向上的基石,祝您生活愉快!
Invité
Guestroom (2 Beds) (Mini Fridge)
Séjour au fév. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mars 2025
La chambre a été modernisée avec une fenêtre allant du sol au plafond. C'était propre partout. Le serveur était très enthousiaste et a recommandé de nombreux conseils en matière de nourriture, de boissons et de divertissement. L'emplacement est très bon. Il est situé juste à la sortie D du parc culturel. L'environnement général est très bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ! Merci pour votre avis très positif. Votre soutien et vos encouragements sont notre plus grande motivation pour aller de l’avant. Sino Hotel s'efforce de créer en permanence un environnement de vie chaleureux et confortable pour ses clients et de répondre aux exigences des différents clients avec le meilleur rapport qualité-prix. Xiaoxi a hâte de vous revoir !
Invité
Comfort King Bed Room (Zero-Pressure Mattress + Mini Fridge)
Séjour au oct. 2024
Seul
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 nov. 2024
La chambre était propre et le serveur était sympathique et disponible pour aider à réserver un taxi pour l'aéroport. Il aidera également avec les bagages
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre amour et votre reconnaissance envers Xiaoxi. Sino Hotel a travaillé dur pour créer un environnement de séjour confortable et une expérience de service de haute qualité pour les voyageurs. Nous espérons pouvoir ajouter de la joie et du toucher à vos vacances. L'hôtel se réjouit de votre séjour à nouveau !
Sbebiw
Comfort King Bed Room (Zero-Pressure Mattress + Mini Fridge)
Séjour au sept. 2024
Affaires
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 nov. 2024
C'est super et bien situé, le personnel est très gentil.
Nous pouvons nous enregistrer tôt sans frais si la chambre est disponible à ce moment-là. C'est près du métro 文化公园 站 et non loin de la gare de Beijing Road.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Di Guest Officer, merci beaucoup pour votre soutien à l'hôtel. Nous n'avons pas reçu vos éloges complets en 5 points. Xiao Xi est encore un peu déçu. J'espère qu'il y a quelque chose que Xiao Xi n'a pas bien fait. La prochaine fois que vous viendrez, vous pourrez nous signaler les lacunes de Xiaoxi. Xiaoxi travaillera dur pour faire mieux. Le service attentionné de Xiaoxi permet à chaque client qui vient au magasin de ressentir la chaleur de la maison. surprises et touches, nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
GraceeeBuu
Comfort King Bed Room (Zero-Pressure Mattress + Mini Fridge)
Séjour au sept. 2024
En couple
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 30 oct. 2024
Avantages :
1) Le petit-déjeuner était correct compte tenu du prix. Petit mais suffisant, avec des fruits, du pain et un mélange de collations.
2) Un dîner composé de nouilles instantanées et de pain.
3) Emplacement pratique, très proche de la rue des vêtements pour hommes et de la rue piétonne Shangxiajiu, même si elle était vieille.
4) Taille de la chambre convenable.
Inconvénients :
1) Carrelage fissuré à l'entrée de notre chambre, ce qui était assez dangereux.
2) Lit grinçant qui rendait chaque mouvement très bruyant, même les mouvements de va-et-vient.
Note : 7/10. Je réserverai probablement un autre hôtel car les craquements nous ont un peu dérangés.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Di Guest Officer, merci beaucoup pour votre soutien à l'hôtel. Nous n'avons pas reçu vos éloges complets en 5 points. Xiao Xi est encore un peu déçu. J'espère qu'il y a quelque chose que Xiao Xi n'a pas bien fait. La prochaine fois que vous viendrez, vous pourrez nous signaler les lacunes de Xiaoxi. Xiaoxi travaillera dur pour faire mieux. Le service attentionné de Xiaoxi permet à chaque client qui vient au magasin de ressentir la chaleur de la maison. surprises et touches, nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
Wayne_Choy
Chambre (Lit King-Size) (Matelas Sans Pression + Mini Frigo)
Séjour au sept. 2024
En couple
57 évaluation
3.0/10
Publiée le 9 oct. 2024
Il y avait du sang sur le lit et personne n'a répondu à la réception lorsque j'ai appelé. Non recommandé
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher maître, Xiaoxi est vraiment désolé que nous n'ayons pas réussi à résoudre le problème que vous avez signalé à temps. Les services compétents accordent une grande importance aux précieuses questions que vous avez soulevées. Votre tolérance et votre compréhension sont la pierre angulaire du progrès de Xiaoxi. Vous êtes invités à revenir nous rendre visite pour constater les progrès de Xiaoxi. Je te souhaite une vie heureuse !
