Avis : Ramada Encore Hotel (Changan)

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：您好由衷感激您選擇下榻本酒店，並坦誠分享您的入住體驗。對於此次給您造成的不愉快，我們深表歉意。您反饋的房間煙味、空調製冷和馬桶設施問題，我們已詳細記錄並安排專人跟進。關於煙味，我們雖有明確禁煙規定，但仍存在疏漏，接下來會加大管理和清潔力度，也會考慮在部分房間配備空氣凈化器；針對空調和馬桶故障，維修團隊會立即排查檢修，確保設備正常運行。我們致力於為客人打造舒適的環境，您的建議對我們至關重要。為表歉意，下次您入住，我們將為您提供免費早餐。期待再次為您服務，給您帶來截然不同的優質體驗。

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，萬分感謝您對華美達安可酒店的好評呀！看到您認可我們的服務態度，誇讚我們工作人員熱情，房間乾淨舒適，我們感到無比自豪呢，這正是我們堅持不懈去努力達成的目標，也是激勵我們不斷前行的動力所在哦。我們酒店在設施與房型方面可是花了很多心思的喲，配備的無極調光雙控智能客控系統超級便捷，各種智能操作隨心享，讓您盡享科技帶來的舒適生活呀。再説説客房吧，影院房能讓您彷彿置身私人影院，浴缸房助您消除疲憊，親子房為家庭出行增添歡樂，行政套房彰顯尊貴格調，一對一定製主題房滿足您的個性化需求，臻選雙床房舒適宜人，無論您選擇哪一種，都能收穫一段美好的住宿體驗呢。還有那別具風情的空中露台，可是大家休閑聚會的好地方哦，值得您常來約一約呀。小美爭取下次得到您的滿分認可哦希望您能把我們酒店推薦給身邊更多的朋友呀，讓大家也一同感受這份美好。再次感謝您的厚愛，期待與您的再次相遇哦！

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，由衷地感謝您給予華美達安可酒店這麼好的反饋呀！您提到我們服務態度好，這確實是我們最看重的一點，能讓每位客人都感受到我們的熱情，住進乾淨舒適的房間，就是我們始終不變的追求呀，您的認可對我們意義重大呢。 我們酒店有着諸多亮點值得您深入探索哦，就拿智能客控系統來説吧，無極調光雙控功能可太實用啦，輕鬆實現各種智能操作，為您的生活起居提供極大便利，讓您彷彿住進了充滿科技感的未來空間呢。而豐富多樣的客房房型更是各有千秋呀，影院房、浴缸房、親子房、行政套房、一對一定製主題房、臻選雙床房等等，滿足您多樣化的住宿喜好，相信總有一款能讓您格外滿意哦。別忘了我們那愜意的空中露台呀，在那裡您可以盡情享受愜意時光，約上三五好友相聚暢聊，別提多美好啦。 期待您後續能再次選擇我們酒店哦，我們會一如既往地為您提供優質服務呢。再次感謝您的好評，祝您生活愉快呀！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好！非常感謝您願意花時間反饋入住體驗，您的每一條評價都是我們改進的重要依據，首先要為此次入住中讓您感到不愉快的部分真誠致歉。關於床品清潔和空氣凈化器的安排，很欣慰能讓過敏體質的您感到安心，這也是我們一直堅持的基礎標準；具您説洗手間的異味問題，我們在第一時間看到您的訂單時，已提前讓客房經理提前全屋核查，還有前台服務人員回答是在核實房間是否仔細核查是按根據您的要求來安排等情況，並在第一時間給您提供床單一次性四件套用品等，讓您在假期中經歷了等待和困擾，實在非常抱歉。我們已第一時間對相關區域進行深度清潔，並對前台團隊重新培訓，避免類似情況再次發生。酒店位置較偏確實是客觀情況，幾百米有一個商業街中南廣場一條美食等，周邊8分鐘車程的宵夜檔口也是不少客人喜歡的煙火氣角落，若您下次再來，我們很樂意為您提供更詳細的周邊出行指南，儘量縮短您的通勤時間。再次感謝您的坦誠反饋，我們深知服務沒有“差不多”，衹有“做到位”，希望能有機會重新為您服務，用實際改進讓您看到我們的誠意。歡迎您隨時回家看看。---------24管家服務在線

