Hotel Indigo Dali Erhai

設施：英迪格品牌一直都有很強的在地感，所以從設計風格上來講很貼近本地文化，有很多特色的軟裝。同時到處都是落地窗，環境舒適。還有是司藤拍攝地也比較吸引人。缺點就是酒店比較老了，細節完全不能認真看，施工做的很粗糙。但是度假酒店可能都那樣吧 衞生：這是這次最遺憾的一個地方。因為我入住時間很晚，一般到酒店第一件事就是上洗手間。很遺憾一打開馬桶蓋就發現幾處污漬，還有頭髮，導致第一印象就非常差，也影響了後續的體驗。然後打電話給前台處理同時要馬桶墊。工程小哥來了房間告訴我這個是粘的什麼膠不是他們沒擦乾淨（不是好像馬桶上面有膠是很正常的事情嗎？），但是由於他沒帶除膠劑所以沒辦法處理，問我能不能先幫我套馬桶墊。我答應了，他套馬桶墊的同時我到卧室那邊去插蚊香，結果就聽見門關上了（他做完了也不打聲招呼就直接走了），結果我去洗手間一看，馬桶墊根本沒套，就沒打開，就是原始的對摺狀態掛一半在馬桶上面。因為到酒店已經快一點了，我想快點休息也不想因為這個事情爭執過多，我最後還是自己弄的。 服務：前台在我的詢問下有幫我升房（低樓層升到高樓）。如果全程微笑會更好，畢竟前台是酒店的門面，面無表情真的還蠻影響體驗的。這點好像衹有主管/經理級別的（穿黑西裝的小姐姐）能做到。明媚的笑容真的能讓客人感到舒適。很明顯基層員工綜合素質有待提高。退房的時候主管有問我入住體驗，我也表達了這件事情讓我很不舒服，她應對投訴的態度還是很積極，表達了歉意，也送了一個小禮品（馬克杯） 餐廳服務很好，服務員手裡端了很多東西也會停下來馬上回復我的需求，還有米線居然是是我在雲南這幾天嚐到最好吃的。可惜我覺得的沒什麼用，因為五星酒店的體驗真的是100-1=0。別的都能忍，衞生沒做乾淨我真的不能忍。哪怕我回憶起來這段經歷我都覺得花那麼多錢實在是太不值得了，下次來也不會再次入住。所以其他人服務好我也最多衹能給三分。

英迪格酒店的地理位置超讚,面向洱海視野非常好👍,酒店樓下對馬路就是濱海大道,可以去散步騎行,酒店管家服務也非常暖心,提前電話我們,幫我們安排好了房間,意外驚喜管家給我們升級了房間.酒店早餐也很豐盛,雲南的特色美食都能吃到,下次來大理還會選擇入住英迪格酒店.

酒店位置非常好，周圍環境優美，樓下就是洱海，早上跑步鍛鍊非常棒。酒店頂樓健身房與泳池的景觀好。房間舒適，早餐豐富，各個環節的服務都好，入住體驗很好！

我們升級到了140度海景房，景觀很好 酒店的地理位置在洱海公園旁，交通不算很方便，吃東西要打車出去，好在比較安靜 頂樓的健身房和泳池景觀視野非常好👍，在這裏還看到了彩虹🌈 房間偏小，衞生間，浴室🛀和洗臉盆的是分開的，浴室沒有換衣間，這點不太方便 早餐品種豐富，還提供冰淇淋🍦

酒店臨近洱海，一定要定海景房，早上還能看日出。我們定的是270度海景房，前台送了2套歐舒丹的伴手禮。 入住期間mini吧暢飲，還有送鮮花餅和水果。早餐選擇也挺多的。 我們第二天換了懸崖酒店，近5000一晚的房價服務和景色都不如英迪格

房間很棒，140度海景房，入住工作人員都很友好，泳池也很棒，我很喜歡。早上的工作人員都很友好，服務效率也很快。特別是daisy一直在跟進。

1. 地理位置優越：酒店緊鄰洱海，房間配置的海景陽台直接觀賞洱海日出，無需額外早起尋找觀景點，極大提升了度假體驗的舒適度和便捷性。 2. 客房設施：客房內設施現代化，特別值得一提的是配備的BOSS品牌藍牙音箱，其出色的音質為住客營造了高端的視聽享受，符合高品質度假需求。 3. 餐飲服務：早餐餐食種類豐富，充分融合了大理當地特色，中式西式融合，滿足了不同顧客的口味偏好- ̗̀（๑ᵔ⌔ᵔ๑） 雖然早餐時段用餐客人很多，但有序不亂，食品補充及時，服務人員熱情周到。 期待未來再來大理時，繼續選擇 Indigo～ ヾ（◍°∇°◍）ﾉﾞ

整體超出期望，特別是服務上面，很認真很細節，家裡長者剛好生日酒店還送了蛋糕、特別表揚👍29日晚上在餐廳值班的那位男士經理，因為我們的原因回來太晚，打擾了很久！他很耐心的服務，忘記問姓名了！

前台姐姐服務一般，銷售回訪制度很棒。房間硬件不錯，但是打掃整理不算細心。早上六點半開餐去到麪檔還不能煮麪，沒遇到過五星酒店發生這樣的情況。被告知要等十分鐘。房間景色很漂亮。