Josephine
Chambre lit king (matelas sans pression + grande fenêtre française super large)
Séjour au nov. 2024
En famille
3 évaluation
6.5/10
Publiée le 1 janv. 2025
La chambre de style japonais est petite, les toilettes sont très étroites et il n'y a pas de tissu suspendu, ce qui n'est pas très pratique pour prendre une douche. L'écran du téléviseur est souvent flou et vous devez redémarrer le téléviseur. Si vous n’êtes pas en couple, je vous déconseille de choisir cette chambre…
Mais la chambre double est modérée, les toilettes ont un rideau, mais la porte des toilettes n'est pas trop large pour être vue, le petit déjeuner a très peu de choix, 4xx$/nuit, il y a vraiment beaucoup de choix..
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes vraiment désolés que ce séjour vous ait apporté un mauvais sentiment. Les services compétents accordent une grande importance aux précieuses questions que vous avez soulevées. Les types de chambres ont des orientations et des tailles différentes. Si vous avez des questions pendant votre séjour, veuillez contacter Xiaoxi à temps. Votre tolérance et votre compréhension sont les pierres angulaires du progrès de Xiaoxi. Vous êtes invités à revenir nous rendre visite pour constater les progrès de Xiaoxi. Je te souhaite une vie heureuse !
Nico Tung
Chambre (Lit King-Size) (Matelas Sans Pression + Mini Frigo)
Séjour au mars 2024
En famille
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 14 avr. 2024
L'hôtel est idéalement situé à proximité de Yongqingfang et Shangxiajiu. Depuis le métro Parc Culturel, il ne faut que quelques minutes à pied. La chambre d'hôtel dispose de suffisamment d'espace. La chambre est propre et bien rangée. Cependant, certains résidents ont déposé leur nourriture à l'entrée de l'ascenseur après avoir dîné dans leur chambre. J’espère que les invités feront preuve d’autodiscipline à cet égard. Espace petit déjeuner, choix moyen. Si vous avez besoin d’occidentalisation, vous devez décider par vous-même. Il n'y a que du café américain disponible, et les autres types de café doivent être achetés à l'extérieur. J’espère que l’hôtel pourra offrir plus d’options aux clients. Satisfait de l'évaluation 👍Le rapport qualité/prix est conforme aux attentes. 
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné à l'hôtel Sino et merci pour vos suggestions. L'hôtel est adjacent à la rue piétonne Shangxiajiu, au marché de gros de Shisanhang, au marché des matières médicinales de Qingping, aux marchés de fruits de mer de Shamian et Huangsha, etc., avec tout ce dont vous avez besoin pour manger, boire, vous divertir et aller au cinéma. Vous êtes les bienvenus pour venir revivre cette expérience la prochaine fois.
celemie
Comfort King Bed Room (Zero-Pressure Mattress + Mini Fridge)
Séjour au mars 2024
Entre amis
23 évaluation
3.0/10
Publiée le 8 avr. 2024
Nous, un groupe d'amis, avons loué 7 chambres. Chaque pièce était sale et sentait mauvais. Non nettoyé. Dans certaines pièces, des étincelles électriques ont été produites par les prises et des fuites d'eau ont été observées par les sorties des climatiseurs. C'est totalement différent des photos que j'ai vues en ligne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère dame, bonjour : vous avez signalé qu'il y avait une fuite de courant dans la prise de la chambre, et le serveur est venu à temps pour l'enregistrement. Il s'est avéré qu'il y avait un problème avec l'alimentation de la prise que vous avez apportée, ce qui a provoqué le déclenchement du disjoncteur et a été traité à temps ; vous avez signalé qu'il y avait une fuite d'eau au plafond de la sortie de climatisation de la chambre 422, mais il n'y a en fait pas eu d'infiltration d'eau ; nous vous l'avons expliqué à temps ; vous avez réservé 4 chambres sans fenêtre avec lumière et ombre et avez demandé à surclasser le type de chambre, mais le type de chambre était complet ce jour-là et n'a pas pu être surclassé ; vous êtes arrivé chez Xiaoxi à 17h50 et avez demandé un remboursement complet à 19h05. Si chaque pièce était sale et sentait mauvais, comment pourriez-vous donner votre avis après avoir utilisé toutes les pièces ? Merci pour vos suggestions et je vous souhaite une vie heureuse !
