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5 étoiles

Golden Sands Dubai Creek
4.6/543 Commentaires

Golden Sands Dubai Creek

Deira Dubaï|À 1.65km de la BurJuman Centre
C'était mon premier séjour dans cet hôtel depuis qu'il a été renommé, mais j'ai séjourné plus de 60 nuits au cours des 8 dernières années quand c'était un hôtel de marque Hilton. La propriété de l'hôtel n'a pas changé, juste l'image de marque. Donc, avec tout ce que j'ai dit, tout ce que je peux vraiment faire, c'est le comparer à l'hôtel qu'il était. L'hôtel a fermé pendant environ 6 mois l'année dernière et a fait quelques rénovations, rouvrant sous le nom de Golden Sands Hotel Creek. Toujours très bien situé près de l'aéroport (DXB) mais suffisamment éloigné de la trajectoire de vol pour que le bruit des avions ne soit pas vraiment un problème. L'hôtel est désormais sans alcool. La principale rénovation que j'ai remarquée était toute nouvelle moquette et une nouvelle terrasse de piscine au dernier étage. La palette de couleurs du tapis est un peu étrange, avec beaucoup de couleurs claires qui montrent déjà des taches et des marques. C'est une nette amélioration par rapport à l'ancienne moquette qui était très datée. Le lobby est agréable et scintillant mais je me souviens toujours que c'était comme ça. Les chambres étaient exactement les mêmes avec des meubles rembourrés (toujours le même cadre chromé et le même style) et le bureau en verre, les armoires de style bois et la salle de bains en carrelage noir. J'étais au 8ème étage dans une chambre ”Creek View” (oui, je pouvais ”voir” le ruisseau) mais ce que j'ai vraiment vu, c'est l'énorme panneau d'information LED sur le bâtiment de la Chambre de commerce qui, je pense, pourrait être nouveau depuis mon dernier J'ai séjourné en avril 2021. C'était vraiment ennuyeux et me rappelait plus Las Vegas que Dubaï. Le lit était confortable mais je ne sais pas s'il a été remplacé. D'autres choses que j'ai remarquées : les lavabos de la salle de bain s'écoulent toujours lentement ; il est impossible de prendre une douche sans inonder partiellement le sol de la salle de bain ; Je pense qu'ils ont retiré un téléphone; ils ont déplacé la boussole Qibla du bureau en verre au plafond. On dirait qu'ils ont enlevé les rideaux transparents et ont peut-être remplacé les rideaux occultants. Ce qui a vraiment changé, c'est le prix. J'ai payé presque le double par nuit de ce que j'ai payé dans le passé, L'enregistrement a été le même, toujours un peu lent. Depuis que j'ai réservé sur un site de voyage qui exigeait un prépaiement, tout ce que j'avais à payer était la sorte de taxe ou de frais nocturne dont j'étais au courant. Ils n'ont pas demandé ni effectué de frais sur ma carte de crédit pour que je puisse facturer des choses dans ma chambre, ce que j'ai découvert la nuit suivante lorsque le service d'étage a demandé un paiement. Je suis allé à la réception le lendemain matin et j'ai pris les dispositions nécessaires, mais le service de chambre n'a jamais pu voir que c'était fait, j'ai donc dû payer au moment de la livraison de nourriture. Je pensais qu'on m'avait dit à l'arrivée que les chambres seraient nettoyées tous les jours mais je devais appeler tous les jours et ils prenaient toujours les serviettes utilisées mais ne m'en donnaient jamais de propres jusqu'à ce que je rappelle. Soit je demandais la mauvaise chose, soit il y a un sérieux problème de formation. Sinon, la chambre était bien même s'ils ont ajouté un panneau Ne pas déranger / Salle blanche / Sonnette à la porte. Le buffet du petit déjeuner était bon, très varié et il semble plus d'articles de style moyen-oriental, ce qui était super, mais aussi des plats de style occidental très appropriés en abondance. Franchement, je n'ai mangé le buffet du petit-déjeuner qu'une seule fois dans le passé, prenant presque toujours le petit-déjeuner et un dîner léger et un apéritif dans le salon exécutif (qui est maintenant fermé mais qui a exactement la même apparence lorsque vous regardez à l'intérieur). Donc, voici l'essentiel ...... L'hôtel est agréable, propre, un peu mis à jour et toujours un bel hôtel de charme dans le quartier de Deira, à proximité de l'aéroport et d'un plus grand souk Une vue magnifique sur la ville et la crique de Dubaï de la terrasse de la piscine. Si vous y avez séjourné à l'époque où c'était un Hilton, vous serez probablement un peu déçu. Le personnel avait l'air gentil, attentionné, mais un peu inexpérimenté. Obtenir un simple document imprimé s'est avéré être un défi et le centre d'affaires a été fermé pour une raison qui n'avait aucun sens pour moi. Je n'y retournerai probablement pas et retournerai au Sheraton en haut de la rue. (qu'un membre du personnel m'a dit d'aller si je voulais une bière). Sinon, essayez-le et vérifiez par vous-même! PS : Ai-je mentionné que c'était sans alcool ? :)