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！看到您字裡行間滿滿的喜愛，我們激動不已！特別開心能成為您旅途中的“心頭好”！深知您對品質的追求，新設施、智能小度、無線充電以及高清巨幕投影，都是我們為賓客打造新潮舒適體驗的誠意之舉，能得到您的認可，所有的用心都化作了雙倍的喜悦！同時，客房團隊對衞生細節的嚴格把控，就是希望為您帶來清新、安心的入住環境。也感謝您對前台小姐姐推薦的信任，能讓您邂逅心儀的影院房，為旅途增添獨特的浪漫與愜意，我們倍感榮幸！期待未來能繼續以嶄新與貼心，伴您開啟更多美好旅程，祝您生活每天都有小驚喜！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！看到您如此開心的入住反饋，我們整個團隊都跟着“雀躍”起來啦！非常感謝您對我們熱情服務的認可，能為初來乍到的您排憂解難，是我們的榮幸～得知您對麻將房的設備、寬敞空間和衞生環境都十分滿意，還在豐盛早餐中開啟活力一天，我們倍感欣慰！讓每位客人住得舒適、玩得盡興是我們的追求，期待下次您和朋友們再來“血戰到底”，我們已備好暖心小食和專屬優惠，靜候您再次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！萬分感謝您對[華美達安可酒店]的喜愛與用心分享！看到您的入住體驗遠超預期，我們由衷感到欣喜與自豪～🚇 便捷的交通位置、智能化的設施設備，以及豐富的早餐，都是我們希望為客人提供“高效又舒適”入住體驗的小心思，很開心能精準戳中您的需求！✨雖然房間空間緊湊，但通過巧妙設計提升實用性與舒適度，能得到您的認可，我們倍感榮幸！無論是商旅匆匆還是短途小憩，都期待能成為您旅途中安心的“能量補給站”～🌟 期待與您再次相遇，願未來的旅程，我們依然能為您帶來更多驚喜！祝您萬事順遂，步履皆坦途！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住[華美達安可酒店]，並抽出寶貴時間分享這段温暖且細緻的入住體驗！看到您字裡行間的認可，我們倍感榮幸與感動～✨從温馨的房間佈置、貼心的歡迎水果，到24小時在線的服務、便捷的機器人配送，每一處細節都承載着我們對品質的堅持，能得到您的肯定，是我們最大的動力！無論是商務出行、親子度假還是休閑放鬆，我們都希望為每位客人打造“家外之家”的舒適感，很開心能為您的旅程增添美好回憶～🌙期待下次相遇，我們將繼續以滿分服務，伴您開啟更多治癒之旅！祝您生活愉快，萬事順意！🌼

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好！非常感謝您選擇再次入住我們酒店，能成為您的“老地方”真是太榮幸啦～前台小夥伴收到您的誇獎已經開心到轉圈圈啦，他們一直把“讓每位客人像回家一樣自在”當目標呢！看到您喜歡房間的智能無線充和明亮採光，我們也超有成就感～其實偷偷説，好多客人都和您一樣，覺得清晨被陽光“叫醒”的感覺超治癒～期待下次您再來時，能試試我們新升級的早安甜湯呀，祝您生活處處有小確幸～

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓，您好！讀到您如此生動且飽含熱情的入住分享，我們整個團隊都倍感欣喜與感動！從踏入大堂的一杯暖飲，到房間裏智能設備的便捷體驗，再到每一處為細節控精心設計的貼心配置，能讓您感受到我們的用心與誠意，便是我們最珍貴的收穫！無論是鮮美的現做小餛飩、24小時開放的洗衣房，還是為差旅需求打造的充電設備與靜音温控系統，都承載着我們對賓客體驗的不懈追求。特別感謝您對服務與設施的細緻認可，您的支持是我們前進的最大動力！我們已將這份美好存檔，期待下次相遇時，能繼續用温暖與品質，為您的旅程增添更多難忘回憶！祝您生活愉快，萬事勝意！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享如此暖心的體驗反饋！您細緻入微的認可讓我們倍感榮幸，從智能聲控帶來的科技感，到柔軟床品與潔凈空間營造的舒適體驗，再到貼心服務與多元設施帶來的便利，能得到您的肯定是對我們最大的鼓勵！我們始終致力於用每一處細節詮釋品質與温度，未來也將持續優化服務與設施，期待下次相遇時，為您帶來更多驚喜與美好！衷心祝您生活愉快，萬事順遂！

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓，您好！看到您持續選擇入住並給出如此真摯的推薦，我們內心滿是感動與欣喜！小夥伴和團隊夥伴能以熱情服務為您的每一次入住增添温暖，是我們最驕傲的事！您的認可與偏愛，是我們堅守品質的最大動力。無論何時歸來，我們都將以最熱忱的姿態守候，願每一次重逢都能為您帶來新的驚喜！期待與您再續美好之約！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好！感謝您對我們酒店的認可呀～看到您説辦理入住高效、零食早餐都合心意，還有便利的出行體驗，真的超開心能為您的旅程加分！我們一直把細節藏在服務裏，比如早餐現做的點心、24小時供應的小食區，都是想讓每位客人住得像在家一樣自在～期待下次您再來時，能試試我們最近推出的特色早餐粽子，祝您生活天天有甜～ 😊

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並留下暖心點評～看到您多次光臨，還對前台服務、健身房和早餐連連點贊，目前早餐廳有提供小粽子哦，可以嚐嚐是否美味，我們倍感榮幸！能成為您旅途中的“安心選擇”，是團隊最大的動力～我們會繼續用心打磨細節，期待下次用更貼心的服務迎接您回家呀～😊