Avis : Jiuzhou International Hotel

Réponse de l'établissement: 【免費健身房】【房間配備小冰箱】【24小時免費自助洗衣】親愛的客人，非常感謝您選擇我們九洲國際大酒店並對我們酒店的服務、房間和大堂環境給予的高度評價，看到您這麼棒的評價我們整個團隊都興奮不已呢。我們一直致力於為每一位客人提供最貼心、周到的服務，您的反饋是對我們最大的鼓勵。我們會繼續努力，期待在未來再次為您服務。

Réponse de l'établissement: 【24小時免費自助洗衣】【節假出遊必選酒店】尊敬的賓客您好！非常感謝您對我們酒店的滿意點評，我們一直以來都非常注重客人的需求和反饋，為此我們將不斷提升我們的服務和設施，為每位客人創造舒適和愉悦的入住體驗。很高興聽到您對我們的前台經理和設施、環境、餐廳食材都有很高的評價。這將鼓勵我們繼續努力，不斷改進服務，讓您的下次入住體驗更加愉悦。

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您對恩施九洲國際大酒店的好評和喜愛！很榮幸能得到您對酒店的認可，天大地大，您的滿意最大！我們努力給您一個舒適、安逸的住宿環境。出門在外，住得舒心是每個旅者的期望，也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力，令旅途盡善盡美。期待您再次下榻！祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 【商旅優選】【零壓枕慕思床墊】【免費接送站服務】尊敬的貴賓：您好！感謝您選擇九洲國際大酒店並給與支持與厚愛，感謝您對酒店房間設備設施的認可，您的滿意就是我們最大的動力。我們酒店是按照五星標準設計建造的，酒店內設有中餐廳，全日制餐廳，咖啡吧，健身房，棋牌室等各類設施，我們將繼續秉承服務至上，誠心待客的服務理念，讓您在九洲國際大酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨 檢閲我們的 進步，祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 【零壓枕慕思床墊】【免費健身房】【自助免費洗衣】親愛的朋友您好呀！感謝您選擇九洲國際大酒店，我們酒店一直致力於為每一位客人提供最優質的服務。看到你對我們酒店的認可，我們特別欣慰，因為我們一直秉持着真誠熱情的態度，希望能讓每一位客人都有賓至如歸的感覺。我們會繼續努力，保持這份用心，不斷提升我們的服務品質。再次歡迎你下次光臨，我們期待着再次為你服務，讓你在這裏度過更多美好的時光

Réponse de l'établissement: 【新能源充電樁】【24小時免費自助洗衣】尊敬的賓客：您好！感謝親選擇九洲國際大酒店並抽出寶貴的時間分享您的住宿極佳體驗。更感謝您對於我們服務及設備設施的認可。我們深知細節決定成敗，因此每一刻都力求為賓客帶來貼心、周到的服務。我們期待着能再次為您提供親切的服務。我們酒店設備設施非常齊全且智能，機器人服務，智能馬桶，智能窗簾，免查房卡取電等等。悄悄告訴您，我們的床墊用的“睡眠之家”之慕斯品牌；床上用品是世界頂尖品牌“康乃馨”；給您一個嬰兒般睡眠環境。另外我們酒店還設有雲溪中餐廳、馨悦全日制餐廳、九洲宴會廳等各類餐飲設施，餐位達500餘個。有3個功能齊全的大小會議室，酒店還設有聊聊咖啡吧、嶺上會足療SPA、茶室棋牌、精品商店、另配備200多個泊車位。我們會一直努力，為您提供更優質的服務。祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 【零壓枕慕思床墊】【免費健身房】親愛的朋友您好呀！我們酒店一直致力於為每一位客人提供最優質的服務。看到你對我們酒店的認可，我們特別欣慰，因為我們一直秉持着真誠熱情的態度，希望能讓每一位客人都有賓至如歸的感覺。我們會繼續努力，保持這份用心，不斷提升我們的服務品質。期待再次為您服務！祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 【24小時免費自助洗衣】【節假出遊必選酒店】尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享，能得到您“恩施最好的酒店”的認可，我們倍感榮幸！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！

Réponse de l'établissement: 尊敬的黑鑽貴賓：您好！感謝您這次下榻九洲國際酒店，看到您的點評我們非常開心，您如此高度的認可和細緻的點評讓人如沐春風！您對譚海陵同事的讚揚我們已轉達並做出了鼓勵！您的滿意是對我們最大的回報，在未來的日子裏，我們一定繼續滿懷熱枕，用心服務，不負所期！也祝願您生活如意，笑容常開~要常來哦！