Siqii
Comfort King Bed Room (Zero-Pressure Mattress + Mini Fridge)
Séjour au déc. 2023
En couple
3 évaluation
3.0/10
Publiée le 23 janv. 2024
Que puis-je dire à propos de cet hôtel ? Cela ne vaut certainement pas le prix. S'il s'agit d'un hôtel économique, il est bon comparé à Hanting. Cependant, en tant qu'hôtel haut de gamme, cela n'en vaut pas la peine. Ce n'est pas différent du Hanting où j'ai séjourné à Sanyuanli pour plus de 200 yuans. Et le petit déjeuner n'est pas aussi bon qu'à Hanting. C'est très simple. Je n'y retournerai pas. Je conseille également à chacun de choisir autant que possible des hôtels de marque de chaîne, qui sont relativement moins susceptibles de faire des erreurs.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Maître : Bonjour ! Situé au cœur de la vieille ville de Guangzhou Liwan, Xiaoxijia présente un rapport coût-efficacité très élevé. Merci pour votre suggestion. L'hôtel est adjacent à la rue piétonne Shangxiajiu, au marché de gros de Shisanhang, au marché des matières médicinales de Qingping, à Shamian, à Yongqingfang, au marché des fruits de mer de Huangsha, etc. Il a tout ce dont vous avez besoin pour manger, boire, vous divertir et aller au cinéma. Votre compréhension et votre tolérance sont les pierres angulaires du progrès de Xiaoxi. N'hésitez pas à nous rendre visite la prochaine fois pour constater les progrès de Xiaoxi. Je te souhaite une vie heureuse !
Invité
Guestroom
Séjour au mai 2024
Affaires
5 évaluation
1.0/10
Publiée le 24 juin 2024
Très très mauvais, à peine satisfaisant.
L'hygiène est extrêmement mauvaise : la chambre semble très vieille, l'ascenseur est plein de poussière et la maison sent l'urine. La moquette de la chambre, qui coûte plus de 500 $, est déchirée et lui donne une impression de bon marché.
Les installations sont très vieilles : elles ne ressemblent pas du tout à un hôtel quatre étoiles, elles sont très vieilles. Les murs de la salle de bain sont en verre et simplement peints en noir. Les hôtels économiques ne sont pas si mal. L'étage M est même une maison en adobe non décorée. Si vous appuyez accidentellement sur le mauvais bouton la nuit, cela peut effrayer les gens à mort. Qui sait s'il y a des sans-abri là-dedans. Comment assurer la sécurité
Performances à très faible coût : 398 pour une chambre standard (sans fenêtre), 450 pour une chambre améliorée (avec un grand pilier) et 500+ pour une chambre plus avancée. En conséquence, chaque pièce sentait l’urine, et le réceptionniste a même essayé de compenser en disant qu’elle était humide. Il a dit que le climatiseur n'était pas allumé.
Mauvaise attitude de service : on m'a refusé de changer de chambre à cause d'une mauvaise odeur. J'ai discuté de deux options avec la réception : 1. Payer le prix du type de chambre surclassé et renoncer aux frais de nettoyage de 50 yuans ; 2. Accordez une réduction pour certains types de chambres, mais facturez des frais de nettoyage de 50 yuans. La communication n'a pas abouti, donc après avoir contacté le service client de Ctrip, ils ont payé la différence de prix pour le type de chambre surclassé et les frais de nettoyage. Tous les frais supplémentaires ont été payés par Ctrip.
Les frais sont extrêmement déraisonnables : pour une chambre aussi sale, qui sent l'urine, des frais de nettoyage de 50 yuans ont été facturés pour avoir demandé un changement de chambre non dû à la volonté subjective du client. Je ne comprends pas, est-ce que certaines personnes ont empoché les 50 yuans ? Les frais d'assainissement sont de 50 yuans par chambre, mais l'assainissement est vraiment mauvais.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: La chambre King avec lumière et ombre et la chambre sans fenêtre que vous avez réservées sont équipées d'un système d'air frais ; et la maison de Xiaoxi comprend le petit-déjeuner, le dîner, la salle de sport, la buanderie et le café 24h/24. Il est situé au cœur du district de Liwan et le prix est très rentable ! Si vous n'êtes pas satisfait de la chambre 302 dans laquelle vous vous êtes enregistré ce soir-là, Xiaoxi peut rapidement vous emmener visiter d'autres types de chambres. Après presque 2 heures passées à l'intérieur, vous avez signalé que vous souhaitiez changer de chambre. Selon la réglementation, il s’agit d’une norme de charge normale ; et la différence de type de chambre la plus basse sera facturée pour votre future chambre surclassée. Si c'est aussi insupportable que vous l'avez décrit, Xiaoxi n'aura aucune objection à un remboursement complet ! La salle de bain de l'hôtel utilise un design en verre brun et dispose d'une surveillance sans angle mort 24 heures sur 24 ; enfin : je vous souhaite une bonne santé et du succès dans tout !
