Avis : Sheraton Grand Hotel & Spa

Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles ! Je dois être honnête, j’ai séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles à travers l’Asie et pour venir en Écosse, j’espérais mieux. J’ai réservé cet hôtel pour deux nuits avec ma fille qui a une vingtaine d’années. L’enregistrement a été rapide et la chambre double qui nous a été attribuée était basique et pas très grande. Notre chambre donnait sur l’Usher Hall et le château. Le petit-déjeuner du premier matin a été très décevant. Il n’y a pas de petit-déjeuner buffet, seulement à la carte. Vous deviez choisir une entrée, par exemple du porridge, des flocons d’avoine pendant la nuit, puis un plat principal : un petit-déjeuner complet, des crêpes au bacon. Cependant, toute la nourriture était prête, ce qui signifie que si nous avions mangé le yaourt en premier, les plats principaux auraient été froids. Je me suis plaint à deux serveurs différents et aucun d’eux ne s’est excusé. Pour utiliser le One Spa, vous devez avoir réservé une salle de spa ou payer un supplément… cela ne vaut vraiment pas la peine. Cela devrait être inclus pour toutes les chambres. Ne réservez pas cet hôtel, il existe de nombreux meilleurs hôtels à Édimbourg pour le même prix, voire moins cher.

This hotel has a quiet confidence — nothing flashy, but everything just feels right. Thoughtful details, smooth service, and a space that makes you feel like you're exactly where you should be. A place with real presence.

Sheraton Hotel that does not disappoint, with parking available and convenient access to various attractions. There are many restaurants and supermarkets nearby, and the gym is well-equipped. Also, the receptionist is very polite. I will definitely stay here again.

Really enjoy staying here. Good location, good service, good equipment.

Beautiful room and bathroom. One of the best I’ve stayed in all over the world. The staff from reception to cleaners and the restaurant were all so kind and chatty and really nice people. Would not hesitate to stay again. Thank you so much for a lovely nights stay.

Lovely hotel in the city centre. Within walking distance to all the main sights. Warm reception staff. Love the spacious pool and well-equipped gym. Will stay again!

A really good hotel, nice facilities with good food at the bar, I haven't tried the restaurant.

Lovely hotel in a great location for usher hall . Staff were friendly and helpful , rooms were spacious and had everything you needed . Added bonus spa treatment was excellent.

Very nice hotel, amazing spa, great service all round

Very good hotel and fantastic service ! The food it’s amazing

Good!

Lovely hotel in great location

Fantastic

Amazing place