Réponse de l'établissement: 【新能源充電樁】【24小時免費自助洗衣】尊敬的客人您好！非常感謝您對我們硬件和服務的認可，這是對我們團隊工作的極大肯定，我們深感榮幸同時我們也非常注重酒店的衞生和環境，努力為每一位客人提供温馨乾淨和舒適的住宿環境。服務是我們酒店的靈魂，我們始終秉持着“賓客至上”的理念，致力於為客人提供無微不至的關懷和服務。您的好評，無疑是對我們最大的鼓勵與支持。也期待着在未來的日子裏，能夠再次迎接您的光臨，繼續為您打造更多温馨、舒適的入住體驗。再次感謝您的信任與厚愛，期待與您再次相遇！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好！首先感謝您百忙之中抽空對我們酒店這麼全方面的建議以及評價了，但是看到您的評價小九真的很難過了，不知道是在住期間沒有答應給您贈送早餐引起您的不愉快還是麼有達到您心中五星級的標準了，這邊也是看到您對本酒店有這麼大的建議第一時間去調查了事情的經過原委了 ，關於您提到的價格相差較大，酒店嚴格把控網絡及散客價格，不會出現您提到的價格相差甚大，如果有這邊提醒您注意訂房渠道同時做到致電酒店商家確認了，當時您提到了價格問題這邊有跟當日值班經理以及攜程客服這邊瞭解情況，給您的統一回復是 ：網絡平台不一樣，會根據您的會員等級計算出您相應折扣 力度了， ，並不是您所理解的“**攬客方式”喔，您提到親子訂單滿房情況，本就處於春節假期來回客流量大，家庭出遊較多大多選擇親子房，酒店接到訂單量達到，後台肯定是要進行關房操作的喔，不然無限量接房是對客人和酒店的雙重不負責任了 ，請您諒解，您提到的“酒店告知書裏面的內容”，我看您這邊也拍的很模糊，這邊正確原版內容是：“酒店擁有停車場，請按指定車位停放車輛。有礙車道暢通、消防、安全及專用泊車的車輛如有損壞酒店不予負責。如需專門監管的車輛，請告知在場保安員，我們將會記錄，妥加看護。酒店敬告各位車主，請勿將貴重財物放在車內，住店賓客可將貴重物品交酒店寄存處寄存。”下次如果您在光臨酒店發現您有覺得不合理現象麻煩您及時跟酒店方聯繫給與我們改正的機會了，您這樣誤解酒店方意思真的好委屈了，我們老闆是我們恩施最年輕的企業家，也是對市場行情有一定的見解和深思熟慮了，請您不要因此決斷！至於前台接待您有提到不怎麼樣，希望您給出具體事件了，方便我邊發現錯誤及時糾正，這邊去調出了您當時辦入住時監控，前台在規定時間內給與您辦理完入住，您後面要求贈送四份早餐，您入住四位客人住兩天，兩位大人兩位您的小孩，同時告知您這邊餐廳收費標準了，前台這邊沒有權限於是乎給您叫來了值班經理了，也同您解釋了其中緣由，您直接給前台告知：“這個早餐您們要是不送 這個網絡差評我可得好好給你們寫一下了 ”，前台惶恐啊，前台也很委屈了，如果這一次是因為早餐的事情沒有給您處理滿意，這邊一定會向上領導反應有關早餐收費問題了，親，最後祝您身體健康，闔家歡愉！

Réponse de l'établissement: 【24小時免費自助洗衣】【節假出遊必選酒店】尊敬的賓客您好！能得到您的認可真是太開心啦！非常感謝您對我們酒店的滿意點評，每一條反饋都是我們前進的動力！我們酒店一直致力於為每一位客人提供最優質的服務。房間設施乾淨、衞生且舒適是我們不斷努力追求的目標，讓每一位賓客在踏入房間的那一刻，都能感受到家的温馨與舒適。未來，我們還將持續優化房間細節就是希望能在您入住的每一個細節中，都感受到我們的用心與關懷，您的滿意就是對我們最大的肯定，期待再次為您服務！祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 【免費健身房】親愛的朋友：哇哦！聽到你説“下次一定再來”，我們整個團隊都興奮不已！這簡直是對我們最大的鼓勵和讚美。非常感謝你對我們的認可！從你踏入酒店的那一刻起，我們就希望能為你打造一個難忘的體驗。看到你如此滿意，我們覺得所有的努力都值了。我們會一直保持這份熱情和用心，不斷提升我們的服務品質和設施水平。期待着你下次的光臨，我們一定會以更加飽滿的熱情迎接你，為你帶來更多的驚喜和感動。再次感謝你的支持和喜愛，願你的生活充滿陽光和快樂！😉

Réponse de l'établissement: 【新能源充電樁】【免費接送站服務】【24小時免費自助洗衣】【商務出行】尊敬的賓客：您好！感謝您的關注!九洲國際大酒店始終將客人健康放在首位，開業前已通過檢測機構對甲醛，等多項檢，並持續使用新風系統+空氣凈化器維護空氣質量。我們理解您對裝修環境的顧慮，期待以更安心的體驗回報您的信任！關於您提到的免費接送站服務，訂單界面您注意看到有提示接送服務時間8:30-17:30，給您帶來了不好的體驗，表示真誠的歉意，針對您的建議酒店會進一步完善這一項服務，謝謝親的理解喔，歡迎您再次蒞臨恩施九洲國際大酒店，祝您生活愉快，闔家歡樂！