Invité
Xinuo Future Room (Smart Bathroom Fixtures + Bluetooth Speaker + Tub + Zero-Pressure Mattress)
Séjour au janv. 2024
Entre amis
1 évaluation
3.0/10
Publiée le 5 fév. 2024
L'hôtel est petit, l'environnement environnant est également très moyen, le sentiment général de la chambre est très mauvais, la literie est pourrie, le prix de la chambre de près de 600 yuans semble très arnaqué, il n'y a pratiquement aucun service à proprement parler, l'affiche ne correspond pas à la chambre réelle, si ce n'était pas parce que je suis arrivé un peu tard, je n'en voudrais certainement pas. Dommage! Je voulais avoir des photos pour montrer la vérité, mais j'ai oublié de prendre une photo ! 😟
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Maître : Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés que ce séjour vous ait apporté une mauvaise expérience. Si vous avez des questions pendant votre séjour, veuillez appeler la réception dès que possible et le serveur les résoudra à temps. Votre compréhension et votre tolérance sont les pierres angulaires du progrès de Xiaoxi. N'hésitez pas à nous rendre visite la prochaine fois pour constater les progrès de Xiaoxi. Je te souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre lit king (matelas sans pression + grande fenêtre française super large)
Séjour au sept. 2023
En famille
1 évaluation
2.5/10
Publiée le 20 oct. 2023
La chambre de style japonais à plus de 700 $ la nuit ne vaut vraiment pas le coup !
Lors de la réservation de la chambre, ils ont tous dit qu'elle était non-fumeur, mais dès que je suis entré dans la chambre, j'ai senti une odeur de cigarette. On nous a demandé de changer de chambre, une autre chambre du même niveau était très petite et à un autre étage, et il y avait une odeur plus forte de fumée de cigarette dès que nous sommes sortis de l'ascenseur.
Le réceptionniste était également froid et impatient.
La salle de bain est super petite, avec une salle de douche de 1 mètre carré (1/3 ping) et des toilettes de 1,5 mètre carré (moins d'un demi-ping). Lorsque vous êtes assis sur les toilettes, la porte de la douche est collée à votre visage.
Le prix de la chambre comprend le petit-déjeuner et le dîner, mais la qualité est au niveau d'un hôtel pratique.
La chambre était bien nettoyée mais les serviettes étaient en lambeaux et tachées.
Le seul avantage est qu'il est proche de la rue piétonne Shangxiajiu, mais l'environnement environnant n'est pas bon, il y a des réparations et des personnes qui transportent des marchandises, l'hôtel est à un étage bas et c'est très bruyant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Maître : Bonjour ! Nous sommes vraiment désolés que ce séjour vous ait apporté une mauvaise expérience. Au centre de la vieille ville de Guangzhou Liwan, le rapport qualité-prix de Xiaoxi est très élevé. Merci pour votre suggestion. Toutes les pièces de la maison de Xiaoxi sont équipées de systèmes d'air frais. Si vous avez des questions pendant votre séjour, veuillez contacter Xiaoxi à temps et le serveur les résoudra à temps. Votre compréhension et votre tolérance sont les pierres angulaires du progrès de Xiaoxi. N'hésitez pas à nous rendre visite la prochaine fois pour constater les progrès de Xiaoxi. Je te souhaite une vie heureuse !
Invité
Guestroom
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 14 avr. 2025
Extremely terrible hotel! The hotel details states it is a non-smoking room and therefore we had booked this hotel for our family. Upon arriving and checking into the hotel rooms, the smoke smell was very prominent every room even we were assured by the manager that the room is a non smoking room and there is no smell. We even found a cigarette bud in one of three room. I was not able to sleep all night and the mosquitoes in the hotel was excessive. After one night, my child was bitten all over and we moved to another hotel immediately. Would not recommend this hotel at all!
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的STEPHANIE女士,您預訂了3間光影房,當天下午前台小哥哥看到您這邊帶着長者家還有小朋友到前台辦理入住,特意幫您升級了其中2間帶有窗户的和風房,還有1間按原房型入住,您上去之後説有煙味,要求升級有窗的房間,由於第二天房型很滿,當天升級第二天需要換回光影房,也説明第二天帶您看房間,直到滿意為止;從您的訂單備註:要求無煙,我們都重點反覆去房間檢查並打開空調去通風,確定沒有異味才把房間開給您,1、當天的光影房如果有煙味,帶您去看有窗的房間,您堅持不換房?2、升級的其他兩個房間,都像您所説的濃重的煙味,還能住到第二天下午將近6點?這個時間段,我們也沒有收取您全天的費用,3、您説蚊子叮的滿身都是,我們每個房間都配備了滅蚊液,也有專人定時消殺消毒;在入住過程中從始至終沒有聽到您的反饋;4、圖片中有發現煙頭,我們真摯向您道歉,我們也會加強這塊的管理;同時如果您不滿意小希家的房間,隨時可以申請退款都沒有問題,我們也希望帶給每一位客人滿意的環境,住的開心!以上所述和對話,我們監控全程記錄並有錄音!