Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités9.1
Service9.1
Propreté9.1
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(41)
Évaluations positives(40)
Évaluations avec photos/ vidéo(7)
Évaluations négatives(1)
Invité
Séjour au sept. 2023
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 oct. 2023
Tout est super, je recommande une chambre avec vue sur l'océan.
Texte originalTraduit par google
aurelien_amico
Séjour au août 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 sept. 2025
Dates du séjour : du 11/09 au 18/09 Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. Il est localisé à Corralejo proche des dunes (environs 30 minutes à pied pour les premières plages) mais excentré de la ville donc très au calme. La ville est accessible en taxi ou à pied rapidement (environs 30 minutes de marche) L'ensemble de l'hôtel est propre et joliment décoré La suite vue mer était super ! Chambre immense, décorée avec goût et nettoyée nickel tous les jours. Vue exceptionnelle sur la plage et la mer avec en toile de fond l'île de Lobos et Lanzarote. La salle de bain était très spacieuse avec un super jet de douche ! Espace piscine propre et reposant avec ses palmiers et ses zones d'ombre. Transats hyper confortables. Il y avait toujours de la place disponible. Piscine abritée du vent, à cette période de l'année il peut y faire assez chaud, mais pour trouver un espace plus ventilé, vous pouvez aller à la plage La plage est plutôt sympathique avec des transats confortables, plus ventilée que la piscine. L'accès à l'eau est compliqué (par des pontons) car la plage est rocheuse mais nous le savions donc pas de problème. Si vous vous voulez aller sur des plages plus axées sur la baignade, les dunes sont accessibles à pied rapidement. Beaucoup de rochers donc mais aussi le fameux sable '"pop-corn" des plages du nord de l'île ce qui est assez amusant. Le personnel à qui nous avons eu affaire à la réception, nettoyage de chambre, restaurants et entretien a toujours été sympathique et courtois. Niveau restauration : le buffet est excellent que se soit au petit-déjeuner ou le soir. Nous nous sommes régalés, énormément de choix ! Nous avons testé tous les restaurants à la carte (ils sont réservables en ligne par l'application de l'hôtel ce qui est très pratique). Nous avons très bien mangé dans tous les restaurants, coup de coeur pour Chozo et Olio qui ont été excellents. Légère déception pour le plat de résistance du restaurant japonais Himitsu (les brochettes de poulet étaient un peu sèches) mais c'est vraiment pour chercher un petit défaut ! Hôtel calme donc animation discrète, réservé aux adultes et avec une clientèle principalement âgée. On y va pour le repos et non pour faire la fête. Il y avait des groupes musicaux dans le bar du hall tous les soirs mais nous n'y sommes pas allés car nous préférions rester dans notre suite face à la mer à écouter le bruit des vagues ! Nous recommandons ce bel établissement, merci à toute l'équipe pour ces belles vacances ! Aurélien et Nicolas
Réponse de l'établissement: Chers Aurélien et Nicolas, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nos clients sont rentrés chez eux avec de merveilleux souvenirs de leurs vacances. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps et fait l'effort de partager votre expérience personnelle dans notre hôtel avec nous et tous les lecteurs de TripAdvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances ont été une réussite et que vous avez réussi à vous déconnecter et à profiter de notre petit coin de « paradis ». Cordialement
XXLwayoflife
Séjour au fév. 2025
En couple
6.0/10
Publiée le 17 mars 2025
L’ensemble est agréable notre chambre suite frontale vue mer avec une belle vue. Mais le buffet le soir a beaucoup baissé surtout adapté à une clientèle anglo saxonne Pour le personnel le bon côtoie le moins bon et parfois avec peu de courtoisie Pour le bar ne pas sortir de la carte proposée pour les cocktails par exemple Parking facile
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre récente visite dans notre hôtel et pour votre commentaire sur ce réseau de voyageurs. Nous avons lu avec beaucoup d'inquiétude vos commentaires sur notre personnel, qui a été maintes fois félicité pour son professionnalisme et son amabilité en raison de son service, et ce que vous écrivez est donc inhabituel pour nous. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience personnelle et nous vous assurons que vos commentaires seront transmis à tous les chefs de service pour évaluation et prise de décision si nécessaire. Cordialement, Katty Oosterlinck Guest Experience Secrets Bahía Real Resorts 6 Spa Malgré votre déception, j'espère que vos prochaines visites dans notre hôtel répondront à toutes vos attentes.
phil4465
Séjour au fév. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mars 2025
Nous avons passé une belle semaine dans cet hotel. L'hotel est décoré avec gout, sans être ostentatoire. Le personnel est disponible, sympathique et à l'écoute. Sans être obséquieux (ce qui peut parfois être le cas dans les 5 étoiles). Un grand merci à l'équipe du front desk, en particulier Laura et Pablo. Ainsi qu'à Marta, jeune serveuse au restaurant principal. Toujours souriante. Les petits déjeuners et les repas proposés au restaurant principal sont trés diversifiés. Et de qualité. La salle de sport, face à la mer est bien équipée et agréable Nous reviendrons surement !
