Nous avons séjourné dans deux parties de l'hôtel ; la villa de plain-pied et dans la suite.
Il est important de savoir que la villa n’est pas au même endroit que l’hôtel, et que vous n’avez pas accès aux installations, notamment au restaurant et au bar. La villa se trouve à 30 minutes à pied de l'hôtel mais vous avez accès à un chauffeur de voiturette de golf.
Nous ne le savions pas lorsque nous avons réservé, nous ne sommes donc restés dans la villa qu'une nuit, puis avons déménagé à l'hôtel principal pour la deuxième nuit.
Je voudrais accorder une mention spéciale à deux personnes; M. Sky Yang et Mme Tiffany. Ces deux personnes ont rendu notre voyage encore plus spécial.
Tout d'abord, M. Sky s'est assuré qu'un véhicule était toujours à notre disposition. Il a fait de son mieux pour s'assurer que nous vivions une expérience formidable. nous récupérons au parking et nous conduisent autour du site. Il a toujours été rapide, ponctuel et courtois et nous sommes extrêmement reconnaissants pour tout son travail acharné.
Deuxièmement, Tiffany, responsable des réservations, nous a aidés à résoudre le problème lorsque nous devions modifier notre réservation pour déménager à l'hôtel afin de pouvoir rejoindre nos amis. Elle est allée au-delà de toutes les attentes, répondant même à mes messages pendant son jour de congé (nous n'avions pas réalisé qu'elle n'était pas au travail). Tiffany a aidé à résoudre une situation délicate et a veillé à ce que nos vacances soient sauvées et que nous puissions rejoindre nos amis.
Un grand merci à Mr Sky et Mme Tiffany !
Concernant la villa, elle est belle, propre et très privée. Le seul point négatif est que vous êtes loin de tout le reste. Vous pouvez utiliser le service de chauffeur très efficace, mais il est important de savoir à quoi s'attendre, que vous n'êtes pas à proximité des autres installations et que tous les bons et boissons se font via le service en chambre.
La chambre, le salon et le dressing sont bien équipés, et nous avons adoré le hammam et le sauna dans la salle de bain. Un bonus inattendu !
La baignoire intérieure et la piscine extérieure sont toutes deux très grandes et spacieuses. Ils se remplissent très rapidement et la température de l'eau est personnalisable selon vos goûts.
Je reviendrais certainement à la villa une autre fois pour une pause romantique.
Le château est très différent ! Les chambres ont un thème basé sur la tour. Nous avons séjourné dans la tour Glacier. J'ai adoré le thème turquoise et ours polaire ! L'hôtel est très adapté aux enfants et très amusant. Le décor est très coloré et magnifique avec de nombreuses chaises confortables sur lesquelles s'asseoir dans les espaces publics.
Le lit était très confortable et la suite était charmante.
Je reviendrais dans ces deux endroits. J'espère que cet avis pourra vous aider à choisir le bon endroit pour vous !
Parfait
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