Neo+ Penang

Avis : Neo+ Penang

Neo+ Penang

68, Jalan Gurdwara, George Town, Penang, 10300, MalaysiaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.7/10
Très bien
1426 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.2
Service8.7
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(1426)
Évaluations positives(1379)
Évaluations avec photos/ vidéo(448)
Piscine propre(92)
Piscine remarquable(92)
Idéal pour le shopping(73)
Situé au centre-ville(56)
Idéal pour les voyages d'affaires(46)
Trop bruyant(39)
Piscine à débordement(24)
Vue sur la mer(10)
Évaluations négatives(47)
JOCELYNE
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2025
Entre amis
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 26 juill. 2025
Hôtel très bien placé, propre  Bar avec une serveuse très énergique et super agréable
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again.Sincerely,Hotel Neo+ Penang
Chris06700
Chambre de luxe
Séjour au fév. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mars 2025
Très bien placé chambres spacieuses .j'ai surtout apprécié la douche son jet et eau vraiment chaude pas évident partout...dommage que la piscine ferme à 19h...
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre équipe sera ravie de lire vos commentaires. L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, et votre avis témoigne de notre engagement quotidien. Merci pour vos aimables paroles et au plaisir de vous revoir. Cordialement, Hotel Neo+ Penang
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 avr. 2025
Parfait
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again.Sincerely,Hotel Neo+ Penang
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au déc. 2024
Seul
68 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 janv. 2025
La chambre est propre et bien rangée, et le personnel vient la nettoyer tous les jours. L'emplacement est également idéal. Il y a un grand magasin GAMA et un supermarché à proximité ; il y a aussi un marché nocturne, mais il semble fermé le mercredi. Le plus important, c'est la proximité de Durian Street. On y trouve de nombreux Durian Dynasty, Emperor Yi Durian et Durian Baby, mais le prix est légèrement plus élevé dans les quartiers touristiques. Il y a un distributeur d'eau à chaque étage, avec un raccordement direct à l'eau potable et à l'eau chaude. Il y a une piscine au dernier étage, d'une profondeur de 1,20 à 1,80 mètre. Je suis arrivé très tôt, mais ce n'était pas encore l'heure d'enregistrement. J'ai dormi un moment sur le canapé. Plus tard, la réception m'a enregistré à plus d'une heure. Il est normalement deux ou trois heures, ce qui est différent de l'heure locale.
Texte originalTraduit par google
6/14
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre équipe sera ravie de lire vos commentaires. L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, et votre avis témoigne de notre engagement quotidien. Merci pour vos aimables paroles et au plaisir de vous revoir. Cordialement, Hotel Neo+ Penang
Mr_Nizar
Chambre de luxe
Séjour au janv. 2025
Seul
25 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mars 2025
Chambre confortable. À proximité des restaurants. À quelques pas.
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ; notre équipe sera ravie de lire vos commentaires. L'expérience et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, et votre avis témoigne de notre engagement quotidien. Merci pour vos aimables paroles et au plaisir de vous revoir. Cordialement, Hotel Neo+ Penang
Jason1684
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2024
Autre
5 évaluation
2.0/10
Publiée le 28 sept. 2024
On ne m'a pas permis de prolonger mon séjour, ce qui était vraiment exaspérant. Je ne connaissais pas l'endroit et je devais porter une charge de bagages énorme, ce qui était trop fatigant. J'ai décidé de changer d'hôtel et je ne reviendrai plus jamais en Malaisie. C'est un endroit qui me rend triste.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre récente expérience et nous excusons pour la gêne occasionnée. À l'Hôtel Neo+ Penang, nous sommes toujours à votre écoute et soucieux de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous serions reconnaissants de partager plus de détails sur votre séjour. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, La direction de l'Hôtel Neo+ Penang
Yusuiyueduiwang
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
En couple
1 évaluation
3.0/10
Publiée le 17 mars 2025
Le personnel chinois à la réception, même après avoir vu mon passeport et sachant que j'étais chinois, a continué à me parler anglais tout le temps. Je leur avais déjà dit que je ne comprenais pas l'anglais, alors ils ont commencé à parler chinois. Je ne comprends pas ce qui n'allait pas. La plateforme indiquait que l'enregistrement était à 14 h, mais lorsque je suis arrivé à 14 h, on m'a dit que la chambre était en train d'être nettoyée et que je devais attendre. J'ai insisté à deux reprises, et il était presque 14 h 30 lorsqu'ils ont sorti une carte de chambre et m'ont autorisé à m'enregistrer. À mon arrivée, il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche de la salle de bain, et la séparation entre l'eau et l'eau n'était pas parfaite. J'ai pris une douche froide et il y avait de l'eau partout. Il n'y avait pas d'eau minérale dans la chambre, seule une bouilloire était fournie, et j'ai dû aller chercher de l'eau au distributeur dans le couloir. Cet hôtel, qui coûte plus de 300 RMB, n'est pas aussi bien que les hôtels express en Chine qui coûtent plus de 100 RMB.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons en équipe pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, La direction de l'hôtel Neo+ Penang.