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Voyage d'affaires

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Petit déjeuner

Moon Valley Hotel Apartment - Bur Dubai, Burjuman
3/58 Commentaires

Moon Valley Hotel Apartment - Bur Dubai, Burjuman

Bur Dubaï Dubaï|À 0.29km de la BurJuman Centre
Ужасный отель, грязный, горячей воды нет, отвратительный сервис, грубый персонал. Шумоизоляция никакая. Тараканы в номере. Воняет. I am currently staying in this hotel. Today my husband called reception and had a very unpleasant conversation with reception person, her name is Afsana. The thing is that my husband just wanted to have a water stopper for bathtub. The engineer guy asked to call reception for that and I really don’t understand why. My husband again asked for the same reception lady afsana however she said that it is not allowed to fulfill the bathtub as per municipality which does not make sense at all. The way she was talking to my husband was very unprofessional. She was raising her voice, interrupting my husband and addressing to my husband “baba”. My husband was talking to her in bathroom, at same time I was in the bed already and even me I could hear her voice that’s how loud she was talking to my husband. After that I called her and I asked a simple question why she was rude to my husband and why she was addressing to him “baba”. He is a GUEST, he is not her boyfriend or brother or anyone she knows and can talk t him that way. Instead of apologizing she started arguing with me, kept interrupting me, not letting me to talk . I told her once to stop interrupting me and listen to me , she continued talking in a rude way, disrespecting, ignoring my requests, raising her voice more and more. At one point I felt that I am actually at her place and she is my guest. That’s how she was talking to me. This is ridiculous. After all she just hanged up the phone in my face. Just like that. I called reception again, she picked up the call and hanged up on me again. I called up reception again, that time another person picked up the phone, his name is shammas. I asked him to call me the manager and he said that manager is not available. Then he started talking to someone at same time while he was with me on the phone and laughing. I asked for email where I can send the complaint. He said that he doesn’t know any and continue making fun of me , talking to me very carelessly . I asked for his name. He suddenly kept quiet, after calling him he just hanged up on me. I called up again, he picked up the phone and again hanged up on me, he did it again after I called him 3rd time. Is this the way how guests are treated in this hotel. I have feeling that I am staying here complimentary. We are guests, our requests should be respectfully handled. Even if any request cannot be done, still it should be politely declined. I need meeting with general manager of this hotel. The behavior of your staff is just unacceptable and very, extremely inappropriate and rude. More over, this is not the first time when we requested to see the manager. The first time was when we just checked in. At that moment when we asked for manager, receptionist said that manager is not available. Therefore, I would like to know, is there any manager available in this hotel at all ??