Réponse de l'établissement: Cher Phil4465, Merci beaucoup pour votre préférence et pour avoir partagé vos impressions publiquement à travers Tripadvisor. Nous sommes très reconnaissants de l'éloge que vous avez fait de notre personnel, dont la gentillesse et l'amabilité sont l'une des plus grandes forces de notre hôtel, et je m'engage à les féliciter tous en votre nom pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'hôtel. Cordialement, Katty Oosterlinck Guest Experience Secrets Bahía Real Resorts & Spa
alexandra_F73
Séjour au juill. 2025
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 août 2025
C’était notre deuxième séjour au Secrets Bahia Real Resort & Spa. Nous sommes revenus car nous savions à quoi nous attendre : un petit coin de paradis au bord de l’océan, une oasis dans une zone très aride. Notre chambre était encore mieux placée que celle de l’année passée, vraiment parfaite. Tout le personnel de l’hôtel est adorable, les structures sont très agréables, tout est beau et propre. L’offre de restauration est excellente et variée, mais nous avons eu la surprise en faisant le check-out, d’avoir eu une facture pour les extras quasiment 3 fois plus élevée que l’année passée, pour un séjour de 2 nuitées supplémentaires, cela nous a semblé vraiment démesuré…
Réponse de l'établissement: Chère Alexandra, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre soutien à notre hôtel, ainsi que pour avoir pris le temps et la peine de laisser un commentaire évaluant publiquement votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour mémorable, en partie grâce à l'attention portée aux détails et au service soigné que nous offrons. Nous sommes heureux d'apprendre que la grande majorité de vos attentes ont été satisfaites et nous vous assurons que, dans le but d'optimiser nos services, nous prenons bonne note de vos critiques. Cordialement, Katty Oosterlinck Guest Experience Secrets Bahía Real Resorts & Spa
Edem123
Séjour au mars 2025
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 avr. 2025
Tres bel hôtel, bien situé, magnifique espace piscine, petite plage bien équipée et calme, chambres très confortables et petit déjeuner extrêmement varié et délicieux. Par contres les restaurants, à fuir sauf le japonais qui est très bon. Dans l’ensemble très agréable mais prévoir de manger dans les restaurants des villages avoisinants.
Réponse de l'établissement: Dear Edem123 Thank you very much for the trust you have placed in our hotel when choosing us as your preferred holiday destination / your holiday home on the island of Fuerteventura. Our main objective is to focus on the attention of our customers, trying to go out of the ordinary by offering unique experiences and personalised services. Thank you for your visit and we look forward to welcoming you again whenever you want. Kind regards Liseth Rivas Guest experience service Secrets Bahia Real Resort & Spa
D7459OVmarieg
Séjour au janv. 2025
Entre amis
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2025
Très bon séjour à l'hôtel Secret Bahia Real. Personnel attentionné, petit déjeuner de très bonne qualité, très belle gym face à la mer et bien équipée! Hôtel un peu excentré mais face à la mer, et assez proche de la ville (se fait très facilement à pied).
Réponse de l'établissement: Cher D7459OVmarieg Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en décidant de changer de destination. Nous sommes heureux de savoir que toutes vos attentes ont été satisfaites et que vous êtes rentrés chez vous convaincus d'avoir découvert un endroit à recommander et à revenir. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et vous adressons nos meilleurs vœux. Cordialement Liseth Rivas Guest experience service Secrets Bahia Real Resort & Spa
Invité
Séjour au janv. 2025
Autre
6.0/10
Publiée le 12 fév. 2025
Malheureusement,nous sommes restés sur une note amère du fait d’une mauvaise expérience avec un prestataire de service,en l’occurrence Kalitravel,pour une excursion d’une journée,le traitement de cette déconvenue n’ayant pas été satisfaisant,ni par l’hotel,ni par Kalitravel.Et pourtant,tout avait bien commencé avec l’accueil de David (que nous remercions) et la découverte du nord de l’île avec José. Chambre avec belle vue,restauration correcte et parfois plus.
Peyronnet A
Séjour au avr. 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mai 2024
L'établissement est assez cossu, en bord de mer, style un peu colonial. Notre chambre était assez spacieuse avec tout le confort, excellente literie, belle salle de bains, rangement, machine à café et bouilloire, coffre et une jolie terrasse avec vue sur la mer. Le coin est très calme. Le petit déjeuner était également extrêmement diversifié, il s'agit d'un buffet avec tous les plats possibles, sucrés ou salés. Mais ce qui a surtout remporté nos suffrages est l'exceptionnelle qualité de service à tous les niveaux : réception, bagagiste, bar, petit déjeuner, femme de chambre, tous très souriants et à l'écoute de nos moindres désirs. Ceci a rendu notre séjour vraiment très agréable et nous a donné envie d'y retourner. Bravo à toute l'équipe !!