Junaidy
Chambre de luxe
Séjour au juill. 2024
Affaires
7 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 août 2024
Emplacement sportif et chaud. Chambre propre mais insonorisée. On entend le bruit du voisin. La pression de l'eau est également un peu faible.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Néanmoins, nous allons travailler sur certains points pour nous améliorer et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel.Cordialement,La directionHôtel Neo+ Penang
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe
Séjour au juill. 2024
Affaires
73 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 août 2024
Il faudrait améliorer la ventilation du restaurant, ma chemise est pleine d'odeur après le petit déjeuner.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Néanmoins, nous allons travailler sur certains points pour nous améliorer et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel.Cordialement,La directionHôtel Neo+ Penang
ZZ Ng. Steve
Chambre de luxe
Séjour au juill. 2024
Seul
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 11 août 2024
Emplacement stratégique pour tout. L'insonorisation est médiocre bien que l'hôtel m'ait attribué un étage supérieur, 19 étages pour être exact. Heureusement, je n'ai aucun problème pour dormir/je dors bien. Je pense que c'est quelque chose d'inévitable, étant donné l'emplacement dans l'agitation de la ville. En tant que nouvel utilisateur de trip.com, j'ai donc obtenu une réduction sur le paiement de la facture totale. Ce que j'aime le plus, c'est le distributeur d'eau. Je peux le remplir facilement et rester hydraté tout au long du séjour. La belle vue sur le komtar la nuit est un point positif.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci de nous avoir laissé un si bon avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Notre personnel sera certainement ravi de lire ce que vous avez écrit. Nous accordons la priorité à l'expérience et à la satisfaction de nos clients, et votre avis réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Merci donc pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Hotel Neo+ Penang
Invité
Chambre de luxe
Séjour au juill. 2024
En couple
12 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 11 août 2024
Dans l'ensemble, ok, pas mal Kwsn a raison au tgh bndr Proximité de Deen Maju
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci de nous avoir laissé un si bon avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Notre personnel sera certainement ravi de lire ce que vous avez écrit. Nous accordons la priorité à l'expérience et à la satisfaction de nos clients, et votre avis réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Merci donc pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Hotel Neo+ Penang
Lily
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au juin 2024
Entre amis
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juill. 2024
très bon hôtel, à chaque fois que je vais à Penang, je resterai dans cet hôtel, emplacement 👍, parking 👍, petit-déjeuner 👍
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci de nous avoir laissé un si bon avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Notre personnel sera certainement ravi de lire ce que vous avez écrit. Nous accordons la priorité à l'expérience et à la satisfaction de nos clients, et votre avis réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Merci donc pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Hotel Neo+ Penang
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2024
En couple
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 16 juill. 2024
Séjour agréable. Sauf TV en mauvais état. Il serait bien d'avoir des chaussons de bain aussi.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Néanmoins, nous allons travailler sur certains points pour nous améliorer et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel.Cordialement,La directionHôtel Neo+ Penang
Christine Ying
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mai 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 juin 2024
Le service n'est pas mauvais. Nous avons demandé un départ un peu plus tardif et ils nous ont donné 30 minutes de plus.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'hôtel Neo+ Penang. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable.Cordialement,La direction de l'hôtel Neo+ Penang
Invité
Chambre de luxe
Séjour au mai 2024
En famille
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 juill. 2024
J'ai réservé une grande chambre, mais ils m'ont donné une très petite chambre 😌. C'est plus de 5 fois que je reste ici. Mais cette fois, j'ai eu une « malchance » 😌. La chambre est si petite. Comme toujours, la piscine est toujours correcte. L'emplacement est également stratégique. Il est proche du centre commercial 1st Avenue, du dépôt de bus Hin, de Sup Hammediyah, de Nasi Kandar. Bien. Toujours recommandé aux touristes
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci de nous avoir laissé un si bon avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Notre personnel sera certainement ravi de lire ce que vous avez écrit. Nous accordons la priorité à l'expérience et à la satisfaction de nos clients, et votre avis réaffirme le travail acharné que nous accomplissons chaque jour. Merci donc pour vos aimables paroles et nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Hotel Neo+ Penang