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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Valles Oriental

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Hotel H
3.7/528 Commentaires
Le pongo 5 puntos, aunque si pudiese le pondría mas ya que es un lugar super bien ubicado donde las habitaciones son espectaculares y aunque solo fuese una noche la que pasamos ahí la atención fue perfecta e increíble. Lo vi así de casualidad por BOOKING y la verdad que super contenta, a mas de que tenían una oferta en ese momento increíble, volveré a ir esta clarísimo.
Ibis Barcelona Mollet
4.2/566 Commentaires
Literie top. Chambre correcte seule problème quand on est arrivé dans la chambre il faisait chaud ... le chauffage était activé au lieux de la clim ! Nous avons voulu manger à l'hôtel... une horreur ! Pas de carte traduite en français. On passe commande, il a fallut attendre au moins 15/20min avant d'avoir les boissons, sans glaçons, c'est pas comme si il faisait chaud 35 degrés ! Quand aux assiettes, viandes du burger carbonisée, plats arrivés en décalage, 2 assiettes une fois finies, 1 autre, puis 1 autre assiette de charcuterie chaud ... l'assiette sortait la lave vaisselle, la charcuterie à été posée dessus, résultat pas top charcuterie chaud ! Et enfin la dernière assiette arrivée. On nous sert a boire dans des verres qui là encore sortent du lave vaisselle. Ils ont perçu notre mécontentement et ont offert les desserts (on en avait prit seulement 2) On a su après coup que d'habitude ils font 25 couverts environ et ce soir là (le 08 août 2022) ils ont fait plus de 50 couverts. Heureusement on a bien dormi et le petit dej était correct.
Holiday Inn Express Barcelona - Montmelo
4.3/582 Commentaires
Il est très propre et offre un gd bfast. Cependant, je déteste dire que nous sommes si déçus de l'approche des récepteurs. Nous avons une famille de 5 ... 2 adultes et 3 enfants et donc 2 chambres interconnectées. Par erreur, l'un des enfants a fermé l'autre avec la chaîne et ne pouvait donc pas ouvrir la porte. Nous avons demandé aux récepteurs (2 jeunes dames) de nous aider à sortir. Après une heure d'attente, ils nous ont dit que le gars de maintenance ne pouvait pas être atteint. Nous avons demandé à un chauffeur de la serrure de désencrasser la chaîne et ils nous ont dit avec devoir donner notre visa non comme ces instructions étaient d. Bien sûr, nous avons refusé et après un autre monsieur ou quelque chose, j'ai dû réexpliquer que j'avais imputé des médicaments dans la chambre et ne pouvais pas passer la nuit dehors sans elle. Aucune excuse n'a été faite .... Un autre jour nous avons demandé comment nous pouvons aller à un parc de plaisir avec des enfants. Il est clair qu'ils (une fois de plus les 2 dames) n'ont aucune idée .... Absolument .... Comment informer les clients comment y arriver. Nous avons dû demander aux locaux d'aider .... Et nous avons réussi Illa fun park et aussi Porta aventura sans ennuis en utilisant un train! Incroyable. Lorsque nous avons besoin d'un taxi, un receveur utile, Marc nous a toujours appelé et le taxi n'est pas arrivé en temps. Je suis désolé de me plaindre, mais je pense que les récepteurs doivent avoir des moyens de base et des compétences d'information pour diriger leurs clients de manière décente.

Questions Fréquemment Posées

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