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City Seasons Towers Hotel Bur Dubai
3.8/5103 Commentaires
Bur Dubaï
Je n'ai pas compris l'avis précédent... De toute façon, je pensais que c'était un hôtel à Abu Dhabi. L'emplacement est très pratique, un parking est disponible et le personnel est sympathique et professionnel. Il existe de nombreux restaurants à proximité proposant des plats délicieux de tous les pays, et l'un d'eux propose une délicieuse cuisine pakistanaise. Belle chambre d'hôtel avec des installations complètes
Regent Palace Hotel
3.3/569 Commentaires
Bur Dubaï
Location was perfect, right next to a transfer line and close to the airport. I didn’t expect much from this hotel as the price was relatively low, however I did expect the room to be clean. There were bunched hairs from who I’d assume to be the previous client. There were also black spots everywhere in the bathroom walls, coupled with a stale odour. I didn’t feel clean the entire time staying there. Despite this, the room was spacious. The reception’s attitude, although polite (I say this subjectively), was utterly useless. My replies were all “no sir”, one of my questions being “is there anything to eat around here”. A lady at the bell service was extremely helpful, probably sensing my distress as a traveller who’s just arrived - she directed me to go to the street just behind the hotel. I managed to thank her personally as I left. There was also a kind, Filipino lady who was really helpful with transportation. Thank you two for making my stay more pleasant! Unfortunately due to the poor service and unclean environment I wasn’t too eager to explore the other facilities.
Rose Garden Hotel Apartments - Bur Dubai
4.1/543 Commentaires
Bur Dubaï
M. Rafi et M. Calvin et le reste du personnel étaient amis, coopératives et utiles. L'hôtel est propre et propre, très proche du métro. Le lobby est parfait, le petit déjeuner est bon. Parking de voiture disponible, meilleur pour les familles et les voyageurs solaires. Maintenez-le
Raviz Center Point Hotel
3.9/562 Commentaires
Bur Dubaï
Les réservoirs pour tout. C'était un service parfait, le gestionnaire de la bête était Rupayan. Chambres propres, bons gestionnaires, bonne position. Nous avons un petit bébé et l'hôtel nous donne un bébé spéciale. Merci pour tout))
Moon Valley Hotel Apartment - Bur Dubai, Burjuman
3/58 Commentaires
Bur Dubaï
Ужасный отель, грязный, горячей воды нет, отвратительный сервис, грубый персонал. Шумоизоляция никакая. Тараканы в номере. Воняет. I am currently staying in this hotel. Today my husband called reception and had a very unpleasant conversation with reception person, her name is Afsana. The thing is that my husband just wanted to have a water stopper for bathtub. The engineer guy asked to call reception for that and I really don’t understand why. My husband again asked for the same reception lady afsana however she said that it is not allowed to fulfill the bathtub as per municipality which does not make sense at all. The way she was talking to my husband was very unprofessional. She was raising her voice, interrupting my husband and addressing to my husband “baba”. My husband was talking to her in bathroom, at same time I was in the bed already and even me I could hear her voice that’s how loud she was talking to my husband. After that I called her and I asked a simple question why she was rude to my husband and why she was addressing to him “baba”. He is a GUEST, he is not her boyfriend or brother or anyone she knows and can talk t him that way. Instead of apologizing she started arguing with me, kept interrupting me, not letting me to talk . I told her once to stop interrupting me and listen to me , she continued talking in a rude way, disrespecting, ignoring my requests, raising her voice more and more. At one point I felt that I am actually at her place and she is my guest. That’s how she was talking to me. This is ridiculous. After all she just hanged up the phone in my face. Just like that. I called reception again, she picked up the call and hanged up on me again. I called up reception again, that time another person picked up the phone, his name is shammas. I asked him to call me the manager and he said that manager is not available. Then he started talking to someone at same time while he was with me on the phone and laughing. I asked for email where I can send the complaint. He said that he doesn’t know any and continue making fun of me , talking to me very carelessly . I asked for his name. He suddenly kept quiet, after calling him he just hanged up on me. I called up again, he picked up the phone and again hanged up on me, he did it again after I called him 3rd time. Is this the way how guests are treated in this hotel. I have feeling that I am staying here complimentary. We are guests, our requests should be respectfully handled. Even if any request cannot be done, still it should be politely declined. I need meeting with general manager of this hotel. The behavior of your staff is just unacceptable and very, extremely inappropriate and rude. More over, this is not the first time when we requested to see the manager. The first time was when we just checked in. At that moment when we asked for manager, receptionist said that manager is not available. Therefore, I would like to know, is there any manager available in this hotel at all ??
Better Living Apartment
3.4/515 Commentaires
Bur Dubaï
L'hôtel est situé à Bur Dubai, à environ 500 m de la station de métro Burjuman. Il ya des boutiques dans les environs. Il ya une piscine et une salle de fitness. Les chambres sont assez grandes. Le lançon fonctionne bien en partie pas dans les chambres. Il y a peu de poches et seulement sur un côté du lit. Il y a un four. Il y a des tables de nuit. Il y a un climat. Mais il est plutôt froid. La baignoire est belle, mais peut être plus grande. C'est comme la douche est étroite. Il y a une surface de décharge sur le lavabo, dans la douche aussi. La pression de l'eau est un peu faible. Il y a des serviettes, du gel de douche et du savon. Il y a un réfrigérateur, cuisson à eau, toaster, coucher avec outils, micro-ondes, TV avec 14 chaînes qui ne marchent pas tous, c'est pas un coffre-fort. Il y a un réfrigérateur, une table et une chaise ainsi qu'un dépôt. Les lits sont un peu durs. Il y a malheureusement un miroir de corps entier. La salle de bain a une fenêtre Un ascenseur est disponible. Le personnel est ok. L'hôtel est en partie propre. Il est malheureusement impossible d'obscurcir la chambre par des cordes. Le petit déjeuner n'est pas proposé.

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