Avis : CAMPANILE PARIS CLICHY CENTRE

Je vous donne mon avis pour exprimer mon profond mécontentement concernant l'expérience que j'ai vécue lors de mon séjour dans votre établissement le 06/12/2023, sous la réservation numéro ***********. J'ai effectué l'enregistrement à votre hôtel à 15h45 le 06/12/2023 et tout semblait conforme à mes attentes. Cependant, ma satisfaction a été de courte durée. Lors de mon retour à l'hôtel à minuit, le personnel de nuit a non seulement refusé de me laisser accéder à ma chambre, mais a également exigé que je paie pour le petit-déjeuner. Il est important de noter que le petit-déjeuner n'était pas inclus dans ma réservation et je n'avais aucune intention de le prendre. Ce comportement est non seulement inacceptable mais aussi contraire aux normes de service clientèle attendues dans un établissement de votre réputation. J'ai été laissé dans une situation inconfortable et embarrassante, sans aucune explication ni assistance adéquate pour résoudre le problème. Je demande des éclaircissements sur cette situation et, surtout, une action corrective pour s'assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir avec d'autres clients. De plus, je souhaiterais être informé des mesures que vous comptez prendre en réponse à cette expérience désagréable. j'espère que vous prendrez cette plainte au sérieux pour améliorer la qualité de votre service à l'avenir

Personnel très serviable et sympathique, chambres merveilleuses et très insonorisées, lit confortable. Cependant, il n'y a pas de prises de courant (il y en a 4 dans toute la pièce) et pas de système de ventilation dans la salle de bain.

La chambre est petite et il n'y a pas de petit-déjeuner. C'est bien de vivre seul.

L'hôtel était très agréable, le personnel était très sympathique et serviable et les chambres étaient propres mais sans réfrigérateur. L'emplacement est parfait et calme, la connexion aux transports en commun est très bonne et vous pouvez rejoindre les destinations touristiques les plus populaires en moins de 30 minutes. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel.

très bel hôtel mais la chambre est très petite

L'hôtel m'a facturé deux fois la taxe de séjour. J'ai payé en espèces la taxe de séjour au moment de l'enregistrement. Au moment du départ, un réceptionniste dit qu'il n'a aucune trace du paiement de la taxe de séjour dans le système. Cela ressemble à une fraude. Les chambres sont anciennes et en mauvais état. Pas de coffre-fort dans la chambre pour ranger les objets de valeur.

L'emplacement de l'hôtel était également facile à trouver car il était proche de la station de métro, les installations étaient propres et l'eau chaude fonctionnait bien, la chambre était plus grande que prévu et le personnel était sympathique.

L'éloignement du centre de Paris est un point à prendre en compte, bien qu'il y ait un métro à 300 mètres, cela limite votre emploi du temps. Les chambres sont petites mais bien agencées, il n'y avait pas de bar froid ce que je trouve nécessaire. Après ça va généralement bien.

This hotel should be rared a 2 star aa a bed and breakfast. There was also no notice of a weekend flea market right in front of the hotel. Rooms were so small and unclean