Hôtels Indigo à Dali

Équipements : La marque Indigo a toujours eu un fort sentiment d'appartenance locale, c'est pourquoi le style de design est très proche de la culture locale et présente de nombreux tissus d'ameublement distinctifs. Dans le même temps, il y a partout des fenêtres du sol au plafond, ce qui rend l'environnement confortable. Le lieu de tournage de Si Teng est également très attractif. L'inconvénient est que l'hôtel est relativement ancien, les détails ne peuvent pas être pris au sérieux et la construction est très grossière. Mais peut-être que les hôtels de villégiature sont comme ça Hygiène : C’est la partie la plus regrettable de cette période. Comme je m'enregistre très tard, la première chose que je fais en arrivant à l'hôtel est généralement d'utiliser la salle de bain. Malheureusement, dès que j'ai ouvert le siège des toilettes, j'ai trouvé plusieurs taches et cheveux, ce qui a donné une très mauvaise première impression et a affecté l'expérience ultérieure. Puis j'ai appelé la réception et demandé un siège de toilettes. L'ingénieur est venu dans la pièce et m'a dit que cela était dû à une sorte de colle. Ils ne l'ont pas essuyé (n'est-il pas normal d'avoir de la colle sur les toilettes ?), mais comme il n'a pas apporté de colle. dissolvant, il ne pouvait pas s'en occuper. Il m'a demandé : Pouvez-vous d'abord m'aider à mettre le siège des toilettes ? J'ai accepté, et pendant qu'il mettait le siège des toilettes, je suis allé dans la chambre pour insérer des serpentins anti-moustiques, mais j'ai entendu la porte se fermer (il est juste parti sans dire bonjour après avoir fini). Puis je suis allé à la salle de bain et j'ai vu que le. le siège des toilettes n'était pas du tout là. Il n'y a pas de couvercle, il n'est donc pas ouvert. Il est dans son état plié d'origine et à moitié accroché aux toilettes. Parce qu'il était déjà presque l'heure d'arriver à l'hôtel, que je voulais me reposer rapidement et que je ne voulais pas trop discuter à ce sujet, je l'ai finalement fait moi-même. Service : La réception m'a aidé à surclasser ma chambre (d'un étage bas à un étage élevé) suite à ma demande. Ce serait mieux si vous souriiez tout au long du processus. Après tout, la réception est le visage de l'hôtel, et le fait d'être inexpressif affecte vraiment l'expérience. Il semble que seuls ceux au niveau superviseur/gestionnaire (la dame en costume noir) puissent le faire. Un sourire éclatant peut vraiment mettre les invités à l’aise. Il est évident que la qualité globale des employés de base doit être améliorée. Lors du départ, la superviseure m'a interrogé sur mon expérience de séjour. J'ai également exprimé que cet incident m'avait mis très mal à l'aise. Elle a quand même répondu très positivement à la plainte, a exprimé ses excuses et m'a également offert un petit cadeau (tasse). Le service au restaurant est très bon. Le serveur a beaucoup de choses en main et s'arrêtera et répondra immédiatement à mes besoins. Les nouilles de riz sont en fait les meilleures que j'ai goûtées au Yunnan ces derniers jours. C'est dommage que je pense que c'est inutile, car l'expérience d'un hôtel cinq étoiles est vraiment de 100-1=0. Je peux tolérer tout le reste, mais je ne peux vraiment pas le tolérer si l'hygiène n'est pas bien faite. Même lorsque je me souviens de cette expérience, j'ai l'impression que cela ne valait pas la peine de dépenser autant d'argent et je ne reviendrai pas ici la prochaine fois que je viendrai. Par conséquent, si d’autres fournissent un bon service, je ne peux donner que trois points au maximum.