Réponse de l'établissement: Chère F P Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de vos expériences lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances ont été un succès et que vous avez pu vous déconnecter et profiter de notre coin de "paradis". Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin lors de votre prochaine réservation ! salutations distinguées. Liseth Rivas Guest experience service Secrets Bahia Real Resort & Spa
Sophie d
Séjour au oct. 2024
En couple
4.0/10
Publiée le 13 nov. 2024
A éviter : le personnel est désagréable, les buffets sont médiocres, la plage ne permet pas d'accès à la mer, le spa oblige à porter une charlotte sur la tête ce qui enlève tout le charme, et les jets ne marchent que de temps en temps, le bar est dans le hall d'entrée ce qui fait hall de gare venteux, il n'y a pas assez de place pour se mettre au bord de la piscine, qui de toute façon ne permet pas d'être au soleil. Je ne recommande vraiment pas cet hôtel, en plus hors de prix.
Réponse de l'établissement: Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de vos expériences lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous regrettons sincèrement de lire que votre séjour n'a pas été aussi agréable qu'il aurait dû l'être. Nous vous remercions de votre visite et sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Katty Oosterlinck Guest Experience Secrets Bahía Real Resorts & Spa
debbsutter
Séjour au août 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2024
Je recommande cet hôtel pour l’emplacement et la qualité de ses prestations. Un cadre exceptionnel au bord de l’océan atlantique où l’on peut se reposer et très bien manger.
Réponse de l'établissement: Chère Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et cela nous encourage à continuer à nous développer. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir et de nous laisser vous choyer à nouveau dans votre maison à Fuerteventura. Cordialement Liseth Rivas Guest experience service Secrets Bahia Real Resort & Spa
F1140
Séjour au août 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 sept. 2024
Excellent hôtel de haut niveau, très bon repas, personnel très agréable, quiétude, tenue formelle lors de certains repas. Tenue du personnel.
Réponse de l'établissement: Chère F1140 Merci beaucoup pour votre récente visite et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances ont été un succès et que vous avez pu vous détendre et profiter de notre coin de « paradis ». Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Liseth Rivas Guest experience service Secrets Bahia Real Resort & Spa
Daniel M
Séjour au août 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 sept. 2024
très bel hotel emplacement calme et loin de la foule très belle salle de fitnes personnel serviable et à votre écoute les rochers ne sont pas gênants car vous accédez à la plage de sable fin longue de plusieurs km en 10mn à pied
Réponse de l'établissement: Cher Daniel M Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de vos expériences lors de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'entendre vos commentaires positifs sur nos services et nos installations, ainsi que sur l'atmosphère paisible qui règne ici. Nous espérons avoir le plaisir de vous choyer à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement Liseth Rivas Guest experience service Secrets Bahia Real
Stephanieretin
Séjour au août 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 sept. 2024
Tout était parfait : gentillesse du personnel, propreté, décoration des chambres et qualité de la literie, cadre idyllique de la piscine avec ses palmiers...et un hôtel à la bonne taille. Merci pour ce séjour
Réponse de l'établissement: Chère Stephanieretin, Merci beaucoup pour votre récente visite dans notre hôtel et pour avoir partagé votre expérience de vacances avec nous et d'autres lecteurs. Nous sommes heureux de savoir que toutes vos attentes ont été satisfaites et que vous êtes rentrés chez vous convaincus d'avoir découvert un endroit à recommander et à fréquenter. Nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de vous choyer à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Katty Oosterlinck Guest Experience Secrets Bahía Real Resorts & Spa
alexandra_F73
Séjour au juill. 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 août 2024
Tout était parfait pour se détendre et se reposer dans un cadre idyllique. L’hôtel offre de belles prestations hôtelières, de restauration et de divertissement. Le jardin et la piscine extérieure sont magnifiques, tout comme le Spa. Tout est très propre. Le personnel est dévoué, et discret. Mention spéciale à Paola, coach sportive et animatrice : sa joie de vivre et son engagement professionnel ont agrémenté mes journées !
Réponse de l'établissement: Chère Alexandra, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée en décidant d'un changement de destination. Nous avons fait part de ses compliments à l'équipe, en soulignant sa mention spéciale pour notre animatrice Paula, qui s'efforce toujours de servir tous les clients de manière impeccable. C'est un plaisir pour nous tous de savoir que nous avons atteint le plus haut niveau de satisfaction dans votre cas et nous vous encourageons à revenir bientôt. Cordialement, Katty Oosterlinck Guest Experience Secrets Bahía Real Resorts & Spa