Invité
2 janvier 2023
J'ai passé les meilleures vacances de ma vie au Grand Excelsior grâce à Abir, elle était mon héroïne et je ne pourrai jamais oublier ses efforts, sa patience et son professionnalisme. Une fois arrivés à l'hôtel, nous avons été directement chez cette belle dame. On a demandé une chambre près de l'ascenseur, elle nous a invités à nous asseoir et a changé de chambre immédiatement, elle était toujours disponible et répondait rapidement à toutes les demandes. elle appelle pour vérifier si tout va bien. elle était aussi mon interprète, elle était la seule à parler français. Je ne remercierai jamais assez Abir, elle était toujours à l' écoute, elle m'aidait même lorsqu'elle n'était pas de service et n'était pas payée pour cela. les chauffeurs qu'elle a réservés pour nous étaient polis et serviables. merci Excelsior d'avoir apporté la meilleure équipe, attentionnée et la plus dévouée. Je vous dis à très bientôt et je recommande vivement The Grand Excelsior.