nous avons passé 10 jours dans cette hôtel et nous sommes parti avec un pansement au cœur de ne pas y être resté plus longtemps!!! TOUT était génial. Tout d’abord, l’attention client. Ayant beaucoup voyagé, nous n’avons jamais été traité avec autant d’attention personnel et de gentillesse que dans cet hôtel. Kailash, personnel de l’hôtel, là particulièrement rendu juste incroyable de par toute ses attentions qu’il avait pour nous. Grâce à lui nous avons pu louer une voiture (de chez ABC rental, avec Eshan qui était parfaite, Eshan est juste adorable avec des prix plus qu’abordable sans besoin de trop négocier !). Kailash avait également de nombreuses attentions pour l’anniversaire de mon compagnon (petit déjeuner en chambre, amené par une équipe de room service juste incroyable, Sanjeev, Veenaye, Tarvesh, Nitesh et Koomar font toute la différence dans cet hôtel!) Je ne pourrais revenir que pour cette équipe composé de Kailash ainsi que du room service !!!!! Ils sont merveilleux. Tous les jours, Kailash écoutait nos demandes où nous proposait des attentions individuelles et personnalisés (gâteau pour mon compagnon, venir nous chercher en bas de la chambre en voiturette pour aller au restaurant, meilleur table du restaurant, noix de coco en chambre (…)). Sincèrement, Kailash fait toute la différence. Le reste du personnel est aussi génial ! Nancy et Jérémie de la réception vous font sentir comme à la maison et réponde à toutes vos demandes avec une profonde gentillesse. Je tiens aussi à parler de la cuisine. Nous avons fait tous les restaurants et nous revenions toujours au même, La citronnelle, le buffet de l’hôtel. Ayant de prime abord des réticences sur les buffets je n’y serais de base jamais allé. Comme le premier soir nous n’avions aucune réservation dans les différents restaurants, nous avons dû tester le buffet et WOOOOOOOOOWWWWWWWW. La qualité du buffet est divine, les plats sont fait devant vous, à la minute et change tous les jours !!! Ayant une allergie à l’ail (pas cool quand on est à Maurice) tous les chefs se donnait une peine folle chaque soir à me faire un plat personnalisé, dans tous les restaurants et avec plaisir. Particulièrement le chef Moorghen Chinnien qui nous faisait sentir à la maison. Il me préparait des plats avec une gentillesse incroyable, en voulant constamment rendre service. La plage est également génial. Vous n’avez pas besoin de vous levez à 7h ou de vous battre pour avoir un transat en front de mer. Un des monsieur qui gérait les services des pédalos/kayak en mer était top avec une super attention client. Un monsieur plus âgé nous aidaient également à rentrer à l’intérieur des kayaks et nous gardons de cet homme un souvenir génial !! Les piscines sont aussi divines mais attention à ne pas laisser aller les enfants qui sautent et qui crient dans la piscine sérénité… petit détail mais il peut avoir son importance si on ne supporte pas la mer !! Dans notre cas cela n’a pas dérangé et tout était f
Très bien
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